Да в целом все нормально, кроме времени ожидания в очереди, даже если людей там ровно 0. Менеджменту явно стоит пересмотреть принципы работы с клиентами. А то когда сидят 3 оператора, а ты ждёшь 40-60мин, то намекает что что-то в процессах идёт не так
Являюсь клиентом этого банка уже более 3 лет. Прекрасный грамотный персонал, всегда предложат кофе или чай. Профессиональные консультации. Удобно, что есть парковка. Рекомендую.
Отсутствие парковки для клиентов - большой минус. Точнее она есть, но только при наличии привязанного фин советника. Нет привязки - нет парковки. В 2022 году подобного разделения не было. Молодцы. С годами все хуже.
Информация получена через менеджера Альбину 17.05.23 в 14:03 по номеру 8800