Сложно описать невероятную некомпетентность сотрудников. Клиенты несут огромные убытки и налоговые риски из-за некомпетентности сотрудников. При этом за предоставление недостоверных данных и недостоверной информации компани не отвечает
Советники не совсем компетентные, на протяжении 5 лет, им говорю информацию полученную по горячей линии, в ответ мне, что такой инфармации они не знают. Приложение последние три года работает не стабильно, каждый месяц больше трёх раз вызывает неверную информацию. Я не советую эту компанию никому, до сих пор не знают, что будет с Нотами БКС! Купоны уже два года не могу получить которые мне начислены.
Компетентность сотрудников,общая располагающая обстановка в целом в комплексе(не считая лучшее расположение,где все рядом)))) )
Большие Молодцы!!!
Профессионалы Своего дела!
В этом здании находится прекрасная компания "Квадрат", где работают замечательные, грамотные, доброжелательные сотрудники. Очень советую по многим вопросам обращаться к ним.
Инвестиционная компания БКС! Обычный финансовый хищник! Продает обещания! Гордится квалифицированными специалистами. Однако за свои финансовые идеи и предложения не хочет нести никакой ответственности! Но охотно готовы делить ваши успехи! В случае пролета акций, которые вы приобретете по совету БКС все убытки ложатся только на вас. Я так не играю!
были в ьанке Сфера.автоматически дали карту БКС банка. итого: в августе 2022,банк поднял обслуживание в 7 раз! и перестал дистанционно обслуживать !!! то есть платежки нужно носить в банк вручную!
ушли с банка, 4 раза ходили чтобы счет закрыть.теперь и отдельно карту БКс нужно закрывать . заслуженный Кол за сервис!
Брокер надёжный. Банк так-себе, банкоматов всего один на город миллионник, просто позорище. Нужно что хотя-бы по одному на район был, а так супернеудобно получается.
Положил в доверительное управление 1,5млн. ,через год стало 1,2млн
Да и те не вернёшь в полном объёме,т.к. средсва размещены в американских бумагах и теперь на них наложены санкции. Зато фасад у БКС неплохой, видимо,не вкладывают в американские бумаги...
Являюсь клиентом БКС с начала нулевых. Солидная предсказуемая и полезная компания с удобным и надежным для пользователя ПО , инфраструктурой ( офис, банк, ATM) и широким ассортиментом решений для управления личными финансами .
прошу вас там обратить внимание на работу данной компании компания пытается увести деньги у клиентов с брокерского счета на моём личном примере они пытались это сделать дважды , будьте внимательны
Хотят оказать усдлугу с напыщенностью и важностью. И в отдельный кабинет провели, и разговаривают вежливо... но... то один специалист придет минут через 15-20, то другой также. Конечно вопрос был решен, но через часа 1.5. Сидишь в отдельном кабинете и маринуешься с ощущением, что за тобой следят через камеру.
Обмен валют только для клиентов банка перед тем как поменять нужно открыть счёт. Счёт открывается 40 минут. Это какой то прошлый век только очереди не хватает.
Отвратительное отношение к клиентам. В Январе проводили акцию по компании ПИК. Сначала обещали зачислить акции на брокерский счет до конца января, потом до конца марта, а теперь вообще перестали по сроку отвечать. Кормят завтраками, одни отписки. Хотите потерять нервы и деньги, обращайтесь. Не надо писать комментарий, чтобы я написал на вашу почту и вы мне поможете. Писал, прошло 4 дня, в ответ тишина. Тех поддержка говорит, в порядке очереди рассматриваются обращения, а то что я три месяца жду всем плевать!
Не понравилось как работают специалисты на входящий поток. Нас обслуживала Юлия Биндер. Грубила, торопила нас постоянно, параллельно отвлекалась на решение своих личных жизненных вопросов. Как специалист она абсолютно не грамотная. Постоянно путалась в своих ответах на мои вопросы. Вообщем не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Тимофеева
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2023
Вежливые люди. По моему вопросу сделали всё отлично и без задержек, хотя время уже подходило к закрытию. Имя оператора к сожалению не помню, но всем огромное- благодарю)
Пользуюсь услугами уже 5 лет, всегда приветливый и компетентный персонал. Сменил несколько консультантов (не по своей воле) все толковые и заинтересованные в оказании максимально выгодных условий клиенту.
Отличный банк. И помогут на старте инвестирования.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2020
Очень понравилось обслуживание. Была там впервые, заехали с мужем после работы, припозднились... Нами занялись, все разъяснили грамотно, понятно. Задержались до 20.30 (за рамками рабочей смены). Спасибо!
Являюсь клиентом БКС с 2016 года, были не понятные ситуации но все они решились. Внимательнее изучайте условия.
3
1
proxy space
Знаток города 18 уровня
8 мая 2019
Медленно решают вопросы. Один что-то не понимает зовет другого, тот начинает работать со мной и снова что-то не понимает, и спрашивает о чем-то другого. Два дня потратил и 3-4 часа времени суммарно ожидания чтобы наконец закрыть счет.
Открывал счет в Тинькофф, пробовал их продукт. Потом оказалось, я не могу открыть стартовый тариф для новичков в БКС, потому что открывал в Тинькофф и я уже не "новичок". Ужасная ситуация, не предусмотрели вариант, когда человек тестирует продукты в разных компаниях и решается прийти работать напрямую с БКС.