Биоэкология
Как добраться
Гостиница Калининград
310 м
1 отзыв
27 мая 2024
17 мая в 12:16 я позвонил в компанию ООО "Биоэкология" по телефону 50-70-40 чтобы заказать машину для откачки септика на среду 22 мая. Сообщил, что мне нужно откачать 2 септика в среду, так как утром в четверг приедет бригада рабочих ставить новый септик, и старые должны быть уже пустыми, чтобы потом их законсервировать. Мой дом находится в поселке Кумачево Зеленоградского района (это важно).
Во время звонка пообщался с девушкой и заказал машину на 23 мая, на четверг на 8-30 утра, так как в нашем разговоре выяснилось что в Зеленоградский район машина ездит по четвергам. И я заранее оговорил условие - что машина нужна нам рано утром, так как в 10 уже приедут рабочие по новому септику.
23 мая в 8:45 машины еще не было, я позвонил по тому же номеру и трубку взяла та же девушка. На мой вопрос - Почему нет машины? она ответила что сейчас позвонит водителю и узнает когда он будет у нас в Кумачево. Она перезвонила через пару минут и сказала, что - "Машина будет только через 1,5 часа.... и вообще странно что у вас кто-то принял заказ на конкретное время! И что мы никогда не принимаем заказы на время." Причем по голосу это был тот же самый человек и в разговоре она подтвердила, что заказы принимает только она и что она помнит мой звонок. Ну что ж, машина нам была очень нужна, и мы стали ждать. Рабочие приехали вовремя и начали копать яму под новый септик.
Выждав 2 часа и не дождавшись машины я опять набрал тот же номер, и на мой вопрос - где же обещанная несколько раз машина, девушка опять пообещала позвонить водителю и пропала. Я подождал еще минут 10 и позвонил сам, она взяла трубку и сообщила что "Никакая машина к нам сегодня не приедет и никакого заказа она от нас в Кумачево на 23 не видит! И вообще в направлении Кумачево машина ездит по средам, а в четверг она работает вокруг Зеленоградска!" А надо сказать что Кумачево находится ближе к Светлогорску, чем к Зеленоградску - на что я обращал ее внимание при первом звонке.
Представляете мои эмоции? Мало того что были сорваны работы и мне пришлось выкручиваться из этой ситуации (это отдельная история), так она еще разговаривала со мной по хамски утверждая, что никакого заказа у нее нет.
Было ощущение, что у человека раздвоение личности или просто она по жизни хам и не несет ответственности за свои действия. Не рекомендую вам обращаться в данную компанию ни по какому поводу. Любая другая будет лучше чем ООО "Биоэкология".
1