Нужна была остановка на одну ночь, позвонили забронировать номер утром, в полдень уже смогли заехать (благо, попали в не самый загруженный день). Сотрудники очень отзывчивые, отвечали даже на самые глупые вопросы вроде "можно ли воспользоваться бассейном". Оказалось, произошло недопонимание, и бассейна никакого не было. На ресепшн об этом сказали так вежливо, что я даже дурой себя не почувствовала 😅
Некоторые сотрудники говорили на русском, все - на английском, так что проблем с коммуникацией ни разу не возникло.
Номер красивый и чистый, всё от смесителя до холодильника и кондиционера работало исправно. Когда мы не разобрались, как активировать электричество (нужно было вставить карту в слот посильнее, до щелчка), помощь подоспела в течение пары минут.
Звукоизоляция потрясающая, шума с улицы не было слышно совсем, а плотные шторы блокировали весь свет. Вкупе с удобными подушками и мягким матрасом, поспать удалось на славу.
Что очень приятно, выселение в 12:00, а автобус наш уходил ночью, но нам разрешили оставить чемоданы в отеле и забрать перед отъездом.
В целом, отличное место, район тоже хороший, хоть и не туристический. До Рике Парка с канатной дорогой 15 минут на автобусе, до станции метро Либерти - минут 20, до Ваке 30-40 в зависимости от того, в какой конец надо.
А отель хороший, рекомендую
Отель с крайне слабым сервисом. Банально всем постояльцам не хватает места для завтрака. В номере не работал душ и телевизор. Не рекомендую категорически.
В гостинице уже все отваливается, хотя вроде как новая, сервис отсутствует, заявленные спа услуги "не работают по техническим причинам", в ванной отвалился крепеж для мыла, выписали штраф как за 10 комплектов таких крепежей. Плюс находится гостиница посреди стройки