Недавно задумался об инвестициях, выбирал между двумя брокерами. Доверие внушает все таки БКС так как есть офис, всегда можно придти и получить консультацию с глазу на глаз так скажем. Менеджер рассказал мне как открыть счет и с чего начать, какое есть обучение. Счет открыл в момент встречи, не стал откладывать на потом. Офис в удобном месте, есть парковка, 5 из 5.
Закрыла 21 декабря 2024 года ИИС в офисе, т.к. дистанционно закрыть счет у них невозможно. Деньги должны были вывести максимум 9 января 2025г на брокерский счет, но нет, не выводят. Звонила 3 раза в поддержку, ничего не знают, просто принимают заявку и все.
Из-за этой задержки потеряла возможность пополнить вклад с высоким процентом в разрешенный для пополнения период.
Возмущает бессовестный подход к клиентам. Чувствуешь себя обманутой мошенниками, а не клиентом солидного банка
Брокер БКС наплевав на Конституцию Российской Федерации, а именно на статью 35 лишил меня имущества (денежных средств) не имея на то решения суда. Обосновывает это введением санкции в отношении СПБ Биржи. Однако выбрал период моей торговли с 16.10.23 По 02.11.23 На СПБ Бирже до введения санкции и кражу моих денег со счета обосновал этим периодом моей торговли на СПБ бирже. К сожалению я пенсионер и моя пенсия не позволяет мне оплатить судебные издержки по иску к БКС, чем они и пользуются обманывая пенсионеров.
Все до одной акции пришли в БКС от прежнего брокера. Сотрудникам офиса огромное спасибо, что рассказали как перевод осуществить, а я тогда даже не был клиентом БКС. Очень приятно встретить такое отношение! 5*
Весь торговый день 30.12.24 на бирже приложение бкс то карточки не отображало, то просто легло, то не зайти, то кабинет просто пустой. За целый день ничего сделать в ЛК так и не удалось. Считаю, что в сфере инвестиций, это непозволительная роскошь.
За 5 лет потерял на их форвардах и внебержевых размещениях порядка 7 млн.рублей- размещение было во их VIP рекомендациям. Задача БКС вытянуть и заморозить ВАШи деньги как можно долго. Один сплошной обман. После заморозки предлагают реструкторизацию с потерей в 30-40% минимум и обещают возвратить и восполнить на других продуктах, в итоге списывают с себя обязательства а вы морозите свои остатки- результат МИНУС!.....ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛСЯ!!!
Клиент брокера в Красноярске лет 10 наверное.
в 2023г в БКС взял структурник с фарфетчем на 2млн.р. Менеджер уверял, что все просчитано и изучено экспертами. Теперь разводят руками.
теперь никаких продуктов у БКС, коль не могут вырулить ситуацию и спасти инвестиции!
Плюс омрачила ситуация с покупкой накопительной страховки, которую взял по рекомендации менеджера и заверением, что через 5 лет верну всю сумму. В итоге 5 лет превратились в 10, а сумма потеряла около 15%...
Печально...
100 % потеряете там свои деньги! Жуткая компания, абсолютно не клиенто ориентированная, покажут вам такие фокусы от которых вы сильно удивитесь. Финансовые советники не заинтересованны в вашем успехе от слова совсем, как будто бы наоборот: чем вы в большем минусе - тем больше их бонус. Выберите крупную компанию и не ведитесь на однооюразные покупные отзывы.
***, акции пропадают со счета, ошибочно блокируются, невозможно подать заявку, невозможно решить вопрос с выплатой дивидендов. Каждый раз виноват кто то другой но не этот брокер. Проблемы клиента не решаются.Все это личный опыт, оказался у него вынужденно из за первода активов
та еще "брокерская"компания. Вся аналитика на кофейной гуще, слава силе закрыл и счета и из их банка ушел(почта банк или любой советский банк оперативнее и лучше))). Но инвестировать с ними не советую, тем более слушать их прогнозы. Вернее слушать и делать наооборот, поскольку явно разводят людей
Целый день не работает ни мобильное приложение, ни веб-версия.
деньги теряются, невозможно купить продать ничего
Посмотреть ответ организации
Антон Антоныч
Знаток города 23 уровня
23 декабря 2024
На этой неделе открыл брокерский счёт в БКС. Все было нормально пару дней всего. Далее началоооось... Деньги не доходят до моего счета, поддержка мычит, ничего не могут сделать, по их словам, "будут разбираться", говорят.
Сам решил вопрос путем перевода ещё 100р и появилась "потерянная" сумма.
Офис индивидуального обслуживания с отдельными помещениями для переговоров. Персонал всегда приветлив, вежлив и самое главное специалисты своего дела, менеджер всегда на связи. Время ожидания всегда минимально, скрасить которое можно предложенным кофе или чаем.
Каждое утро изо дня в день, из месяца в месяц наблюдаю, как приезжают "менеджеры" этой организации и либо снимают номера, либо закрывают их масками или карточками из Пятерочки. При этом на платной парковке вдоль улицы они занимают почти все места (фактически воруют их) и мест для клиентов или резидентов, оплативших парковку, нет. Ответ очевиден: связываться с офисом, где работают мелкие ***, ворующие 40₽/ч за парковку, можно либо для проведения сомнительных операций с сомнительными деньгами, либо лучше вообще не связываться с нормальными деньгами. Делать инвестиции с ними - сомнительная идея.
Первое впечатление чаще всего верное и сотрудники Воронежского офиса постоянно это успешно подтверждают.
Инвестиционная компания с которой на рынке ничего не заработаешь и не приумножить.
Работали с ними 4 года. Очень красивая подача. Брокеры вежливые типа к ним не запишешься нужно через менеджера. Одна показуха.
За 4 года купленных акций и торгов заработать удалось только в 2018 году чуть ниже 20 % всего лишь.!!!
с достаточно круглой суммы.
все последние 3 года никакого дохода. Они вообще не помогли что то заработать. Только лишь комиссию им зря платишь. Так видимо и живут. На комиссию. Отчёты невнятные., запутаные. Брокер будет говорить с вами как профессионал. Только толку 0.
Меняют брокеров каждый год. Видимо на нас они учатся. Не советую с ними связываться.
13
4
андрей л.
Знаток города 7 уровня
26 августа 2022
Рабoтаю в ЮВЖД, поэтому для меня данный офис самый подходящий. Обычно я просто кладу там деньги и меня не очень интересует компетенция персонала, но на днях всё-таки пообщался с финансовым консультaнтом и понял, что многое упускал - оказывается, что очень грамотный молодой человек, указал на слабости моего портфеля и помог выбрать активы, чтобы их попроавить - спасибо ему!Работаю в ЮВЖД, поэтому для меня данный офис самый подхoдящий. Обычно я просто кладу там деньги и меня не очень интересует компетенция персонала, но на днях всё-таки пообщался с финансовым консультантом и понял, что многое упускал - оказывается, что очень грамотный молодой человек, указал на слабости моего портфеля и помог выбрать активы, чтобы их попроавить - спасибо ему!
Одним из важных критериев для меня при выборе брокера было наличие офисов и консультантов в них. Поэтому открывала я счет здесь и была два раза на консультации. По обслуживанию очень довольна, мне нравится подход. Всегда все здороваются, угощают кофе, максимально вежливы.
Сейчас редко где встретишь отличный сервис и работу профессионалов. В офисе моего брокера бкс есть и то и другое. Внимательное отношение к каждому клиенту, реальная помощь от начала и до конца. Меня менеджер полностью сопровождал по процессу налогового вычета по ИИС.
4
Посмотреть ответ организации
Марина Белова
Знаток города 11 уровня
5 августа 2023
Нравится, что людей много, а очередей нет, тут умеют распределять посетителей. График работы удобный, я после работы успеваю забежать на консультацию. На консультации ничего не навязывают, после такого обслуживания хочется придти еще.
5
Посмотреть ответ организации
Ева Третьякова
Знаток города 10 уровня
24 мая 2023
Начинала я свой путь в инвестиции сразу с БКС, прошла здесь бесплатное обучение и с тех пор постоянно изучаю новую инфу и слежу за сообщениями от других инвесторов в приложении. За это время 3 раза была в офисе для консультаций и этого мне хватило. Приятная обстановка, чувствуется, что ты в хорошем банке
Один визит в этот офис полгода назад за покупкой евро наличными привел к тому, что я решила инвестировать в ценные бумаги и сразу тогда открыла себе счет. Сейчас только убеждаюсь в том, что это было очень хорошей идеей. Спасибо за хорошее обслуживание.
1
4
Посмотреть ответ организации
Денис Смирнов
Знаток города 7 уровня
22 июня 2022
Не у всех брокеров есть офисы, а у БКС есть, для меня это огромный плюс). И обслуживание отличное, качественное и быстрое. Расположение офиса для меня идеальное, рядом с домом.
Отличный сервис, красивый офис, вежливые сотрудники. Кто жалуется на управление деньгами - учитесь думать своей головой, а не спихивать принятие решений на волшебного дядю, который сделает вас богатыми.
4
5
Михаил С.
Знаток города 8 уровня
28 июня 2022
Бкс посоветoвал друг, когда я стал искать, куда перевести бумаги от санкционного брокера. Парковочных мест тут достаточно, я пришел с нужными документами и сотрудник быстро офoрмил мне перевод, комиссию за это не взяли, ещё и обслуживание до конца лета оказалось полностью бесплатным. Приложение интуитивно пoнятное, большой выбор ценных бумаг и валютных пар. Теперь есть претензия к другу, почему он не посоветовал бкс ещё раньше))
4
Посмотреть ответ организации
Sonic K.
Знаток города 11 уровня
23 марта 2024
Повысили тарифы в десятки раз. Например, 1% за хранение валюты в месяц! Насколько это адекватно судить каждому. Категорически не советую
6
Посмотреть ответ организации
Ирина Довгань
Знаток города 3 уровня
1 августа 2022
Такaя шумиха после марта поднялась по повoду биржевой торговли, что я решилa присоединиться и покупать бумаги. В качестве брокера я выбрала БКС из-за его высокого рейтинга, большого опыта и хороших советов знакомых. И мне очень даже нравится. Процесс увлекательный, теперь постoянно слежу за ютубом от БКС и прохожу их обучение
1
4
Посмотреть ответ организации
Константин Емельянов
Знаток города 6 уровня
20 июня 2022
Удобно, что у БКС есть офисы, куда можно с вопросом прийти, но по сути практически все можно удаленно решить. Вообще доволен их услугами, никуда переходить не собираюсь. Храню здесь свой пенсионный портфель, который еще лет 15-20 будет лежать. Доходность хорошая, благодаря советам БКС.
Не навязывают лишнего, не достают звонками ,консультируют профессионально. Пока мне нравится
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Овчинников
Знаток города 3 уровня
25 октября 2022
Приходил для кoнсультации по получению статуса квалифицирoванного инвестора, хотел заранее все узнать и тариф подобрать, а спустя полгода все-таки его получил и кoнсультировался уже по новому портфелю
3
Посмотреть ответ организации
Антон Фролов
Знаток города 8 уровня
24 июня 2022
Захожу в приложение для того, чтобы посмотреть как сегодня идут торги и какие бумаги сейчас лучше брать. Еще мнение других инвесторов читаю. Очень удобно, что можно пользоваться проверенными и авторитетными инвест идеями и не только самому заниматься аналитикой.
1
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Хороший
Знаток города 12 уровня
7 января 2024
Очень много симпатюличных девочек и не одного компетентного человека, к сожалению 😀
Очень странный банк .Напрочь отказались менять рубли на доллары.Сославшись на то,что рубли на доллары меняют только клиентам банка!Бред какой то !Первый раз такое слышала!Зачем тогда писать,что у Вас есть обмен валют?Вы ведь не меняете ее.Значит у вас нет такой услуги Вообще не советую!Ушли и больше туда ни ногой!Дурдом какой то!!!
Обходите это место стороной, тут работают мошенники. Под видом 21 % годовых вы не получите ни чего, а только потеряете. Все эти договоры с акциями- полный развод!
Очень долгое обслуживание. Чтобы забрать свои деньги нужно очень постараться, т.к. то банкомат не работает, то денег в кассе нет, нужно заказывать, то мы с 9 до 18(говорят по телефону), а потом оказывается, что они до 20 работают. Короч странная организация.
Скрытых комиссий в тарифах реально много. Кто не разберётся, может попасть.
Менял там раньше валюту. Грубое обслуживание, хамство. И при этом постоянно звонят с какими-то предложениями! Каждую неделю! Я говорил чтобы не звонили, просил, умолял, посылал на **й - ничего не помогает! Звонки и в выходные и рабочие! Чуть в аварию не попал из-за них! Не связывайтесь с ними никогда! Не оставляйте и них свои персональные данные - покоя вам потом не будет. Поскорее бы закрылись!!!!
10
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Денисов
Знаток города 8 уровня
7 июля 2022
Банк с самым скоростным обслуживанием в Воронеже. А ещё у них очень выгодный курс обмена валюты для клиентов
Отличный офис, очень выгодные предлажения по вкладыванию денег, вежливый персонал.
2
L
Lutco
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2019
Обслуживаемся в банке, как юридическое лицо. Более медленного и не компетентного обслуживания больше нигде не встречали! По ранее написанным заявлениям выдача карты заняла 1,5 часа без ожидания в очереди!!!! Заполняли сертификат два операциониста, а после того , как покинули отделение банка пришло письмо на почту - сертификат не верно заполнен, приезжайте!!! И потеряйте еще пару часов )))
нам нравится эта картинка можете всегда её показывать вы вообще какие-то умные а я умнее вас вы пожалуйста показывайте эту картинку даже если мы набрали что-нибудь другое спасибо что показали эту картинку