Отличный хостинг для размещение оборудования, ребята постоянно следят за состоянием оборудования и поддерживают необходимые параметры, чтобы все было хорошо. При закупки новой партии обязательно еще размещу доп оборудование у вас.
Нарушают пункты договора, без всякого уведомления просто тупо поднимают цену за свет второй раз за 2 месяца. По договору предусмотрено 1 раз в год. Первый раз вообще день в день подняли просто заходишь личный кабинет а у тебя там минус и устройства отключены. хочешь чтоб работали плати...
хорошая компания, мне все очень понравилось. сотрудники отзывчивые, все рассказали. Приобретала Майнер. Цена оказалась более чем приемлемая, что, конечно же порадовало.
Добрый день. Хочу написать отзыв о данной компании. Очень понравился персонал, подсказали и разложили всё по полочкам. А самое главное это поддержка 24/7. Заключаем договор. Цена лояльная. Спасибо
Заказывпл размещение оборудования. Все работает нормально, нареканий нет.
Из минусов тех, поддержка работает с значительными лагами ответов, но отвечают корректно и по существу.
Спасибо за работу!
Контора вообще не орентирована, чтобы оказывать вам качественный хостинг!!! Все эти рассказы о поддержки 24/7 которые они пишут на сайте, полное вранье!!! Ответят вам только в будние дни и в рабочее время!!! Если что-то случится с вашим с устройством или оно будет перегриваться или еще что-то молитесь, чтобы оно не сгорело до понедельника, в выходные дни никто к нему не подойдет и вам не ответят!!!
Неделю назад заключила договор с данной компанией и разместила оборудование.Вообще никаких проблем!Все ребята квалифицированные и открытые)Все отлично.
Ужасная контора, адекват закончился после подписания договора.
Сначала предложили разместить оборудование в таком месте, куда оборудование доставляется только самолетом, так еще и за мой счет :) Потом началось, месяц запускали оборудование, еще через месяц повысили стоимость размещения на 30%, еще через месяц сказали, что больше не размещают у себя такое оборудование как у меня. И типо я должен свалить с площадки. Короче трата времени и денег. Менеджеры, либо ничего не решают, либо давно за вас все решили, и нормально общаться не намерены.
10
2
Посмотреть ответ организации
Anna Davydova
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2023
Мне нравится компания. Здесь профессионалы своего дела, очень рекомендую. Цены адекватные. Всегда помогут, это здорово.
3
Евгения Татаринова
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2023
Все отлично, оперативная работа, приемлимые цены, по всем нюансам проконсультировали, подобрали нужное оборудование
Обходите стороной, не теряйте время. Умных фраз по телефону много, но достаточно почитать договор на размещение, так сразу все ясно с конторой, никаких гарантий с их стороны, зато штрафов в Вашу сторону + доп. затраты вагон и большая телега + одностороннее повышение платы до кучи.
2
1
Посмотреть ответ организации
Динара С.
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2023
Все хорошо! В начале были недопонимания, сейчас стабильно хорошо , сервис на уровне , цены гуманные , результатом довольна
Этих ребят совершенно не волнуют их клиенты, они зарабатывают на майнинге.
Хостинг в их отеле обходите как можно дальше: стабильности нет - постоянные перебои, поддержка крайне медленная, но самое главное - они постоянно в одностороннем порядке повышают тарифы на обслуживание, буквально ежемесячно.
Договорные отношения не соблюдаются, судов не боятся.
Обратился в компанию. Проконсультировали по оборудования. Доставка и размещение на площадку было в срок. По вопросам поддержки также вопросов не возникало. Хороший вариант для начала майнинга)
Общаются с вами нормально, пока вы ничего у них не размещате. Как только вы разместили у них оборудование отношение сразу наплевательское. Тех поддержка отвечает по 4 дня когда уже начинаешь им названивать, хоть что-то меняется. Повышают стоимость услуг как хотят и не придерживаясь договора, как только биткоин начинают расти сразу повышают цену за электроэнергию. Начинаешь когда что либо спрашивать ответ один: «тогда расторгаем договор в одностороннем порядке»
Очень плохая компания,не соблюдает договры которые заключает,долго отвечают по всем вопросам , техническая поддержка работает только с 10-18 а не как на сайте 24 часа то есть если у вас отключатся оборудование с 18-10 это ваши проблемы так отвечают в компании
Очень странная работа менеджера по работе с клиентами. Сначала мне сказали, что есть места для размещения. После того как я попросил проект договора и задал по нему вопросы - сказали, что мест для размещения нет. Сомнительная организация.
Очень приличная компания из всего что было и есть на рынке. Работаю с ними несколько лет. Бывают нюансы но все это не критично вообще. Сервис отменный. Цены радуют.
Размещаюсь на хостинге более 1 года.
В начале было все хорошо, не учитывая летних отключений, сейчас считаю есть проблемы с обслуживанием.
В целом удовлетворительно, на 4 с минусом, размещаться можно, аптайм от 90%, компания реальная, есть офис, оборудование возвращают, но есть над чем поработать.
1. При пополнении обслуживание будьте готовы доплатить 2% дополнительно.
2. Если у вас сломалось устройство, вам никто об этом не скажет.
3. Если вы отправили устройство в ремонт, ждите 1-2 месяца, ремонта на месте нет.
Периодически приходится вылавливать ответственного за тот или иной вопрос и напоминать о своей проблеме чтобы вопрос решался.
Хочу выразить благодарность ребятам из компании Биткластер за хорошую работу по эксплуатации и обслуживанию оборудования. 3 месяца назад поставил в отель 20 б/у L3. Недавно одно из устройств вышло из строя. Ребята тут же сообщили о проблеме и предложили 2 варианта действий. Либо я забираю и ремонтирую сам, либо они могут устранить неисправность. Я выбрал второй вариант. Через 2 дня отремонтированное устройство стояло на полке. Оценка 5 за оперативность и грамотную техподдержку.
Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв!
Работаю с ними уже более пол года, сначала было конечно немного страшно было отдавать дорогое оборудование в незнакомую компанию, но после общения с руководителем отдела продаж Максимом, я отдал устройства им на хостинг.
По началу были небольшие недочеты, но все решалось быстро и своевременно.Все вопросы решались по телефону или вотсапу.( даже в выходные дни Максим брал трубку).
Спасибо большое компании Биткластер и ее сотрудникам за внимательность к клиентам.Всем советую работать с этой компанией.
У меня 6 S9i стоят в Братске в Bitcluster. Оформили на тариф free hosting с ежедневными выплатами. Мне удобно - не нужно заморачиваться с платежами.
Доставка и установка прошла в срок. В целом, доволен сервисом.
Добрый день! Работаю с ними уже около года. Спасибо большое компании Биткластер и ее сотрудникам за внимательность к клиентам.Всем советую работать с этой компанией.
На самом деле это по- моему единственный отель, где позаботились о страховании оборудования… Это крайне важно, поэтому я встал у них. В целом, работают нормально.