Редко пишу отзывы. Особенно отрицательные. Но в данном случае решила, что надо. 16 декабря 2024 года сделала заказ в магазин по адресу г. Самара ул.Съездовская д.9 на товары:Purina Pro Plan Veterinary Diets FortiFlora и Royal Canin Gastrointestinal сухой корм для взрослых кошек при расстройствах пищеварения. К концу дня мне не отзвонились из магазина о готовности заказа и мне пришлось ехать наобум, т.к. проблема у моей кошки была острая и корм был нужен именно с этого дня. Продавец в магазине сказала, что в их магазине нет данного корма. Но есть другой Royal Canin Gastrointestinal. Я уточнила, чтобы корм не был для проблем с запорами или при печеночной недостаточности. Было ощущение по ответам продавца, что она не очень понимает о чем речь. И продала все таки мне корм "Royal Canin Gastrointestinal Fibre Response сухой корм с повышенным содержанием клетчатки для кошек при запорах". Поняла это я только дома. Потому что на пачке корма нет пояснений для чего именно этот корм. Думаю, что если сотрудник работает на продаже кормов и других ветеринарных товаров, то должен в них ориентироваться. Особенно при продаже ветеринарных кормов, т.к. у них действие может быть диаметрально противоположным тому, что вам нужно. Что может усугубить проблему животного и еще больше навредить. Кроме того, информация о наличии и количестве товара в Боигранде не соответствует реальным данным. Иначе бы я не поехала за товаром, зная что его нет. По интернет-магазину этот товар якобы был именно в этом магазине. Отношение к Биогранду ...как то поменялось. Надо учитывать, что у него есть достойные конкуренты, куда теперь я и буду ходить.

Посмотреть ответ организации

Наталья *

Знаток города 8 уровня

Большой магазин с отличным ассортиментом товара, в том числе редким по хорошим ценам, вежливый персонал, есть доставка, что очень удобно

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 6 уровня

Покупала тут переноску для кошки и пару мелочей. Сотрудники очень помогли выбрать подходящую и всегда готовы подсказать и ответить на все вопросы,хорошо знают ассортимент продукции.

Посмотреть ответ организации

Биогранд

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

289 отзывов