Сдали в данную "химчистку" пуховик супруги в пункт приёма химчистки по адресу:Пр.М.Жукова, дом 54,корпус 1.
Мало того, что пуховик супруги данная химчистка испортила, взял при этом деньги за свои услуги ( пух в пуховике просто скатался и упал) и изделие просто можно выкинуть в мусор.
После составленной претензии о качестве работы химчистки мне в вотсапе написал менеджер Никита
Воробьянинов, мне было сказано, что высокопрофессиональные технологи прекрасно справились со своей работой ( видимо с улицы, по объявлению берут на работу в данную химчистку технологов-непрофессионалов), и тот же менеджер предложил мне за мои же деньги обратиться в ателье, чтобы произвести ремонт испорченного химчисткой пуховика, назвав наш пуховик ширпотребом.
Директор химчистки ИП В. Белов должен Еженедельно проводить профессиональные тренинги о качестве работы и обслуживания с персоналом
Осталось негативное впечатление о работе данной "химчистки-шарашкина конторка", а таких менеджеров как Воробьянинов нужно просто увольнять
без выплаты выходного пособия или вышвыривать на улицу.
Знакомым, друзьям, коллегам и людям
Не рекомендую...
Оценка по десяти бальной шкале-1.
Уважаемая администрация химчистки, я сдала свою вещь 19.12.2024 года и до сих пор я не могу получить свой пуховик! На телефон отвечает менеджер, который ничего не знает, девушка вообще хамит, я требую Вас немедленно ответить мне на почту, позвонить и сообщить о готовности моей вещи! Я никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и дорогие люди, умоляю, не обращайтесь к ним!
Мне испортили вещь и я по претензии ее уже месяц не могу получить! Это абсурд! Далее обращаюсь в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
Не советую пользоваться услугами данной химчистки - сдал куртку в хим чистку в пункт приема на Казакова 78 к1 , в итоге, получил куртку через 2 недели полностью испорченой ( материал куртки съежился, как будто куртку сварили) , после написанной мной претензии, в этой хим. чистке , якобы , провели экспертизу и установили, что это не они виноваты в том, что куртка напрочь испорчена, а проблема в том, что куртка , которая использовалась всего два сезона, якобы была изношена на 75 % и поэтому и не выдержала чистку и они ( работника хим, чистки ) абсолютно не причем. Данная хим чистка абсолютно не отвечает и не обеспечивает качественную работу по своему предназначению, пытается любыми путями откреститься от созданной ей же проблемы , в итоге, обманывает своих клиентов.
Сдали шторы и тюль в данную химчистку, шторы вернули, а тюль потеряли. Говорят нашли и вот вот привезут. Но не могут привезти уже неделю. В общем самая отвратительная химчистка. Никому не рекомендую.
Отвратительно. Я в ужасе. Плачу. Испортили дорогую новую куртку-пуховик. Сначала после чистки она была вся грязная и в разводах, а после повторной чистки пуха как и не было. Дорогой качественный пуховик стал плащом. Сказать что я расстроена, это ничего не сказать.
Отдал 19 января в химчистку пуховик жены, с просьбой почистить 2 пятна. Пуховик приняли, позвонив технологу по поводу пятен. Сказали, что 200 руб за выведение пятен и 1000 руб за общую химчистку. Пуховик новый, но сказали что без общей химчистки не выведут пятна. Согласился, оплатил. Озвученный срок работы 3-5 дней. В итоге забрал заказ через 19! дней ( хотя в договоре речь о увеличении до 10 дней возможна). Пятна остались. Никто не звонил с вопросом, что делать, т.к. пятна не выводятся. При звонке в колл-центра, вообще сказали, что они удалением пятен не занимаются... С возвратом денег был отправлен далеко. Не рекомендую.
Искала химчистку почистить дубленку. Прозвонила несколько организаций, которые не внушали доверия, в биолайф все грамотно разъяснили. На след день прислали курьера и отправили изделие технологу для заключения. Со мной связался сотрудник Мария с заключением, что мое изделие не выдержит рекомендованную сухую чистку, о которой заявлено на бирке изделия. Подробно рассказала о последствич.Поэтому могу сказать, что сотрудники подходят ответственно к своей работе, а организация дорожит своей репутацией. Обязательно вернусь к этой организации.
Сдала два пуховика. Один пуховик распорот подол. Вещи полностью испорчены: весь наполниткль сбился в огромные комья сам материал пуховиков тоже испорчен. Не принесли даже извинений сказали: ваши проблемы. Сейчас пишу заявление в прокуратуру чтобы поставили их в план проверок.
Сдавал постельное белье. До этого перепробовал несколько прачек и все не то. То долго то запахи какие-то. Здесь понравилось все. Приняли быстро вернули, запах приятный. Нашёл своё !!!
В пункте на Комендантском в часы работы никого нет, пункт закрыт. Теперь, чтобы забрать пальто мне нужно договариваться по номеру телефона: когда агент сможет подойти.
Отвратительно. Мне испортили отличную шубу. После чистки фурнитуры просто нет. С руководством не связаться, иду защиту прав потребителя. Не говорят даже место проведения чистки. Надеюсь, эта контора закроется. Это не только моё мнение - жалобы поступают регулярно (со слов людей, берущих вещи). Закройтесь, пожалуйста, хватит портить людям вещи!
Сдал в химчистку наматрасник, после чистки пятна на белом остались. Купил ваниш он тоже не помог. Справилась с пятнами только белизна. Решайте сами платить ли вам 1200₽ за такую чистку.