Приехал к ребятам после других, устранили недочеты и дали гарантию на свою работу, что очень приятно. Комната ожидания небольшая, но очень уютная, кофе вкусный. Персонал на твердую пятерку!
9
1
Посмотреть ответ организации
Ilya Popov
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
Очень дружелюбный мастер. Сделал все очень быстро, объяснил все моменты. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 января 2022
Приятные впечатления от посещения. Консультация грамотная к качеству работы вопросов нет. Удобная комната ожидания и улыбчивый персонал. В целом неплохо.
Отличная компания. Всегда по вопросу со стеклами обращаюсь только к ним. Обслуживание на высшем уровне, приятный персонал и качество работы соответствует. Рекомендую всем.
8
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
3 июля 2023
Сетевой автосервис все быстро и качественно залатали лобовое стекло, чтобы трещина не пошла через всю площадь. Устанавливаются новые стёкла. Работают официально.
Поменяли лобовое стекло на Мазда 6.Проделаной работой доволен. Персонал доброжелательный, вежливый. Обращался в сервис уже второй раз, ранее также менял лобовое но на другом автомобиле, также всё было чётко! Советую обращаться в этот сервис... Спасибо за проделанную работу! Успехов и процветания!
Заменили старое стекло на Прямой, дали расширенную гарантию на год. Через 35 дней обнаружил трещину, идущую от края стекла снизу. Камни не ловил, никаких следов внешнего воздействия не было, перепадов температуры не было, даже на мойке под давлением стекло не мыл, а после замены машина двое суток отстаивалась на закрытом паркинге. Очевидно, что либо брак стекла, либо стекло было неправильно установлено. При обращении стекло осмотрели, тоже удивились трещине, сфотографировали. Почему-то меняли его именно по расширенной гарантии, а не по обычной, как обычный брак. Как мне объяснили, что если бы ее не было, то пришлось бы мне покупать новое стекло, там же трещина! Так же имейте ввиду, что если у вас треснет новое стекло само по себе, за работу по замене вы все равно будете платить, у меня вышло 3500. Мне всегда казалось, что в случае неправильной установки, либо если пошла трещина сама по себе, то замену делать должны бесплатно, ведь, если это брак стекла - это проблема сервиса, предоставившего стекло, если установку сделали неправильно - это снова проблема сервиса, и клиент не должен за это платить. По факту - если у вас нет расширенной гарантии, вы попадете на деньги. Казалось бы, 3500 не такие большие деньги, но если вы будете каждые 1.5 месяца менять стекла, то можно и разориться))
В итоге стекло поменяли на Волгоградской. Сказали что теперь расширенной гарантии у меня нет. На новое стекло, замененное по гарантии, гарантию не дают. Напоминаю, что его меняли не из-за того, что я словил камень на дороге, или что его кто-то ударил - стекло просто лопнуло само по себе. Следов от удара, сколов - нет.
На вопрос - а если оно опять через месяц-два лопнет? Мне сказали - если лопнет в течение месяца - приезжайте, решим вопрос. Ну а если позже - то.... На вопрос - почему нельзя было решить вопрос с первым стеклом, бесплатно его заменив - мне сказали "Ну ведь уже больше месяца прошло, вы уже поездили!" О да, теперь весь первый месяц после установки стекла, я буду тщательно следить за появлением трещин, чтобы ни дай бог не упустить ее и не просрочить месяц.
Найти информацию о НЕ расширенной гарантии стекол AGC довольно трудно, но я уверен, она где-то есть. Нормальные производители дают 3-10 лет гарантии. Для себя сделал вывод - лучше бы переплатил за установку, и поменял стекло у той фирмы, которая даст гарантию на свою работу и гарантию на стекло, в случае, если у него появится трещина, не вызванная внешним воздействием. Ведь, например, нормальный стоматолог дает вам гарантию на пломбу, обычно год, и если за год пломба вылетит, вам ее БЕСПЛАТНО заменят на новую, даже за материалы платить не надо, и на НОВУЮ пломбу у вас будет НОВАЯ гарантия.
P.S. У нового стекла заметил какие-то искажения, небольшие и терпимые, желания ехать разбираться в офис больше нет.
На Прямой стекло изнутри было в разводах, хорошо заметных при запотевании. Заляпали зеркало заднего вида каким-то спреем. На Волгоградской - все чисто, только незначительные следы клея снаружи. Так же, был проведен провод для видеорегистратора, после второй установки стекла, он, внезапно, стал гораздо короче, регистратор на прежнем месте не закрепить, обнаружил я это не сразу, так как лень его было ставить в первые дни =) Ну, сам дурак.
Забыл добавить в целом отзывчивых и вежливых сотрудников. Все адекватно, без хамства. =)
Была трещина на лобовом. Сделали очень быстро . Практически стало не заметно. Выполненной работой пока довольна . БИТ0006610
Еще отремонтировали скол на лобовом стекле. Быстро. Теперь не заметно его. Мастера приветливые. БИТ0006641
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2021
Доброго времени суток.Приехала заделать скол на лобовом стекле.Мастер сделал все хорошо и быстро ,прошла неделя все хорошо пока.Нареканий нет.Видно только точку. Единственное что хотелось добавить это кофе-тайм для гостей. А так молодцы.Удачи !!!
Были небольшие трещины на лобовом стекле. Приехали в БитСтоп, сделали все в течении часа. Сейчас на месте трещин небольшие еле заметные звездочки. Будем надеяться, что продержится долго. Заказ БИТ0006674
БИТ0006391 Развалился эл.ст.подъёмник Тойота Платц.
Отличный сервис, обращаюсь далеко не первый раз и всегда ремонт был быстрым и качественным. Рекомендую.
БИТ0006415.адекватный,вежливый персонал.приехал со своим стеклом,взялись за работу без проблем.на мою просьбу,оставить машину на ночь,отозвались положительно.3х дневный срок конечно мал,но пока всё хорошо
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, все устраивает, хорошее соотношение цена/качество, приятный, отзывчивый персонал, отдельное спасибо Свистельник Владимиру за отличную работу с клиентами, отзывчивость, внимание к деталям. Качество работы на высоте.