Хочу предостеречь всех от использования услуг брокера БКС. 29.12.2023 года зачислили денежные средства от заблокированных активов по указу президента на брокерский счет площадка СПБ. Но деньгами не дают воспользоваваться, поддержка БКС сообщает технические проблемы у них. Зато комиссию с меня списывают исправно из за того, что из за технических проблем у меня на счете возникает попеременно отрицательная сумма, то на площадке ММВБ, то на площадке СПБ. Обращение во внутреннее подразделение — № 436 475 поддержка создала и просит меня ожидать. Верно с меня же комиссию удерживает БКС, а не с поддержки своей. Не кому не советую пользоваться услугами БКС брокера и сам после праздников закрою у них брокерский счет и переведу активы к другому брокеру.
Хороший офис, к сожалению в Костроме полномочного нет
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Афонюшкин
Знаток города 7 уровня
27 февраля
Обманули с валютой. Обмануди с депозитами. Это не то место где можнл хранить деньги. Ответили и предложили мне поделиться своим опытом. опыт крайне печальный и потерянных денег не вернут.
Надежный брокер, грамотные сотрудники, отличное расположение в центре. Работаю с ними более 5 лет, общаюсь с одним менеджером, всегда на мобильном, отвечает и консультирует даже если находится в отпуске.
3
5
Посмотреть ответ организации
ʟᴏᴠᴇ
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Прежде, чем доверить свои значимые капиталы потрудитесь хотя бы узнать об образовании директора филиала или финсоветника. Потому как, наличие даже высшего экономического образования или опыт в банковском деле не говорит о том, что имеется четкое понимание финансового рынка и имеются знания в инвестиционном деле! В данном филиале не заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, им не интересны ни Ваши цели, ни Ваши приоритеты. Вам могут предложить продукт который Вам совершенно не нужен и Вы не получите от него то, что ожидаете, а финсоветник может просто как прохожий дать совет и уйти. Здесь Вам не составят грамотный инвестиционный или финансовый план который будет полезным и давать Вам хороший доход с учетом Ваших интересов и финансовых возможностей, здесь не объяснят и не защитят от рисков, хотя у них должны быть при любых раскладах инструменты для сохранения Ваших денежных ср-в.
В данном филиале больше сейлз менеджеров, нежели финсоветников которые будут грамотно вести Ваш портфель.
Лучший из брокеров (мне есть с чем сравнивать). Грамотный персонал, прекрасный, современный офис. Горячая линия и тех.поддержка работают качественные, чем у других. Весь спектр услуг
я бы назвал этот банк- банк обманщик. дело было так надо было срочно поменять рубли на доллары посмотрел курсы валют на сайте этого банка курс меня полностью устроил приехал а мне отворот поворот. оказывается банк меняет валюту только своим клиентам хотя на сайте про это не слова. если банк обманывает людей даже в таких мелочах- значит в крупных делах он обманывает ещё больше. делайте вывод сами.
Город Ярославль, при новом директоре офиса или филиала похоже все новенькие. Понятно, что есть регламент на сумму выдачи без заказа денежных средств, но если к кассе есть деньги, посему не выдать. Якобы директор не согласовал. Бред. Деньги есть, но мы не выдадим.
Ужаснейший банк. Сам открывается в 9. Но кассы с 10 сообщает работник на входе. Хорошо, жду. Открывается касса и тот же работник говорит что работают только со своими клиентами. Жаль потраченного времени.
Позвонила в банк, что бы узнать про вклады, очень плохо все объяснили. Банк не советую. Консультанты не знают, что сами и предлагают
4
1
Алексей
Знаток города 4 уровня
24 января 2022
С 2018года являюсь клиентом этой компании.Скаждым годом приложение БКС брокер работает только хуже!Теперь нету хотя бы одного дня,чтобы не было сбоев в приложении!Такое впечатление,что разогнали отдел техподдержки!Советую сто раз подумать,прежде начать с ними работать!!!
В Премьер-БКС в Ярославле - потеряла 2 часа жизни и килограмм нервов! 5 декабря в БКС-Премьер в Ярославле пришла открыть депозит по акции. Сначала операционистка сказала, что из-за технических проблем она вообще не сможет открыть вклад, в итоге, я предложила решение (заметьте - я, а не она мне), начали оформляться. Теперь следим за руками, точнее часами - я пришла в 16.05, а в 18.00 супер-операционистка сообщила, что оформила тариф по которому нельзя открыть вклад!!! Мега-операционистка предложила прийти на следующий день!!! Чудо-женщина за свою ошибку и мое двухчасовое сидение даже не извинилась, просто сказала, что если не хочу открывать вклад, то могу и не открывать. Я плюнула и ушла. Я, конечно, понимаю, что миллионом больше,миллионом меньше, для БКС который за первое полугодие потерял 180 млн. $, ничего не значит!
P\S Никому не нужные в БКС-Премьер мои деревянные, я в тот же вечер разместила в другом банке и заняло это у меня 15 минут!!!!
Я являюсь участником БКС, для этого достаточно иметь в БКС расчетный счёт, а при выезде за границу пользуюсь льготным (выгодным) обменом валюты и меня это устраивает) Обслуживание очень хорошее! В прошлом году был достаточно хороший
процент депозита.
4
3
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2020
Начинаешь работать с одним консультантом а по концу уже другой . Естественно он не может отвечать за обещания пред идущего. Хотя пытается совет директоров преподнести грамотными и очень заботящимися о ваших средствах. Но результат инвестиций говорит сам за себя. Возможно это не стабильная обстановка финансовая в стране . Доход меньше чем в сбербанке не счете. А сб . не блещет высокими процентами.
открывала там счет и делала вклад. финансовый консультант сначала рассказывал про преимущества Банка и дополнительные бесплатные опции в связи с открытием счета довольно убедительно. После внесения денег, я спросила про бесплатные опции, о которых он мне рассказывал 2часа, и тут интерес нашего героя ко мне резко пропал. 《ну, вы все в личном кабинете все сами можете сделать... 》 как так-то？！
Здравствуйте! Все и так понятно! БКС Премьер! Это что? У нас что нет нормальных банков? Сбербанк не в счет! Деньги лишние! Хотя честно, я туда не обращался и Вам не советую!