Bizu-Bizu
47 отзывов
13 октября 2024
Я знаю эту компанию ещё с тех времён, когда был только один офис на Шелепихе и в ассортименте был макарун персик-пармезан (вроде бы так назывался).
Раз в квартал, когда я приезжаю в Россию, я заказываю что-то. И с каждым разом всё хуже и хуже. Это одна звезда не потому, что я так сильно недовольна, а потому, что цена-качество, сервис, отношение к клиенту в совокупности дают лишь одну звезду.
Цена-качество:
1. Стало очень сладко, не читаются вкусы, сплошной сахар.
2. Непонятно из чего сделан крем.
Сервис и отношение к клиенту:
1. Заказывая на сайте появляется информация, что менеджер свяжется. Но менеджер так и не связался, я первой была, кто написал. И никаких уточнений, что заказ не будет собран к обозначенному времени не было.
2. Оплачивая весь заказ сразу, хочется получить его в том виде, в котором оплатил за 2 дня до получения. Этого я уже давно не получала. Тогда не берите 100% предоплату, если не гарантируете результат.
И всё это за оверпрайс.
Стало очень плохо. Разочарование.
7
16 ноября 2024
Очень понравились макаруны с двойной солёной карамелью, тыквенным л атте и рафаэлло. Продавец отличный, помогал выбирать и предлагал новые вкусы. Брать пачку макарунов с собой удобно, симпатичная коробочка в крафтовом пакете.
11 марта
Действительно с каждым разом становится все хуже, очень жаль. Сделала заказ (по 100% предо плате), получила его, приезала домой - 2 макарона из 10 заменены. Мало того, что мне никто не позвонил и не уточнил вопрос замены, об этом не сказала даже девушка-бариста при выдаче заказа! Цена растет постоянно, а уровень сервиса стал ниже плинтуса. В самой кофейне на Тверской на витрине НИ ОДНОГО макарон, одни муляжи. Про акцию «1 макарон в подарок при самовывозе» никто не сказал в этот раз, хотя раньше подарочный макарон клали по умолчанию, а иногда даже предлагали выбор. Просто ужасно!
9 января
С каждым заказом всё хуже и хуже. Несколько раз меня подводи ли, хотя заказывала заранее и вносила 100% предоплату. В итоге мне звонили за час до моего приезда и сообщали заказ наполовину отсутствует, можете забрать, что есть или заменить. Цена постоянно растёт. Программа поощрения которая вроде бы есть, по факту не работает. Очень жаль, года три назад был отличный приветливый сервис. А сейчас по телефону на мой вопрос какие гарантии, что я получу заказ - никаких.
1
5 февраля
Не понятно зачем открывать / держать точку , если там так пусто !
Витрина заста влена , но оказывается можно смотреть только на вкусы , где лежат от 3 штук , первые два наверно муляжи или тухлые не знаю !
Итого выбор 2-3 вкуса , лежат по 1 штучке .Моти все замороженные ( то есть их там взять съесть с кофе нельзя)
Матча приятная , без вопросов , за нее 3 балла !
Буквально полтора года назад ( до расширения ассортимента и когда были только макарун) было намного лучше , полно вкусов и новые в том числе !!
Очень жаль , думаю , больше не зайду
Это стал пункт выдачи заказов с сайта , но не кофейня !
1
12 июля 2024
Обожаю данную кондитерскую! Всегда беру здесь Bubble Tea (чай с тапиокой), безумно вкусный и насыщенный! И самое главное, здесь самые вкусные макаронсы в Москве! Беру себе или на подарок, всегда красиво упакуют, что очень приятно! Всем советую🔥🔥🔥
17 сентября 2024
Мне кажется, что bizu-bizu это самые вкусные макарунсы на свете. Самый топ - это сырный сет! По мне ш околадные и фруктовые слишком сладкие, но я просто не очень люблю, когда сладко. А сырный сет в меру сладкий и вкусы очень интересные. Плюс, у них добавляются сезонные лимитки тоже с интересными вкусами. А еще, когда заказываешь 10 шт - 1 шт дают в подарок) приятно)
14 ноября 2024
Увы, теперь макаронс испортились. Стали сладкие, а вкуса почти нет. Раньше покупала на праздники. Цена высокая, но вот за эту цену теперь красивый вид и вкус сахара. Очень жаль.
2
6 сентября 2024
Очень вкусные макароны! Самые вкусные, какие я пробовала. Все разные и очень интересные. Понимаешь, за что отдаешь неплохую такую сумму. Строго рекомендую зайти хотя бы раз и попробовать!
28 июля 2023
Наткнулись совершенно случайно и теперь находим повод вернуться сюда внов ь и вновь.
Отличная и вкусная кофейня. Макаруны и все остальные десерты безумно вкусные.
Очень приятный бариста.
Мы (гости из Екатеринбурга) в восторге от этого уютного заведения!
Рекомендуем всем к посещению!
13 марта 2024
Никогда особо сладким не увлекался…но попробовав этот дессерт,я подсел)))Не возможно остановиться,просто тают во рту,для меня топчик это конечно сырные макарон..но недавно попробовал ещё и Моти и скажу,что это тоже божественно вкусно.Вообщем ребята вы молодцы!!!Теперь всем своим знакомым рекомендую!!!Спасибо большое за ваш труд.
14 июня 2024
Кофейня расположена недалеко от метро Тверская. Макаруны очень вкусные - рекомендую вместо тортика на праздничный стол.
8 июня 2023
Заказала суперсет самовывозом) приехала, мне в подарок дали 3 макаронины и моти) еще угостили бесподобным банановым какао) спасибо баристе и персоналу) очень отзывчивые и макаронсы у них самые вкусные из тех, что я где либо покупала)
1
20 ноября 2023
Макаруны в этой кофейне лучшие!
Персонал очень заботливый и улыбчивый, что приятно. Порадовала скидочная система, спасибо!
За макарунами хожу только к вам😍
5 февраля 2023
Наконец са мые любимые макаронс стали ближе! С момента открытия Bizu-Bizu именно на Тверской регулярно придумываю повод заглянуть за очередным сетом. Найти заведение первый раз было довольно проблематично (что объяснимо — прибежала в день открытия, еще до вывески); теперь, кажется, стало намного удобнее, хотя случайно вряд ли наткнешься. Очень приятные бариста. Каждый визит — отдельная маленькая радость 😌
1
4 мая 2023
Приходила за шаурмой, увидела красивый прилавок, все разноцветное, красота, стояла любовалась, продавец дал мне рекламку и угостил макаронс Бри-инжир! Я впервые пробовала такой вкусный макарон, это оооочень вкусно. Классная идея для подарка. Рекомендую
16 августа 2023
Не первый раз заказываю макарунсы, они очень вкусные, вкуснее я и не пробовала, очень рекомендую. Парень, который работает на тверской очень приятный и приветливый🤍🫶🏻 буду заказывать еще миллион раз!!!
16 марта 2023
Потрясающие макаруны!! Свежак! Оч часто покупаем! А на 8 марта одарили всех родственников!
Самые любимые манго-маракуйя!
Большие!
170 рэ штука.
Оно того стоит.
Равнодушных не было 🥰
Есть подборка макарунов со вкусом сыров!
7 сентября 2023
Когда ешь эти макаронс, понимаешь, что миндаль в составе — не пустой звук. Это не просто дорого звучит, но ещё и реально ощущается во вкусе. Плюс чувствуются сливки в ганаше, фрукты, ликеры. Очень приятный вкус, интересные сочетания. А главное, качество на высоте.
P.S. С лимончелло и белошоколадным бантиком — шедевр
4 ноября 2023
Воздушные пирожные, невероятно вкусные и нежные. Вкусные подарочные версии чая, карамель. Всегда свежая продукция
27 ноября 2022
Новое заведение Bizu-Bizu. Вкусный кофе и приветливый бариста. Есть посадка, что очень радует! Особый комплимент какао с бельгийским шоколадом. Молодцы ребята.
1
31 декабря 2022
Отличная кондитерская, очень вкусные макароны и орешк и. Всегда широкий выбор и вежливый персонал) а еще много разных сезонных и праздничных предложений)
1
22 июня 2023
Мы были всего 3 дня в Москве и как раз остановились на Тверской . Не думала , что кофейня может влюбить в себя с первого взгляда . Бариста был очень вежливый , добрый и отзывчивый . Продукция очень вкусная и качественная . Я впервые была удивлена , как качеством , так и персоналом . Всем советую !!!!! 🖤
11 сентября 2023
Не надо с ними связываться. Подвели меня очень сильно на мой день рождения. Заказал у них несколько коробок макарон для коллег на работе, сорок минут ждал, Было написано что курьер едет за моим заказом, который собирают. Потом вдруг все отменили, не хватило чего-то. Написали бы сразу - нет товара, не размещали бы свои товары в доставке. Не повторите моей ошибки!
4
25 февраля 2023
Макаронсы очень вкусные, большой выбор, свежие) Но вот продавец вообще там стоит и не понимает зачем он там! Я ему помешала в телефоне сидеть, и заказ долго делаю, разные вкусы заказываю. Еще и кофе попросила сделать. Его желание лишь бы я быстрее оплатила и ушла, не мешая ему заниматься своим делами. В другом месте такого нет. Еще и в том же помещении кто-то жарил курицу так что дым стоял.
1
21 февраля 2024
Кофе вкусный, цены отличные, а из розового стаканчика почему-то даже приятнее пить
18 июля 2023
Очень хорошее место и приятный бариста. Всегда сдесь раф, сделан очень круто, ни приторно, но и не пресно. Макароны тоже замечательные!
26 сентября 2024
Вкусные макароны с интересным вкусом, думаю одни из лучших
1
28 ноября 2022
Замечательная кофейня-кондитерская на Тверской! Вкусный кофе, видимо обжарка з ерна правильная. А их фирменные макарон просто восторг! 👍🏻 Всем рекомендую и себя побаловать, и в подарок взять коробочку 😎
1
20 февраля 2023
Самые вкусные макаронс в Москве !
Перепробовала много разных , но это качество вышее, себя полюбовать отведать десерт да и в подарок кому-нибудь , от двух до больших коробок с бантами 🔥
20 июля 2024
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Клиентоориентированность на нуле.
2
1
9 июня 2023
Вкуснейшие макаруны, моти и ко фе ❤ остальное я пока просто не пробовала)
Мой фаворит - макарун грейпфрут-малина-розе 🤌
3 ноября 2023
Вкусно, красиво, бонусные программы 🔥 Пока самые вкусные.
26 ноября 2024
Kafe Bizu хорошо
6 февраля 2023
Знаем эту вкуснейшую продукцию, но, на Тверской какое-то неуютное место. Да и девушка-продавец какая-то вялая была, на своей волне. Макароны ВКУСНЕЙШИЕ!!!
1
1
12 апреля 2023
Самые вкусные макаронс 🤩
Приветливый персонал на Тверской)))
Еще и вкусный кофе)
27 января 2023
Вкусный кофе и потрясающий макарон горгонзола-груша!!
Бариста развеселил)))
29 декабря 2022
Приехали специально, чтобы купить макаруны. Но не было ни одного. Пустой прилавок. Время потрачено зря. Решили купить «какао с маршмеллоу». Но даже маршмеллоу нет.
1
25 февраля 2023
Самые вкусные макарунсы)
Очень интересные вкусы, нигде больше таких не видела. Часто беру в подарок.
25 января 2023
Самые вкусные макарон! Хорошо не рядом с домом, а то риск кушать их на завтрак, обед и ужин был бы высок🤤
1
14 ноября 2023
Купила 10 штук, из них свежие были только 2 шт, остальные есть невозможно - твёрдые, как камень, явно нарушен срок годности. Больше брать не буду и друзьям не посоветую
3
10 марта 2023
Обманула продавец, налила не 0,5 л, а меньше, в другие разы забывала добавить сироп или не предлагала его добавить.
4 марта 2024
вкусно, дружелюбно
8 июня 2023
Очень вкусный раф кофе и милые розовые стаканчики, всем рекомендую 🌸
5 апреля 2023
Жена в восторге от этих макорон! А это главное!
30 декабря 2022
Дорого. Исключительно вкусно! Классно!
11 июля 2024
Их матча был вкусным, хотя они готовят горячий матч, но милая работница согласилась приготовить нам холодный.
Показать оригинал · English
1