Если у вас экстренный случай, не рассчитывайте, что вам тут точно помогут.
Отказали в приёме, так как полная запись. То есть изначально админ не учитывает, что врач может освободиться в каком-то случае пораньше, и у него может быть возможность принять пациента не по записи. Впервые встречаю клинику, настолько не ориентированную на пациентов.
Кстати, админ около 5 минут вела личный разговор по телефону, что считаю недопустимым на рабочем месте, особенно когда человек уже подошёл к стойке.
Искренняя благодарность персоналу БКвет на Нарвской за спасение жизни мейнкуна Газель, оперированной 21 февраля 2022года при развитии непроходимости кишечника в результате инвагинации. Меня, как человеческого врача, весьма порадовал уровень профессиональной подготовки врачей-специалистов всех профилей данного филиала (терапевта на первичном приеме, хирурга, выполнившего сложную операцию, анестезиолога и интесивистов, наблюдавших кошку в послеоперационном периоде, докторов, выполнявших УЗИ), а также внимательное и вежливое отношение со стороны администраторов. Все диагностические и лечебные мероприятия были выполнены исключительно в интересах здоровья питомца. Лёгких пациентов и благодарных клиентов вам!
В своё время прилетели туда на ночь глядя, срочно, по вкусу клеща . Собаку нам подняли в один приём, капельницы, уколы. Получилось попасть сразу и быстро. Но сейчас как ни обращаемся туда - вечно бешенная какя-то очередь. Может потому что популярное место, не знаю...
Хочу выразить благодарность врачу, Пака Наталье Викторне, все прошло на высшем уровне, хотя очень переживала за собаку , так как оперировались сразу в двух направлениях, офтольмология и удаление нескольких кист на теле , прекрасный человек, высококвалифицированный врач, все объясняет очень доходчиво. Также огромное спасибо, врачу анастезиологу Волковой Марии, за работу с моим " трусливым львом" .
Понравилось обращение доктора Королева с котом, никакого выкачивания лишних денег. Единственный минус- записывались заранее, и около недели ждали приём
Пожалуй лучшая ветеринарная клиника в городе.
Первый питомец, как первый ребенок - сильно переживаешь, потому что ничего непонятно. Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые смогли мне все подробно объяснить, провели необходимые процедуры, операцию, а также дали очень подробные советы по уходу за моим котиком. В дальнейшем буду обращаться только сюда)
Врач Воробьева Марина Александровна абсолютно некомпетентный специалист. При проверке слуха у собаки несмотря на то что барабанные перепонки нормальные предложила сдать анализы - голимый развод на деньги! Её сопровождает студентка ассистентка начали стричь когти у собаки хлынула кровь!элементарные вещи сделать не могут! Руки под уй заточены дерут бешеные деньги. В клинике работают студенты! Не знала как правильно записать чистку паранальных желёз в карточку - она никогда этого не делала. Зачем эти люди выдают себя за врачей? Стыд и позор !
6
4
Ирина Т.
Знаток города 13 уровня
9 июля 2022
В клинике были только у стоматолога - всё на высшем уровне!! Избавили Чихуюшку от лишних зубов быстро, качественно и, надеюсь, безболезненно))) сама ветклиника приятно располагает к себе - есть парковка, ветаптека и вежливый персонал. Скоро прививаться - приедем снова👌
Отличные врачи, водим в эту клинику кошку с момента ее появления в нашей семье! Сделали стерилизацию, врачи держали с нами связь - реаниматолог, хирург. Кошку разрешили забрать только после 100% уверенности врачей, что она стабильна. Послеоперационный осмотр бесплатный. За прививками и качественной консультацией только сюда!
Очень хорошая клиника, дорогое современное оборудование, внимательный персонал. НО ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ!!! Парковка совсем маленькая и всегда много пациентов, без записи сложно попасть. НО она круглосуточно работает (ночью неотложная помощь).
Отличная клиника , стерилизация на высшем уровне хотя очень переживала за собаку все таки наркоз но все прошло отлично , Наталья Викторовна прекрасный специалист .
В дальнейшем буду обходить клинику стороной!!!! деньги берут огромные(пользуются тем,что хозяева обожают своих питомцев)
Ценники на услуги неадекватные, не Российские!!!!
приехала,естественно,с проблемой у собачки... со мной поговорили на медицинском языке.проще говоря,задурили голову мед.терминами, сделали ренген,взяли 4350 рублей и ВСЕ!!! назначили следующие мед.исследования... но я поняла,что это будет выкачивание моих денег...Запоминайте!!!БкВет!!! Вы не единственная ,слава Богу,ветклиника в городе!!!
без совести,конечно,жить проще...Но...Были у вас гениальные врачи,,, но это было много раньше... сейчас они у вас уже не работают...Вопрос...
9
6
Посмотреть ответ организации
нина Басманова
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Проффесионалы во всём- администрирование на рецепшн, врачи, медперсонал, лаборатория. Не теряйте время. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность за чуткасть и высокий профессиолизм хирургу терапевту Куприянчук В.В и его команде ,за спасение нашего малыша песика Матвея ,спасибо вам огромное
Второй раз посещаем клинику, в этот раз были у дерматолога. Очень внимательная врач, все посмотрела, взяла анализы, очень нежно относится к собаке. По итогу анализов назначила лечение, все разжевала несколько раз и в рот положила, как говорится. Цена доступная, учитывая приём и анализы.
Самая современная, хорошо оснащённая, однако и самая дорогая в Калининграде ветеринарная клиника. Хороший, внимательный персонал, работает круглосуточно, постоянно пользуюсь её услугами.
Обращались в ноябре 2022 года, с кошкой в критическом состоянии. В клинике сделали все возможное, операцию провели ночью с субботы на воскресенье кошку спасли за что огромное спасибо. Но по классике за все нужно платить, в данном случае не очень дёшево)))
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Огромная благодарность нашему замечательному доктору!)
Наш Котя попал под машину и получил многочисленные и сложные переломы задних лап и таза. Лексин Максим Александрович провёл просто "ювелирную операцию" , собрал эти бедные лапки на пластину и болты.
Прошло полтора месяца всего, а наш героический кот восстанавливается семимильными шагами, уже бегает и заново учится прыгать)
Как и обещал его доктор, Басюша уже ловит бабочек и мечтает о птичках)))
Мы словами не можем передать благодарность за спасение нашей плюшки.
Также, благодарим главного врача, Пака Наталью Викторовну, за оперативную помощь, организацию операции и моральную поддержку. Благодарим анестезиолога, врачей стационара и персонал клиники за то, что нашему коте было максимально комфортно и не больно, благодарим за отношение, профессионализм и неравнодушие.
Спасибо, что поставили нашего пушистого царя на лапки!
Очень дорогая клиника.... ужасно не вежливый администратор....
Были в двух других клиниках , отдали за тоже самое в 5 раз меньше...
Приехали сюда в первый и в последний раз !!!!!!
Не советую эту клинику, были записаны на 14:00 часа к хирургу, но приняли кошку только в 18:00, а прооперировали только в 21:30, сказали все хорошо, операция прошла успешно, кусочек резинки вытащили, завтра заберете, оставили на капельницу на ночь, взяли 10тыс предоплаты, а в три утра позвонили и сказали что кошке плохо, она умирает, что у нее кровь в легких.....делаем реанимацию...в 5:30 позвонили и сказали, что кошка погибла. Когда забирали, врач даже не вышел, не отдали кусочек резинки который вытащили, и еще сказали что у вас долг 9тыс. За 19тыс получили труп в мусорном пакете......до сих пор в шоке....дети копали своими руками могилу...а кошка молодая всего три года.....лучше бы, чтоб на руках умерла дома, чем так мучалась.....
Мне понравилось. Это удивительно видеть, как к каждому животному относятся как к члену семьи. А ещё тут помогают приютам. Что тоже говорит о трепетном и заботливом отношении.
Посмотреть ответ организации
Кристина Желудкова
Знаток города 8 уровня
27 июня 2024
Всегда обращаемся сюда, быстрое обслуживание, заботливое отношение к питомцам
Потратить 8 тыс пол дня и не поставить конкретный диагноз - врачи этой клиники такое умеют, знают, практикуют. Раньше были грамотные специалисты, сейчас все скатилось только к наживагию денег на горе владельцев.
Огромная благодарность врачу Королёву Анатолию Владимировичу. В декабре месяце у соседей кошка впала в кому, в семье нет денег, бабушка является опекуном, Анатолий Владимирович блестяще диагностировал причину такого состояния кошки, объяснил, что и как нужно делать, как смотреть за животным, хозяева не могли оплатить реанимацию. Кошка жива и здорова. Спасибо.
График удобный. Обслуживание хорошее. Попасть можно только по записи. В порядке очереди живой можно просидеть целый день. У меня средний чек 2000 рублей за посещение.
Очень квалифицированный врачи . Обращались уже несколько раз.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия esposito
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
Просят большие деньги, но непроводят достаточной диагностики.
Да даже плевать на деньги, если бы был положительный результат от лечения, а результатом стала смерть любимого, взрослого, ранее здорового кота от болезни от которой при адекватном лечении (и даже без лечения) не умирают даже котята. Равнодушие к судьбе животного, не отмечают в карте животного тяжёлые случаи чтобы экстренно принять в случае чего, никакого индивидуального подхода, хотя казалось бы за такие деньги должны каждый день звонить спрашивать самочувствие питомца.
Не берут на себя никакой ответственности. Если у вас срочный случай лучше сюда не езжайте потому что вас не примут и дадут отворот-поворот даже если вы уже являетесь заказчиком услуг, а если все же примут то придётся посидеть часа 2-3.
Да и вообще лучше сюда не ездить если дорого животное и вам нужно что-то сложнее прививки поставить.
...Когда все позади, хочется забыть свое чувство вины; беспомощность в глазах щенка, умирающего на твоих руках; путь в ночи от одной клиники к другой и «обращайтесь в другую клинику»; растерянность и непонимание как, вообще, такое может быть? Спас ситуацию человеческий фактор в лице молодого доктора - профессионала Чернобылец Анастасии Андреевны, отозвавшейся на мои мольбы о помощи. Щенка спасали долго и упорно. Спасли. Я очень благодарна Анасасии Андреевне и всем, кто присоединился к ее упорным стараниям своими знаниями, временем, вниманием и сердцем. Благодарю Дарью Абдулову, Князеву Татьяну Викторовну; Куприянчук Олесю Сергеевну, Назарову Надежду Владимировну и Юрия Архипова. Хочу обратить внимание на неравнодушие и доброту великолепного администратора - Елены Ворониной. Спасибо всем. Здоровья, терпения и счастливых клиентов. С уважением , Семья Дафны
Хочу выразить благодарность неврологу Королеву Анатолию Владимировичу!
Врач , который профессионально разбирается в проблемах неврологии, знает современные препараты, их действие. Но доктор не безучастен к своим пациентам, звоня и беспокоясь, подходит ли назначенное им лечение, меняет дозы, консультирует. Если вы ищете ответственного профессионала- это к Анатолию Владимировичу. Спасибо огромное и успехов ! С ув Ирина Анатольевна