Приехала в 22 живу 50км от гор.перед этим звонила естьУЗИ.да приехала по факту нет 1обман. Биохимию на почту забыли скинуть на следующий день.Звоню скинули опять звоню , прошу что-бы объяснили о чем гов.анализ .Ваш лечащий врач выходной а другой ,занят перезвонили в21показала анализы в другой клинике сложилось ощущение это не наши там показатели дохлого кота я не знаю.Кошка приходит в себя
23.05.2021 в 8:15 обратилась в эту "клинику" узнать о возможности сделать рентген коту, который упал с седьмого этажа. Соседский кот прилетел мне под ноги в 7 утра. Милая девушка с полным отсутствием чувства сострадания, сказала, что работают они только по записи, и помочь нам ничем не могут. Пришлось ехать в 21 век, где котик умер. Я думаю, что вам не надо
позиционировать себя, как клиника если вы работаете, как парикмахерская ( по записи) и не можете оказать срочную помощь бедному животному.
Для меня плюс только в том, что они работают круглосуточно. В целом все неплохо, но цены просто космические. За операцию на глаз собачке чихуахуа, с меня взяли более 8т.р. Я считаю что это очень дорого. Если бы это не было ночью, конечно бы я поехала в другую клинику.
Из-за не особой заинтересованности в лечении нашего питомца у врача-терапевта — у кота оперативно не выявили задержку мочи+спазм мышцы и не начали бить тревогу вовремя. В качестве лечения врач назначил креветочную воду и корм гидрокер (после сдачи УЗИ и анализа мочи). Начали полноценное лечение в другой клинике, когда увы, было слишком поздно, и огромный курс инъекций и препаратов уже не помогли котею…
Биота, возможно, является лучшей по оснащению в городе, но точно не по медицинскому персоналу.
Хорошая клиника, работает один из лучших врачей-ортопедов-хирургов Омска, Спартак Анатольевич. В целом врачи очень приветливые аккуратные, делают все анализы, современный аппарат узи.
Спасибо!
Разводилово на деньги . В этой клинике узи показало несуществующий предмет в желудке у кота . И сразу начали настаивать на операции суммой в 23 000 . Больше мы сюда не ногой
Ради интереса зашла, раньше был детский сад в этом здании, теперь вот вет клиника. Хотела купить кошкам витамины, но в не оказалось и консультант толком не могла ничего посоветовать. Как то очень инертно на ресепшн.
3
2
Татьяна К
Знаток города 17 уровня
19 мая 2021
Впустую убитые два часа времени. Ни какой клиентоориентированности и заинтересованности.
Необходимо было сделать рентген позвоночника собаки. В связи со спецификой работы мужа нет возможности предугадать во сколько он будет дома, и записаться на приём заранее. Я же нахожусь на 9м месяце беременности, поэтому не могу держать животное во время рентгена и приехать одной.
Приехали по живой очереди , зашли в здание ровно в 21.00.
Именно в это время зашли на приём другие посетители. Больше в очереди не было никого.
Мы просидели !!один час сорок!! минут, ожидая что нас наконец-то примут.
После нас приехала пара с собакой, которую неожиданно пропустили без очереди, так и не объяснив внятно, в чем причина такой избирательности.
Посетители которые были перед нами изначально, несколько раз выходили из процедурной, гуляли с собакой на улице, где проводили минут по 5 минимум. А мы всё продолжали сидеть🤦🏽♀️.
Через 1час 40 минут, когда бедное животное было на пределе стресса, я в очередной раз уточнила у администратора как долго ещё ожидать приём. На что она только развела руками. Она не владела информацией что там происходят за процедуры, зачем то стала говорить что первичный приём в них доится сорок минут (что к чему?)и даже не стала уточнять у ветеринара, как долго ещё будет длиться приём. Единственный её ответ- ждите, у нас живая очередь. Супер помогла -👍🏾.
Мне не нужно было, что бы ветеринар все бросил и начал заниматься нами, но можно же элементарно уточнить у него, сколько ещё ориентировочно времени ожидать! Неужели это так сложно? И почему нельзя было сразу сказать, что перед вами сложные посетители, время ожидания два часа (образно)?
И в обычном то состоянии тяжело так долго сидеть с собакой, которая очень переживает, уж тем более это тяжело на девятом месяце беременности, но это как говориться не её проблемы)
Отвратительная работа ресепшна отбила всё желание обращаться в эту клинику.
8
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2020
Кошмар и ужас, а не клиника! Даже язык не поворачивается это место так назвать. Такое чувство, что работников набрали с улицы! На вид всем не больше 25ти лет.
Обратились с котом сделать рентген и сдать кровь. Во время фиксации при проведении рентгена чуть не сломали животному кости! Фиксировали ЛОКТЕМ ГОЛОВУ!!! В итоге с 4ого раза удалось сделать снимок.
ДАЛЬШЕ - ХУЖЕ! Пошли сдавать кровь. Девушка с мозгом как у птички пыталась ввести иглу в вену 6 (КАРЛ!!!) раз!!!!!
Животное кричали и сопротивлялись, так как ему надели воротник напрочь блокирующий поступление кислорода. Фиксировали сами, опять таки жестко, надеюсь ничего не вывихнули бедному животному. В итоге после колоссального травмирования одной лапки эта мадам (врачам иди специалистом назвать никогда не смогу!) переключилась на вторую. Тут мои нервы сдали - СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ???
Забрала кота и ушла.
Стоит ли говорить что административный во 1х дезинформировала о цене услуги по телефону, так еще и посчитать с 3его раза смогла сколько я должна за рентген. Результат оплатить на диске, о чем по телефону так же сказано не было.
В ОБЩЕМ ХОТИТЕ ЗЛА СВОЕМУ ПИТОМЦУ - ВЭЛКОМ В ЭТОТ ГАДЮШНИК!!!
ФОТО ЛАП НЕСЧАСТНОГО КОТА ПРИЛАГАЮ! НАДЕЮСЬ НЕ БУДЕТ ПОСЛЕДСТВИЙ ДЛЯ НЕГО, а уж им я их устрою!!!
Вежливый персонал, грамотные врачи, широкий пул специалистов, современное оборудование. Прооперировали кота наглотавшегося синтетических волос, второй день самочувствие кота нормальное. И самое главное, есть стационар где за животным проследят.
Очень неудобный подъезд и маленькая парковка у ветклиники. Слишком большая стоимость первичного приёма. Врачи и персонал доброжелательные и квалифицированные.
Клиника для животных. Парковки для автомобиля нет. Привозили кошку на рентген, сделали быстро, описание снимка делают сразу же, персонал вежливый, но нам в описании не написали, что у кошки сильное воспаление. Нет ни какого желания посещать эту клинику второй раз.
Отличная клиника! Так случилось, что моей собачке срочно понадобилась мед. помощь, через Яндекс нашла адреса множества клиник, поехали по первому попавшему на глаза адресу, на наше счастье это оказалась клиника "Биота". Доброжелательная обстановка, квалифицированные врачи и ассистенты, моей Рейчел сразу же оказали помощь, провели необходимое обследование, назначили лечение и диету. Конечно, о полном выздоровлении говорить еще рано, но моей малышке уже гораздо лучше! Огромное спасибо доктору Юлии Владимировне! Я очень надеюсь, что экстренная помощь нам больше не понадобится, но если что, я знаю куда можно обратиться и гарантированно получить помощь.
Очень хорошая ветклиника! Спасибо большое нашему лечашему врачу Аркатовой Анастасии Валерьевне и всему персоналу клиники. Поставили нашего питомца на ноги за несколько дней. Доступно и профессионально объяснили план лечения. Мы нашли свою клинику и знаем куда обращаться если будет необходимость!
Побывали с котом в хваленной клинике "Биота".Очень надеялись на квалифицированную помощь, но так и ушли ни с чем, проведя в кабинете 2,5 часа. Не смогли даже взять у кота мочу на анализ!!!!!!!!!!!!!!!! УЗИ и рентген -это святое!!!! Будут делать каждый раз как приходишь! Врач-интерн молодая со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Хорошая клиника для домашних питомцев. Поставили диагноз, назначили лечение.
1
Путешественник
Знаток города 7 уровня
29 июня 2022
Нужны были средства от тошноты для кота( его сильно укачивало в машине). Девушка смогла предложить только сильные успокоительные( по 605р за упаковку). И это при том, что тут же вет.клиника, а препаратов нет нужных.
Нужна была срочная помощь котенку. Нам отказали, мол записывайтесь и приходите завтра. Отказали даже в осмотре, ссылаясь на то, что один врач и он занят до ночи.
Клиника требует высоко квалифицированных и опытных специалистов, хочу отметить именно специалиста кто делает узи, привезли собаку второй день схватки, пояснений точных не дала, кесарево сечение направили делать по месту жительства в клинику, не увидели угрозу, что крупные щенки не увидели тем самым подвергли собаку смерти, ошибочно поставили кол-во бьющихся сердец щенков, собака нуждалась в немедленной операции. Щенки погибли в утробе, собака подверглась удалению матки и яичников