Биосфера
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
164 отзыва
7 сентября 2022
Хороший спа центр, бассейн с джакузи, но больше всего мне нравятся специалисты: Анна косметолог - мастер своего дела, много аппаратной косметологии; массажист Алексей (медицинский массаж!) - великолепно, боли уходят в процессе, другие ребята массажисты - 👍🏻; в целом атмосфера - уютная по домашнему.
Но требуется кое-где ремонт, освежение интерьера, именно поэтому 4 звезды поставила
1
1
7 октября 2023
Брали спа-девичник, остались очень довольны. С нами работали Юлия и Назар, выражаем им огромную благодарность за обслуживание, массаж был на высшем уровне. Обязательно придем снова.
1
5 января 2024
Были с подругой на спа процедуре. Очень понравился массаж с профессональными мастерами! И уютно в аквазоне было порелаксировать
19 января 2024
Все прошло отлично, массажисты вежливые, грамотные. Если хотите пригласить девушку то точно рекомендую, все на высшем уровне.
1
3 января 2023
Были с мужем 31 декабря на Спа программе для двоих. Из 3 часов программы реально СПА максимум 30 минут. Остальное получилось аренда комнаты с хамамом и джакузи... Дороговато за такие услуги. Рассчитывали именно на СПА, получили пилинг 5 минут, 10 минут пенного "массажа", который чувствовался как лёгкое поглаживание... Заказывали специально программу без обёртывания со СПА-процедурами, но нам сказали, если не хотите обертывание, давайте просто нанесем средство и вы его смоете через 5 минут... Душ настроить ни разу не получилось, не регулируется!
Дали блютуз колонку для того, чтобы подключить свой телефон, села через 2 часа.
По приходу домой у меня и мужа началась жуткая аллергия, спины покрылись прыщами и был жуткий зуд. И это при том, что у них заявлена хорошая натуральная уходовая косметика...
В общем испортили настроение перед праздником по полной.
3
15 апреля 2023
Не знаю как может быть такой высокий рейтинг у Biosfera СПА при таком отсутствии сервиса. На 2-м этаже встретила девушка на рецепции с надменным взглядом. Записывала нас с мужем на массаж к 2-м мастерам в одной комнате за неделю. Почему же 1 звезда:
1. Нас проводили в нашу комнату и предложили переодеться для массажа. Мы переоделись, заходят мастера и говорят, что нам необходимо освободить комнату поскольку она забронирована под других клиентов!
2. Уборка комнаты, в которой предполагался массаж, началась во время нашего прихода
3. Мастера не были проинформированы администраторами у кого какой массаж, хотя при записи все обговаривали.
В итоге мы просто ушли из салона с огромным осадком! Совершенно не клиентоориентирован салон!
7
3
18 февраля 2024
Все очень поноавилось! Брали спа-программу «тысяча и одна» на двоих. Соотвествие цена-качество на высоте!)Обязательно будем приходить еще не только на спа-программы
14 июня 2024
Прекрасное место ! Очень понравился и массаж и само помещение очень уютное.
11 марта 2023
Сходили с женой на парное спа,все очень понравилось! Джакузи,массаж,обертывание,парение!
Массажист Руслан мастер своего дела! Вежливый, тактичный, внимательный!
3
2 июля 2024
Великолепный массаж. Прекрасный профессионализм Павла, выше всяких похвал!
16 ноября 2023
Очень душевно! Все лампово и качественно! Для спа- процедур не жалеют материала...) Все очень понравилось!!!
1
16 октября 2023
Добрый день!
Были на SPA-девичнике в этом «чудесном» заведении. Проводили в комнату, джакузи был мал для 4-х стройных девушек (программа заявлена ОТ 4-х человек). Почему-то среди ассистентов был мужчина, хотя это был SPA-девичник.
Пообщаться, практически, не дали, постоянно кто-то заходил из ассистентов.
Почему-то скраб и состав для обертывания грели в нашей бане. И потом бесцеремонно заходили в эту баню, чтобы забрать эти составы.
Мы были в вечернее время, программа была рассчитана на 19:00-23:00. В 22:30 нам сказали «выметаться». Не дословно, конечно, но именно с таким посылом. Уже выпроваживали всем центром. Хотя, это не наша вина, что они ровно в 23:00 закрываются. Могли бы записывать до 22:00 клиентов, а не выпроваживать.
Массажистка Александра либо уже устала, либо просто по жизни халтурит.
Массаж был заявлен и так всего лишь на 30 мин и по сути массировала 20.
Не рекомендую.
3
19 ноября 2023
Ходила по подарочному сертификату, все понравилось, единственное массаж почуму то делают в начале, а потом идешь в аква зону, сауну и т.п., массаж бесполезен в такой последовательности...
1
15 апреля 2023
Одна звезда по праву!
Сегодня 15.04.23
С женой были записаны в спа в едином кабинете.
* Встретили нас с тем, что произошла путаница и они не в курсе на какие услуги мы записаны.
* После, завели в помещение и попросили выйти по причине того, что оно не убрано.
* После, когда мы были готовы к массажу, нас попросили покинуть помещение, тк оно забронировано под других клиентов.
Такого ахтунга я ещё не встречал.
Мы потратили свое время, приехали и остались разочарованы низким уровнем, отсутствием профессиональной клиентоориентированностью.
7
3
11 марта 2024
Круто, но нужно отремонтировать, наконец, дверцы в женской раздевалке и напор воды в душевых в аква зоне
8 января 2024
Из серии ожидание/реальность. При входе на ресепшене впечатления приятные, стоит спуститься в спа как тут же полное разочарование. Ощущение полной антисанитарии. На фото все выглядит совершенно иначе нежели в жизни. В душах нет горячей воды, жуткая вонь, затхлость. В соляной пещере запах аналогичный, нет расслабления, есть страх за то, чем ты дышишь и в какой воде купаешься. Все с накипью, желтое, в хамаме тоже было некомфортно, зашли и тут же вышли. Невозможно дышать, ВОНЯЕТ. Джакузи и вовсе не работало. Принесли согласно сертификату комплимент чайный сет. Тарелка с орехами и сухофруктами издавала запах прогорклости. Вероятно тарелочка с содержимом переходит от одних к другим. Тк мы к сухофруктам и орехам даже не притронулись. Цена абсолютно не оправдана, а жаль, были большие надежды на классное времяпрепровождение. Все грязное и явно запущенное. Не являюсь капризным критиком, но тут к сожалению слишком много недочетов. Хотя бы отмойте все и приведите в штатное состояние душ, ни в одном дуде не работала нормально горячая вода, душ находящийся на территории спа и вовсе кажется лом кого-то служит не только душем, судя по запаху…
5
16 сентября 2023
Выражаю благодарность массажисту Назару за тщательный профессиональный массаж! Очень понравилось, всем рекомендую.
2
24 февраля 2023
Просто чудеснле место для девичника или романтического вечера со спа процедурами 🤩 осталась в восторге от профессионализма массажистов, заботы персонала и красивых интерьеров!
3
10 июля 2023
Подарили маме на день рождения сертификат! Реальность оправдала наши ожидания!!! Именинница довольна и счастлива! Спасибо большое)))) Вернёмся непременно!
1
21 апреля 2023
Была в СПА по программе Знакомство.
Очень понравилась водная зона. А массаж просто восторг, спасибо большое профессионалу своего дела - Юлие
4
6 августа 2023
Потрясающее место, ходили на спа девичник с девочками. Идеальный массаж, условия, услуги. Просто 5+ хочется вернутся ещё и не раз
16 апреля 2023
Ходили на спа девичник new.
Всё было довольно неплохо. Хамам хороший, если попросить масло добавить, без проблем добавляют.
Массаж делают качественно.
1
4 февраля 2024
Место понравиллсь , работа массажиста на хорошем уровне , советую это место , приду сюда в следующий раз с компанией
6 ноября 2022
Хорошее место. Пользуюсь услугами спа центра уже давно. Специалисты все профессионалы своего дела. Много аппаратной косметологии. Замечательные спа-программы. Рекомендую!
3
17 марта 2023
Прекрасное место. Клуб не новый, но у ребят много интересных предложений. Кроме фитнеса и тренажёров есть аква-зона с сауной и хамамом.
В спа очень большое меню – различные программы, банный и хамамный сьюты, массажи, косметология и стилисты. Команда очень профессиональная и эмпатичная.
6 июля 2022
Были первый раз на программе «SPA-Девичник NEW». Все девочки остались довольны :)
Бронировали по звонку определенную дату и время. Где-то за сутки напомнили в WhatsApp о записи, с возможностью её перенести.
Прийти нужно чуть заранее, тк нужно зарегистрироваться (просили паспорт, телефон и делали фото на месте).
Чуть с запозданием пришел сопровождающий-специалист Александр, о нем воспоминания остались только положительные, готов был ответить на любые вопросы и просьбы, в меру шутил. Он же делал пилинг, обертывание и массаж.
Брали с собой фрукты и воды, нам всё помыли, красиво уложили и принесли стаканы))
Также добавили времени чуть в конце на хаммам и джакузи.
Предоставляют тапочки, халаты, полотенца и шкафчик, где можно оставить вещи.
Всё понравилось)
25 августа 2022
Отличное место, красивый дизайн, приветливый коллектив. Посещала спортзал и спа-зону с бассейном, а также ресторанчик рядом . Очень комфортно и приятно😊
1
1 мая 2023
Прекрасная атмосфера, приятный и вежливый персонал. Мастер Александр очень хорошо делает массаж. Советую.
3
12 июня 2022
Была дважды в SPA-салоне на двух программах: SPA-девичник и «Медовый день». Обеими осталась довольна, особенно последней. Приехали на пол часа раньше, нам предложили провести время в аквазоне, пока подготовят комнату. Остались в полном восторге от часового массажа двух мастеров - Артема и Алексея. Учли все наши пожелания в плане массажа. Изначально предполагали, что будет «легкий расслающий» массаж, но на деле получили то, что хотели - полноценный профессиональный массаж, после которого чувствуется результат. К мастерам будем еще обращаться 100%. Два массажиста одновременно - личная просьба, в которой не отказали. Так же заранее заказали ужин, который входил в программу. Поэтому после всей программы ужин уже ждал в ресторане, не пришлось ждать, что очень удобно. Место очень приятное, с коммцникацией проблем не было.
3
26 декабря 2022
Второй раз посещаю девичник в этом спа. 5 из 5. Сервис, атмосфера, все нравится. Другие услуги не пробовала, так как живу не рядом, но спа-вечеринки всегда на ура проходят)
3
16 января 2023
Отвратительная СПА программа, платишь за 30 минут массажа + бассейн с хамам и джакузи.
По телефону говорили массаж всего тело, в итоге только спину помяли.
Джакузи грязное, особенно квадратные джакузи, все стены в грязи и ржавчине, меня хватило на 5 мин.
Нужен однозначно ремонт, противно было находиться . Если вы брезгливый, как я, то точно выбирайте другое место.
4
1
20 июля 2023
Отличное место, персонал прекрасный, есть в одном месте - обсалютно всё.
Рекомендую
3
7 января 2023
Это отоичный SPA-центр и фитнесс комплекс!
Сервис на высшем уровне, атмосфера позволяет забыть о напряжении и действительно расслабиться! Минусов не нашли. Ходим с супругом
6 июня 2022
Побывала на спа-программе красная дорожка. Вместо расслабления напряглась. Сотрудник Алексей (которого, кстати, нет на сайте в разделе специалисты) проводил обёртывание и пилинг. Процедуры проводятся в одноразовом белье(резиночка и прозрачная тряпочка) Собственно хотя бы поэтому стоит уточнить у гостя какой специалист предпочтительнее: мужчина или женщина. После этих двух процедур нужно принимать душ.
БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО К ВАМ В ДУШ СПОКОЙНО ЗАЙДЁТ СОТРУДНИК.
Я смываю обёртывание, вода включена, хорошо, что в белье этом хотя бы была, заходит этот Алексей, кладет сухое белье, берет полотенце с полки, которое я же туда и положила, говорит вот сухое полотенце. Смотрит на меня, что-то ещё говорит.
ТО ЕСТЬ В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ ЗАЙТИ В ДУШ К ГОСТЮ, ПОПЯЛИТЬСЯ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИТЬСЯ!!!
Ко мне обращались то на «ты», то на «вы».
И это на секундочку за 19 800р!!!!
Естественно больше не пойду и никому не советую.
7
22 ноября 2022
Была на программе спа знакомство несколько раз. Последний раз меня огорчил. Заведение находится в упадническом состоянии, как будто не следят за техникой и чистотой. Не дотягивает до заявленного премиума. Во время сеанса массажа в кабинет врывалась администратор и отвлекала массажиста. И вообще в данной зоне было довольно шумно.
3
13 августа 2022
Очень классный клуб, с бассейном, джакузи, гидрованна, хамам , сауна, спортивный зал техно жим👍 Косметологические услуги все, салон красоты, массаж.... все перечислить долго💪☝️
12 июля 2022
Была на сложном окрашивании и осталась в восторге! Попала к чудесному мастеру Михаилу, действительно профессионалу своего дела. Во-первых, цвет впервые точно как я хотела, во-вторых, очень красивый переход, и в-третьих, очень быстро! А сколько комплиментов и внимания получила моя причёска) Большое спасибо за труд!
9 ноября 2023
Очень недовольна окрашиванием мастера Елены. Запрос был вполне конкретным "волосы можно сделать темнее, главное нужен холодный цвет". Результат на фото. Мастер уверяет, что цвет холодный. За работу (окрашивание корней с тонированием) выставили счет 11900, хотя на сайте указано, что любое сложное окрашивание от 6 тыс, в моем случае 8500 за длину.
18 января 2023
Нам понравилось (не работала кухня, но это и к лучшему) хотя парили слабо, да и сами процедуры хотелось получше. При массаже на час- делали 45 минут. Но это в большем ожидания. Поэтому звезды не снимаю
10 марта 2021
Отмечали с подругами 8 марта, брали услугу Спа- девичник. В стоимость входило: отдельная комната на 4 часа с джакузи и сауной, пилинг, массаж и обвертывание. Из всего времени примерно 2 часа это процедуры и 1,30 это свободное время. Можно было взять с собой лёгкие алкогольные напитки и вкусняшки. Хочу отметить внимательность и вежливость сотрудника Руслана. Он же делал массаж. Отлично! Кто из подруг попал с девушке- массажистке, жаловались что массаж поверхностный, а вот Руслану 5 баллов. Сауна небольшая, комфортно вдвоем, но мы и вчетвером уместились. Джакузи на двоих. Дают халаты, одноразовые тапочки, трусики для процедур, полотенца, шапочки для бани. Мы отлично провели время
3
3 января 2022
Записались на спа девияник. Через 2 дня мне звонят и спрашивают: «вы инткресовались спа девичником, не хотели бы записаться?». Я была очень озадачена, потому что запись вооде как подтверждали. Окей, вродк все нашли.
За день до записи приходит в вотсапе уведомление: «Жаль, что мы вам не подошли. Будем рады вашему возвращению». Позвонила - сказали что запись есть и нас ждут, все подтвердили. Через несколько часов еще раз потребовалось подтверждение в вотсапе, потом кще через часа 2 опять позвонили с подтверждением. Наладьте комцникацию с клиентом, чтобы не было такого!
На терминале на ресепшн такой огромный слой пыли что мне пришлось сказать об этом администратору, но она лишь проигнорировала
При записи предупредили что нам нужна женчина одна масажист. В итоге сказали что найдут. Но было ощущение что эта женщина стажер, никакого взаимодействия с клиентом, все решалось только через второго масажиста-мужчину.
Мы заплатили почти 16 000 и надеялись что массаж у всех будет на хорошем уровне, в итоге остались очень разочарованы.
Написала так же в вотсапе обратную связь, но меня проигнорировали.
4
19 декабря 2023
Мастера Наталью просто обожаю теперь, попала к ней первый раз. Большое ей спасибо!
5 февраля 2022
У меня была программа СПА "Шоколадное наслаждение". Все очень понравилось, мастер Александр был приветлив, все объяснил. Шикарная СПА-зона, ушла отдохнувшая и уставшая, и сбросив 1 кг :)
3
22 сентября 2021
Высокий уровень сервиса, все женские услуги в одном месте) Захожу на массаж заодно и маникюр сделать, очень удобно, мастера и весь персонал с должным уровнем профессионализма.
Также есть врачи-косметологи, планирую сделать чистку лица на следующей неделе.
3
29 июня 2022
Хороший спа центр, вежливый персонал, новое оборудование. Ненавязчивые администраторы, что является огромным плюсом!
14 ноября 2021
В салоне работают великолепные специалисты, чувствующие где на теле проблебные места, где забиты мыжцы, как лучше помочь клиенту правильно расслабиться и оздоровиться. Спасибо вам за качественный сервис!
3
1
8 марта 2023
Очень понравился спа-комплекс!!!Спасибо Руслану за классный массаж !!!
3
4 июня 2022
Получила в подарок сертификат на спа программу. Нареканий нет, всё понравилось от ресепшен до массажа. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо
22 декабря 2020
Красивый дизайн помещения, вежливый персонал. Были с супругом на спа для двоих, мастер Надежда. Очень тактичная, с потрясающими руками и особой манерой массажа, которую ни разу не встречала! Отдохнули на все 100%,было очень комфортно, тепло и запахи Алтайском комнаты, создавали приятную атмосферу.
19 августа 2020
Статусное заведение. Очень чисто и располагает к получению запланированной процедуры. Много всяких разных услуг. Дочка сводила татуировки. Косметолог Лена очень внимательно и аккуратно работает. Весь персонал работает отлично. Слаженно, с уважением к любому клиенту