Black Diamond
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Крестьянская Застава
380 м
Метро Пролетарская
176 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Доставка
Самовывоз
Платья:выпускные, свадебные, вечерние
Свадебный ассортимент:бижутерия, обувь, аксессуары
Прокат и пошив платьев:пошив платьев
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
13:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
332 отзыва
25 февраля
Интуиция привела меня вчера в замечательный салон Black Diamond, в котором представлено огромное количество свадебных платьев коллекции NevestaXL. От красоты и блеска разбегались глаза😍 Благодаря опытному консультанту Гуле за пару часов рассмотрели большое количество платьев и нашли то самое - идеальное😍 Примерка проходила в комфортной атмосфере. Гуля очень профессионально представляла платья, ориентируясь на мои пожелания. А также сразу же согласовала изготовление перчаток для завершения образа. От посещения салона и клиентоориентированности руководства остались очень приятные впечатления. Обязательно буду рекомендовать салон подругам!
1
31 марта
Несколько лет назад покупала в этом магазине свадебное платье. На тот момент было все отлично, ездила два раза выбирать, оба раза были прекрасные девочки консультанты. Все подобрали, отлично сидело и я выбрала красивое платье на свадьбу. Не так давно появилась необходимость купить платье на важное мероприятие и я решила обратиться в этот же магазин и осталась крайне разочарована. Персонал сменился и моим консультантом была темненькая женщина. Мало того, что она не заинтересована в подборе платья, так еще и большинство моделей были ужасны, какие-то вообще порваны. Мне приходилось буквально вытягивать на показ платья, так как она не хотела особо ничего показывать, видимо, нужно было сплавить невостребованные модели. Определились с моделью, померили. Она была в 2х цветах. Один я сфотографировала, а другой не успела. Попросила помочь примерить прошлое еще раз, на что мне ответили «Я не буду еще раз вам одевать платье, я хочу попить кофе и поесть». Это нормально? Там платье без корсета, просто молнию застегнуть. В итоге она все же помогла его одеть и раз сто спросила, выбрала я в итоге что-то или нет. Я спросила, можно ли забронировать до вечера, на что она сказала «3000 и я его отвешу, но деньги не верну, если вы откажетесь покупать» и «Чего тут думать, вы не найдете лучше». Также с подколкой делала замечания моему мужу насчет того, что он не сосет конфеты, а грызет. К чему это вообще? Вам купить пачку конфет взамен нескольких, которые он съел? В итоге пришлось купить платье на случай, если действительно не найду лучше. Какого же было удивление продавца, когда я пришла сдавать его обратно, так как нашла лучше. Не знаю, кем является эта женщина, главным продавцом или просто старшим консультантом, мне до этого нет дела. Но клиентоориентированности стоит поучиться. Зачем работать там, где не нравится? Больше в данный магазин ни ногой. Я лучше переплачу и пойду туда, где комфортная обстановка, ценят клиента и действительно помогут с выбором, а не туда, где лишь бы впарить невостреб и слушать завуалированное хамство. Вы работаете для клиента, а не клиента для вас.
3
1
23 мая
Салон очень крутой. Выбор очень большой. Невероятно внимательный персонал. Спасибо вам большое за вашу работу. И померять все дадут аккуратно. И расскажут что как делать. Подскажут что где можно лучше подшить. Помимо прочего сами сошьют вам все что хотите в любом размер. Огонь