БиоМед
174 отзыва
28 декабря 2024
Часто посещаю этот филиал Биомед
Здесь работают отличные специалисты
Вежливый персонал, прекрасное обслуживание, отличные специалисты
Всем рекомендую
30 ноября 2024
30.11.24 г была записана на УЗИ плечевого сустава в 9:45.В мед учреждение была в 9:50.В регестратура не правильно оформили ФИО, извинились и переоформили плюс выдали ДК не просила но очень приятно.Попросили пройти в 6 кабинет.В очереди было 2 человека, один на приеме зашёл,в тот момент пока мне переоформляли бланк, второй без записи пожилая женщина, видно что очень беспокоило ее.Ее приняли ,я не против была.После ее приема на данный момент подошла по времени ещё пациент.Когда женщина вышла пожилая я зашла в кабинет преставилась ФИО в ответ от врача Махмутовой Ю.Р. :Я вас не приму так как вы пропустили свою очередь и выпроводила из кабинета и позвала пациента по записи.Меня это возмутило я попросила пригласить заведующего,так как это был выходные дни, ко мне подошла Ст медсестра.Рассказав хамское отношение к пациенту от врача Махмутовой Ю.Р.Меня попросили подождать сейчас разберемся.В ответ я попросила предоставить бланк для претензии.Пока сидела ждала очередь решила кратко написать суть претензии,но оказалась рано было это делать.После того как пациент вышел меня приняли в 11:00 да ещё отчитали в кабинете представляете!!!Зачем вы так себя ведёте я выполняла все по закону.У меня есть свидетель.Суть всей претензии не в том что она выполняла по закону, а хамское отношение к пациенту который задержался на 5 минут да ещё и отчитала.В ранее претензии просила провести беседу с Махмутовой Ю.Р и дипремировать!Если честно такое отношение в платной клинике я не встречал на практике.Надеюсь мою историю примут во внимание и примут в работу.
С уважением, Аида.
1
9 сентября 2024
За 3 недели записался на 3д узи, к специалисту который мне нужен и по врем ени, чтолы успеть на работу. За день до приёма звонят и говорят что 3д сломалось, есть только 2д и все. Где я найду хорошего специалиста в нужное мне время?? Пришлось перезванивать, нашли другого специалиста(сомнительного по отзывам) в филиале, который далеко от дома и во время рабочей смены. Отличная организация, спасибо!
2
2
10 января
Хороший филиал, быстрое обслуживание администратором, грамотные специалисты. Сдавал анализы и делал УЗИ. Рекомендую.
25 августа 2024
Всегда когда нужно сдать анализы и пройти специалистов прие зжаю в Биомед на Сыртланова. Очень нравится специалисты здесь. В регистратуре вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо))
30 ноября 2024
Мне нравится, легко добраться и припарковаться, хорошие врачи, ориентиров анные на помощь администраторы
10 июля 2024
Сдавала анализы, кровь брали студентки, мне не понравилось, что в п латной клинике кровь взяли хуже, чем в бюджетной коновальне.. В 3 местах синяки.
На УЗИ так же специалист не нашёл давно имеющуюся проблемку, сказал рассосалось. Впрочем, само отделение Диомеда в этом не виновато
Внутри чисто, бахилы, вода, в регистратуре все четко
25 сентября 2024
Мед центр хороший, но если приходишь с 8-9.30 прям пик, можно долго стоять в очереди, хотелось бы побольше специалистов на ресепшене .
17 февраля
Была у гинеколога Фирсовой Н. дважды. Начну с того, что приняла она меня с опозданием в 30 минут! И это в платной клинике, куда я записалась заранее ко времени!
Далее.. Первый прием продлился всего 20 минут. Все очень быстро. Врач даже не посмотрела мои обследования, предыдущие анализы. Взяла сама мазки, хотя они были уже сданы ранее. Зато активно начала проталкивать свои соц.сети (написала свой ник в инсте, канал в телеграме).
Повторный прием длился еще меньше: 10 минут (а заплатила я как за полноценный прием). Советует попить то одно лекарство, то другое. В рекомендациях не указывает их. Толком ничего не объясняет, все приходится переспрашивать. Ощущение, что пришла в бесплатную женскую консультацию, но заплатила за это удовольствие несколько тысяч! Очень разочарована!
6 мая 2024
Хорошая клиника, запись специалистов всегда есть. Анализы можно сдавать в любой день, есть система скидок и акции. Анализы при готовности приходят на электронную почту, удобно и быстро.
13 июля 2024
Анализы сделали быстро, но девушка администратор была груба, лишний вопрос не спроси, сидела недовольная. Я Попросила отправить анализы на почту, она стала возмущаться, что у меня почта не указана и вообще приходит смс с кодом. Я объяснила что мне надо на почту, она согласилась записать! Всю информацию надо было у нее выпрашивать! При моем уходе из клиники ни одна администратор не попрощалась со мной! В это отделение больше не обращусь
13 марта 2024
Врач Махмутова Юлия Раисовна
Мне нужно было сделать узи сердца и узи щитовидной железы в один день, в среду 13
марта. Меня записала на 16:15 и на 16:45.
В день записи я позвонила сообщить что не успеваю попасть на 16:15 и попросила перенести запись одну, сказав что я уже еду, опаздываю на 10 минут всего лишь, но время на узи выделяется всего 15 минут!
Приехала я в клинику в 16:32, на кассе девушка вообще сначала не видела мою запись, потом только одну. На какое время не уточнила, спрашивала какие сосуды исследовать будем! Какие сосуды???? если у меня узи сердца и щитовидной железы!!!
Не сказав мне время провела оплату и отправила в 6 кабинет. Сидит женщина которая записана на 17:00 и я на 16:45 (как я думаю). Время 16:49 я стучусь в кабинет, тишина, я еще раз стучу, открывает кабинет врач и говорит сидите ждите, сейчас приму.
Я сижу, жду, проходит минута врач снова выходит и говорит, какая у вас фамилия?
Вы записаны на 17:30 вот сидите и ждите, что стучите и таким тоном как будто царица мне такой никчемной время выделить!
Высокомерная!!!грубая, хамка!!! Я ей говорю что нет, я записана на 16:45 и на
17:30 у меня две записи, она говорит одна на 17:30!!
Я иду в регистратуру там мне сообщают что запись на 17:30 и на 17:45! На вопрос почему так ?? Кто так записал? Ответа нет внятного, надо слушать звонок с кол центра!!! Почему не сообщили об этом мне когда я пришла в 16:30??? ответа нет! И потом когда я уже начала кричать врач вышла в 16:58 и предложила мне пройти в кабинет! После того как она помоями меня облила! А то что женщина сидит на 17:00 и ждет своей записи ее не смущает????Я думаю хожу в платную клинику чтобы не ждать очереди и придти в назначенное время и чтобы меня встречали и улыбались! Ужасный персонал!
3
3
9 декабря 2024
записали достаточно быстро, и адми нистратор и врач были вежливы и профессиональны
23 сентября 2023
Ставлю эту звезду, а лучше минус хирургу Хатыпов Роберт Габдуллазянович.
После маникюра воспалился ноготь, и я поехала в первую по пути платную больницу. Попала, к сожалению, на Сыртлановой. Мне сделали маленький разрез на пальце под наркозом, выдавили каплю гноя, и на втором пальце, когда я показала аналогичную проблему, врач сказал держать в его в соленом кипятке, и все пройдет. Переспросила, все ли будет в порядке с пальцем? Сказали да, все хорошо, проблем не будет. На следующий день палец, который они просто разрезали и забинтовали обычным бинтом, воспалился еще больше, плюс соседний, о котором я спрашивала. В итоге поехала в другую клинику, мне повторно вскрывали палец, плюс мизинец, и сказали, что нужно было делать дренаж, обработать, выписать антибиотики... Теперь я мучаюсь каждый божий день с дренажем, хожу на больнющие перевязки и буду, наверное, несколько месяцев восстанавливать пальцы. 1000 рублей прием, 2500 этот фиговый разрез. Вот за что, скажите мне? 3500 выкинутые деньги и повторное обращение и осложнения, потому что гной уже пошел по ногтю на обоих пальцах. Что делать в такой ситуации? Вообще разнесла бы все, но у меня температура, дикие боли и только проклятья в мыслях. Фото как они перемотали, как сейчас уже два пальца.
2
20 января
Нормальная цена, записался к нужному специалисту. Все четко и по делу.
27 февраля 2024
Часто хожу сюда для сдачи различного рода анализов. Этот раз не стал исключением, сдала мазки. Перед процедурой мед сестра задала стандартные вопросы. Спросила были ли роды или нет. Я сказала, что нет, видимо по этому она выбрала приспособление явно мне не подходящее! На мое возражение, почему так больно, что мне никогда не было так больно, она сказала потерпи.. ну что это за жесть? Я заплатила 4,3 тыс за анализы, это же не районная поликлиника, можно же как то по аккуратнее делать все эти манипуляции. Делаю вывод, что мед сестра низкоквалифицированная! Таким запрещено работать в данной сфере!
3
1 сентября 2024
Ооочень не пунктуальный врач - Хисамова, как не придешь постоянно опаздывает. Чувствуешь себя как в гос. поликлинике, только за деньги. Второй раз прихожу и снова жду 25 минут от своей записи по времени.
1
4 декабря 2023
Хорошая клиника, с приятным бонусом в виде скидок разным группам населения, очередей обычно нет, всё быстро и качественно, приятный персонал
10 марта 2024
Как по мне очень хорошая клиника, цены доступные врачи нормальные, особенно девушки в регистратуре они молодцы всё внятно объясняют подсказывают, сейчас прохожу там лечение 👍👍👍
7 октября 2023
Не повезло открывать тут больничный лист. Из-за врача, которая неверно определила чт о-то(скорее всего, чтобы больше денег оставить) не стали закрывать нормально больничный. Назначала мне первый врач кучу анализов и рентгены, а хотя это был обычный орви. Поставила кучу неправильных симптомов. Стоит ли туда идти? Определено нет
На регистратуре сидят нормальные женщины кроме одной, которая максимально небрежно общается с людьми, будто её заставляют это делать
Потом я пошла к другому врачу и она говорила с таким тоном и такими словами, что оставляет желать лучшего этику общения между клиентами и врачами.
Просто отвратительное место, где стараются стрясти деньги.
4
6 июня 2024
Хороший медцентр, обращалась за услугой УЗИ, организовали быстро, тут же приняли, прекрасный доктор, разъяснил и пояснил
23 октября 2022
Была несколько раз в этом Биомеде.
Наталья Николаевна Фирсова - просто прекрасный гинеколог, настоящий профессионал своего дела! Ответила на все мои вопросы и подобрала курс лечения, который действительно помог. Звёздочки ставлю этому заведению только за ее работу.
А вот работа администраторов - это настоящий кошмар. Подходишь к стойке, а администраторы делают вид, что тебя не видят… Однажды я опоздала на 10 минут, врач не смог меня принять, и вместо того, чтобы предложить другое время, меня начали обвинять в том, что я не смогла подойти вовремя. Причём, отвечая на прямой вопрос «что мне теперь делать?», администратор продолжала меня обвинять в том, что я опоздала… Зная о том, что времени на мое посещение врача отведено не более 10 минут, меня об этом даже не предупредили, не позвонили, когда время подошло, чтобы сказать, что мне в принципе уже нет смысла приходить… Ощущение будто администраторам на клиентов вообще плевать. В общем, клиентский сервис на нуле. Больше не вернусь в этот Биомед.
1
3 августа 2024
Очередей нет , приятный, вежливый мед. Персонал. Быстрое обслуживание.. Спасибо
15 февраля
Биомед классная сеть. Но с парковками почти везде беда.
9 декабря 2023
Встретили хорошо, приняли, всё необходимое для проведения процедуры предоставили, хотя я пришла по ОМС. Вот бы так же смогли обеспечить бюджетные поликлиники. Не понимаю, как так получилось, что частники богаче Государства🤔
7 октября 2023
Сегодня была на приеме у хирурга Хатыпова Роберта Габдуллазяновича. Сделали операцию , все хорошо. Я очень благодарна! Все доходчиво объяснил. Биомед на улице Сыртлановой, 16
2
12 декабря 2024
Отличное место, чисто порядок квалифицированные сотрудники всегда хожу к ним по необходимости.
2 июня 2024
Всегда быстро можно попасть к хорошим специалистам и сдать анализы без проблем, цены адекватные
12 марта 2024
В отличие от других точек, здесь без доп.вопросов все нашли и провели услугу по дмс. Утр ом очереди, но сотрудники быстро справляются.
15 января 2023
Персонал и специалисты очень высокого уровня. Очень приветливые и вежливые специалисты. Был приятно удивлён приемлемыми ценами. Сделали очень хорошую скидку.
15 июля 2023
Была на приёме у Беляевской Ларисы Федоровны, это ужасно не компетентный врач, от слова совсем. Шарлотан а не врач. Исходя из пары вопрос с умным видом повыписывала лекарств и выкинула из кабинета, на вопросы реагирует так, что она не обязана, что-то объяснять. После вас пришлось идти к другому врачу, часть препаратов отменили, т.к. она вовсе не правильно поставила диагноз. Ужас, желание посещать вашу больницу уже нет.
3
29 марта 2024
Качество услуг не всегда устраивает.
При оформлении договора, наблюдается безразличие и усталость со стороны работников данного мед.учреждения.
28 января 2023
Сегодня сдавали кровь из вены нашей малышки ( 6 месяцев). Все прошло просто на высшем уро вне! Девушка с ресепшена проводила нас в кабинет и всю процедуру была с нами!, где 2 мед сестры взяли у нас кровь. С первого раза)) что очень важно! Потом мне выделили кабинет, где я смогла покормить малышку, т к сдавать нужно на голодный желудок. Девчонки настоящие профи и просто душевные и человечные. Спасибо 🙏🏼
27 сентября 2024
Хороший медицинский центр
Рекомендую
12 июня 2024
Цены демократичные, система скидок хорошая. Посещаю постоянно.
17 декабря 2023
Все быстро и качественно, очень удобно и сдавать анализы и получать по смс результаты
11 марта 2023
Хорошие доктора, качественно осмотрят, назначат лечение, вежливый персонал, при емлемые цены. Всегда чисто и приятно.
1
9 июня 2023
По утрам всегда очереди, девушки в регистратуре не всегда терпимы, отвечают раздражённо. Особенно неприятно, когда разговаривают с пожилыми. Если вы работаете с людьми надо иметь в виду, что люди всякие бывают, если не нравится, то не надо работать в таком заведении. Не все такие из персонала, но все же. Рядом клиника "Айболит", обслуживание культурное
3
19 августа 2023
Обожаю биомед, может потому что там работала? Объе мы колоссальные. Осталась привычка сдавать здесь анализы. За качество работы лаборатории ручаюсь. Была здесь у врача терапевта- кардиолога перед операцией, имя не помню, но очень классная женщина была. Всё объяснила, написала.
31 января 2023
Биомед,рядом с домом. Удобный график работы, тем более в праздники. Молодцы, думают о клиентах в праздники. Т.к, в будни дни чаще работаешь, а в праздники можно у них пройти осмотр и сдать анализы, без ущерба работе!
29 апреля 2024
Делала узи.Очень осталась довольна.Вниманием,сервис.Большое спасибо,буду обращят ся,при надобности.
1 июля 2023
Всегда все анализы сдаем сдесь (и детям и взрослым) Результаты приходят на почту, что очень удобно. Забор крови всегда нежный :) все цело доверяю :)
14 марта
Телефон всегда занят ,не возможно дозвонится .
12 ноября 2022
8.11 в 16:00 был назначен прием к Сычевой В. И, но он не состоялся в это время из-за "сложной" пациентки, которая была передо мной. Я прождала 40 минут, после этого впустили в кабинет. В момент ожидания администраторы ничего не делали, не пытались ускорить процесс, сгладить ситуацию. Ну и правда, я ведь не возмущалась, значит все норм))
Когда начался прием, никто не извинился за долгое ожидание, а просто сообщили о сложности предыдущего пациента, ну да ладно. Начался осмотр, Сычева очень долго набирала текст на клавиатуре, возмущалась, вела себя немного странно.
11.11 был повторный прием в 15:00, приняли сразу. Сычева начала бомбить, что нужно было взять мед. карту, о чем никто не предупредил. Пока ходила за картой, врач растворился в недрах гадюшника минут на 10-15, пришла с градусником. Эт че, она градусник в больнице так долго искала? Ахаха. Ладно. Пришла, спросила про болезнь, задержала прием минут на 10, в этот момент начал заходить администратор и спрашивать, когда мы закончим(когда я ждала 40 минут, никто этого не делал). Сычева начала меня сливать, говорить, что мне вообще нужно к терапевту, а не к ней, о чем можно было сообщить на первом приеме и не пудрить мозги. К терапевту она отправила в городскую больницу, на вопросы почему в городскую, сказала, что частные такое не лечат, сейчас с этим все сложно. Окей. Пошла к администратору Исхаковой Н. Р и начала задавать вопросы
-это нормальная практика, что из частной больницы меня отправляют в государственную?
-почему не могу обратиться в частную?
В ответ получаю похлопывание глазами, повороты головы к другому админу, чтобы получить ответы, но и та ничего не знает, но советует зайти в кабинет и уточнить у Сычевой. У Сычевой, которая обслуживает другого посетителя. Или же она предлагала ждать ещё 30 минут, чтобы меня снова послали? Не знаю. Почему она сама не обратилась к врачу, ведь это администратор, который должен сглаживать ситуации с клиентом? Наверное потому, что всем плевать. Похоже, что не плевать только если устроить скандал, но об этом я не узнаю
После выхода из частной клиники aka гадюшника, который хуже городской больницы, я позвонила в страховую и узнала, что можно обратиться в любую частную и непонятно почему отправляют в гос
В больнице ужасная администрация, которой а все плевать, врач, который не втыкает, что происходит, а просто втыкает. Не советую эту больничку, действительно лучше городскую, ощущения те же))))
Я не бот! Хочу чтобы клиника делала сервис лучше, а другие люди понимали, что их может ожидать
3
1
5 января 2023
Бак анализ кала был необходим..
Оплатил и отправили в 5кабинет..
Пришёл положил контейнер с калом в пакете..
Позже мед.работница пришла, сказала что тут не оставляют.
Дала пробирку с палочкой.. говорит идти в туалет с контейнером.. в туалете воткнуть в калл и закрыть пробирку и отнести в комнату приема биоматериалов..
Вопрос: тогда какого х. Меня отправили в 5кабинет? И за что 120 рублей с меня взяли?
Прошу руководителей данного отделения обратить на работников внимание: а именно на обслуживание и взимание средств без выполнения соответствующих работ..
Следующий раз буду думать куда идти.. И вряд-ли это будет здесь..
А те кто сейчас читает этот отзыв будет вкурсе что бывает тут и такое.. чего невозможно в других клиниках
3
1
23 марта 2024
Отличная клиника.Вежливый персонал. ЭКГ с расшифровкой сдел али быстро по записи.
1
3 января 2023
Чисто, быстро, довольно удобно, если в средствах не ограничен. Главное результат оперативно и профессионально.
21 февраля
Вежливые врачи , всегда могу записаться в удобное мне день и время. Рекомендую
18 июля 2023
Замечательный врач Снегирева Людмила Васильевна! Опытный, грамотный, знающий своё дело специалист.
4
6 декабря 2022
В регистратуре никто не понимает, как и что делать. Отвечают так, будто я их зде сь заставила сидеть. Врач, которая делала узи, сказала, что пониженный ТТГ это бред и что по узи раз все нормально, то значит все круто👍Потом мне отменили запись и долго не могли понять, как перенести запись или сделать возврат денег. Отвратительный сервис, никто даже не здоровается. Никому не советую сюда ходить.
4