Про вкус сказать нечего, за час так и не дождались своей шавермы.
Ехали с подругой после концерта, голодные и холодные, нашли это место на картах, с рейтингом аж в 5 звезд!
Добрались, с виду красивое и приличное место. Ночью разливают алкоголь и продают крафтовое пиво, вот и стягивается народ. В смене один не русский парень, без головного убора, в одних перчатках и шавы крутит, и пиво наливает и работает с кассой и делает денежный расчет.
Сначала мы 20 минут ждали, пока он доготовит две шаурмы людям до нас, затем пока нальет пиво, тем кто в очереди был первее. А потом и до нас дошло, к тому моменту у нас уже не было так много времени в запасе, поэтому мы спросили, сколько нужно будет ждать, намекая, что лучше бы побыстрее. Ответ 10-15 минут. Ок, оплатили и ждем, пока этот человек дальше продолжает принимать заказы, наливать пиво, а на нас пофиг, ни через 5, ни через 10, ни даже через 15 минут нам не начали готовить наш заказ. Сделали возврат и ушли, голодные и с испорченным настроением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! только если за пивом.
Впервые решила приобрести в данном заведении шаверму вечером по адресу Спб, Малая Балканская ул, 30б 15 марта 2025. И видимо последний. Поскольку есть её было невозможно. Мясо жутко пересоленное. Непонятно по какой причине : либо испорченное маскируют, либо при заготовке вспали в три раза больше нормы. В моем заказе были две разные шавермы и обе оказались несъедобными по факту. Идти обратно разбираться под ночь уже не было смысла, да и далековато. Причём здесь совершенно не дело вкуса и особенностей рецепторов, мясо объективно было чрезмерно солёное, что аж соседство с овощами и соусом никак не спасли ситуацию. Написала в поддержку, дабы как-то прояснить ситуацию и получить хотя бы скидку на следующую покупку (сами понимаете, что давать второй шанс этому месту после испорченного ужина не хочется), дак в поддержке отвечают шаблонами, компромиссов не ищут, проблему не решают, клиентоориентированность на нуле. Так что НЕ СОВЕТУЮ данное заведение ни едой, ни отношением к клиенту. (на фото видна "помощь" поддержки)
П. С. Думаю сюда они тоже ответят шаблоном, что "передадим информацию повару, чтобы в следующий раз Вам понравилось")))))))))))) Хотя о каком следующем визите может идти речь с таким общением на отвали от Вашей службы поддержки))))))))
П. П. С. Рассказала знакомым об этом солёном инциденте и оказалось, что действительно испорченное мясо недобросовестные кафе маскируют огромным количеством соли. Что ж, выводы делайте сами о качестве продукции. Я бы не рекомендовала Вам рисковать)
Были здесь с подругой в конце ноября, после концерта. Время позднее, мы голодные и холодные и оч мечтали о шаверме.
Ноооо, видимо, этот вечер был явно не наш.
В данном заведение уже была небольшая очередь и нас пришлось здраво оценить обстановку: успеем мы заказать и покушать до того, как приедет такси или нет? Мы оказались не правы во всех своих догадках.
Обслуживание медленное, сотрудник в одних и тех же перчатках и готовит шаверму, и наливает пиво, и работает за кассой, принимая деньги. Это вообще выше всего. Он этими же руками, которыми брал деньги потом лаваши трогает? Что за кошмар?
Когда, наконец, очередь дошла на нас, мы сделали заказ и сразу спросили сколько надо будет ждать. Ответ был: 5-10 минут. Нам это было важно, потому что на тот момент уже наше такси было неподалёку.
В итоге, в течение следующих 10 минут наш заказ так и не начали делать, а продолжали обслуживать других людей, которые пришли просто за пивом. Что за непрофессионализм?
Потребовали возврат денег и ушли.
Какие 5 баллов, вы смеётесь?
Забегаловка хороша только если вам пива надо купить. Ужас. Уберите оттуда шаверму вообще тогда, если вы приоритет делаете на пиво.