Крайне не компетентные специалисты, их обещания и рассказы не соответствуют договору, который потом подписываешь. Смена менеджеров по 4-5 раз в течение года.
«Впаривают» инвестиционные продукты, в которых сами не понимают, но получают за них бонусы. Я совершил ошибку вложил в два продукта от бкс. По одному договору никаких процентов не получил в конце срока, но инфляция съела деньги за 5 лет (за них невозможно уже купить то, что можно было купить на дату вложения). По второму продукту вложения невозможно вернуть, только лишь 30% от вложенных средств.
Если хотите потерять свои сбережения и получить опыт - то вам сюда.
Все специалисты банка бкс на тульской просто супер особенно Елена Малышева, а так же Николаян Арсен,высокий уровень обслуживание ,так же отдельное спасибо сотрудникам на ресепшене! Очень шустрые и активные!
Каждые 2 месяца просят обновить приложение, для п остоянного обновления необходимо то обновить айос , то телефон новый купить, иначе интернет банком пользоваться не сможете
Банк удобно расположен, 24 / 7 есть доступ к банкомату
Единственный минус - иногда долгое о бслуживание
Ну и хотелось бы чтобы открыли отделение или хотя бы банкомат южнее по Каширскому шоссе
Операционисты не компетентны, для простых операций им требуется много времени, какие-то нестандартные для них вопросы согласовываются с офисом в Новосибирске с которым связь занимает сутки.
Связаться и получить подробную информацию по телефону невозможно, отправляют в отделение банка. В отделении банка очень долго и без инициативно занимаются вашими вопросами.
Не могу рекомендовать данный банк, лучше рассмотрите другие варианты для инвестиций.
Есть и положительные моменты, спасибо Арсену за искреннее желание разобраться в проблеме и помочь, единственный кто предложил кофе и чай, спасибо! Хочу чтобы ваше руководство обратило на это внимание! Вежливость и желание разобраться, данного сотрудника хоть как-то успокоило мои нервы.
Да ну!
Вообще не понял формат этого офиса и банка в целом.
Просидел в очереди, потом оказалось, что эту операцию они не делают... Поезжайте в центральное отделение...
Рука-лицо.... Зачем я потратил время,. Ведь девочки с ресепшн спросили что мне нужно...
С профессиональной точки зрения банк пока оценить не могу. Но офис достаточно уютный. Сотрудники приветливые
Артём
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2023
Не работает в выходные дни, вот людям нечего делать в рабочие дни по банкам ходить, кажется если работать только в субботу и воскресенье проку будет больше, удивился 🫠