Недавно задумался об инвестициях, выбирал между двумя брокерами. Доверие внушает все таки БКС так как есть офис, всегда можно придти и получить консультацию с глазу на глаз так скажем. Менеджер рассказал мне как открыть счет и с чего начать, какое есть обучение. Счет открыл в момент встречи, не стал откладывать на потом. Офис в удобном месте, есть парковка, 5 из 5.
Закрыла 21 декабря 2024 года ИИС в офисе, т.к. дистанционно закрыть счет у них невозможно. Деньги должны были вывести максимум 9 января 2025г на брокерский счет, но нет, не выводят. Звонила 3 раза в поддержку, ничего не знают, просто принимают заявку и все.
Из-за этой задержки потеряла возможность пополнить вклад с высоким процентом в разрешенный для пополнения период.
Возмущает бессовестный подход к клиентам. Чувствуешь себя обманутой мошенниками, а не клиентом солидного банка
Все до одной акции пришли в БКС от прежнего брокера. Сотрудникам офиса огромное спасибо, что рассказали как перевод осуществить, а я тогда даже не был клиентом БКС. Очень приятно встретить такое отношение! 5*