Здравствуйте, я сейчас обращаюсь к владельцу клиники, я очень прошу обратить ваше внимание на ваших опираторов, девушка София по телефону записала меня с котом к Инфекцио нисту, на онлайн консультацию, на конуне я уточнила время, а в день приёма мне сообщают что врачь такой приём не проводит😡😡😡 речь идёт действительно о жизни и смерти, нашего любимого Тиши, коту всего 1.6, а он уже может умереит и терять время это недозволительная роскош, я записывалась 9 января и по вине вашего некомпитентного оператора мы потеряли 4 дня, на столько наплевательского отношения я ещё не встречала
Самая лучшая ветеринарная клиника. Отвезли кота быстро всё сделали. Я честное слов о был в шоке от цен и скорости работ. Очень вежливые и очень отзывчивые.
В других ветеринарных клиниках не отвечают на вопрос до тех пор пока не заплатишь им за консультацию. А тут сходу подскажут и помогут во всем. Спасибо, что Вы есть. Мир не без добрых людей!!!
Больше похоже на развод на деньги, чем на реальную помощь.
Пересдавали анализы в другой клинике и никаких отклонений не было обнаружено. Зато здесь выявили что-то, прописали ставить уколы и далее на повторный анализ.
Хотя если это заболевание у кошки есть, сколько уколов не ставь, все равно оно будет при сдаче отображено в результатах анализов
Нашему члену семьи требовалась операция по удалению п аховой грыжи. Понравилось отношение в данной клинике. Персонал вежливый и приветливый. Доктор, который делал операцию, просто чудо! Все подробно рассказал, обозначил важные моменты, на которые стоит обратить внимание. Цены приятные, специалисты назначают препараты по карману, не навязывая дорогие лекарства.
Всех животных,которых много,водим только в эту клинику,обычно на Народного ополчения,но так как наш любимый доктор А.Н.Мосейчук теперь на Шипиловской,ездим туда. Лучший доктор,готовы ездить за ним,хоть на край света😅 И клиники хорошие,мы были в двух филиалах и во всех всё необходимое всегда есть,чисто,красиво,перед тем,как поставить на стол,доктор всегда его обрабатывает. Нам очень повезло,встретить Алексея Николаевича.
Всё очень понравилось. Ходила сюда в июле 2019 вакцинировать щенка. Два раза клеща вынимали. Посетителей здесь всегда много. Значит хорошая ветеринарная помощь. // Прошло полтора года. Сегодня 9 мая 2021. Щенку скоро два года. Ещё появился в январе 2020 г. подобранный с улицы взрослый кобель. Так с ними и ходим в Био-Вет лечиться и прививки делать. Хорошая ветеринарная помощь, замечательные ветеринары.
Пользовались ветклиникой БИО-ВЕТ по Межинского 29. В связи с переездом на Мусы Джалиля так обрадовались,что рядом клиника БИО-ВЕТ.
Ходили прививались,стригли когти и пр. до ОПРЕДЕЛЕННОГО МОМЕНТА, Наш питомец подхватил клеща, позвонили в клинику об уточнении сколько стоит снять клеща,озвучили 200 р.Приехали в клинику, ощущение ,что нас здесь не ждали, угрюмый ,молчаливый персонал, видимо отвлекли от чего-то.Вытащили клеща, спросили будете на анализ отправлять,согласились.Подойдя к оплате сумма увеличилась.Было 2 специалиста,они даже между собой не договорились, один одну цену подтвердил, другой возле терминала решил добавить. С каких это пор вы начали включать в стоимость манипуляций первичный прием врача по прайсу.Это что за новая опция ? Перезваниваю в кол центр, есть аудиозапись, где подтвердили, что дополнительно ничего не должно быть, передадут руководству, извинились.Конечно,ни а каком возврате денег не предложили. Сразу скажу ,что собаку даже не осматривали больше.Отказались от сдачи клеща на анализ из за такой наглости.Однозначно, не профессиональный подход.Ветеринар должен был объяснить ,насколько важно было сдать клеща на анализ. Каково было мое удивление услышать мнение об этой клинике еще в близ лежащих зоомагазинах не в лучшую сторону. Писать об этом здесь не буду, это не мое мнение.
В заключении скажу, профессионал своего дела, за то,что он не делал ,не включит в цену, объяснит так, что будешь благодарен и сам к нему вернешься.очень разочарована в этой клинике.
Были в этой клинике не раз. Коту действительно помогали. Отношение к животному со стороны врачей бережное, аккуратрое.
Что бы хотелось пожелать, так это как-то оргианизовать процесс "делопроизводства" - иметь базу данных с историей болезни пациентов.
Каждый доктор выписывает назначение на отдельном кусочке бумажки - ни истории болезни, ни назначения врача нигде не сохраняются. Как-то это надо менять...
Никому не рекомендую!
Врач, который проводил стерилизацию абсолютно некомпетентен в своей работе
Шов сразу кровоточил, ничем он его не обработал, сказал что так бывает, завтра обработайте хлоргексидином и до свидания
Рекомендаций никаких давать не собирался пока я сама не спросила, а что делать то дальше.На второй день пришли на укол, сказала что пока ни к еде ни к питью не притрагивалась, на что он посоветовал дать ей кефир через шприц, что я и сделала
Пришла на 3-й день, уже другой врач сказал, что давать молочную продукцию ни в коем случае нельзя, и был очень удивлён назначениями предыдущего врача
Сказал, что доза препарата для кошки такого веса очень большая: моя весит меньше 2кг, а назначение было на 5 кг.Я вообще молчу о том, что ассистент чуть не вколола кошке просроченный препарат, врач при мне её остановил в грубой форме, на мой вопрос что это такое вы вообще в своём уме, они сослались на недосып после суток.Далее после 10 дней я прихожу снимать швы, мнес наездом уже новые врач и ассистент предъявляют: почему вы не снимали корку, я отвечаю, что мне об этом не говорили, я была в первый раз у ветеринара, кошку приобрела совсем недавно и не знала всех нюансов, строго действовала по рекомендации врача, на что мне говорят может вы не услышали, я говорю врач мне не говорил, их слова: ну конечно проще обвинить врача, был долгий диалог
Далее мама ждала меня в коридоре, и услышала их разговор в котором они сами были в шоке от работы врача со словами так и знала что это он, что за швы ужас
С горем пополам мы сняли швы, я спросила данные врача и ассистента, на что мне говорят этого врача уже уволили, был какой-то инцидент.Я позвонила на горячую линию оставила жалобу с просьбой разобраться, на 3-й день мне позвонили, сказали действительно врача уволили мы извиняемся, ассистенту будет выписан штраф и предупреждение
Надеемся вы продолжите пользоваться услугами нашей клиники и в следующий визит у вас будет скидка 10%
Никогда не ходите туда если вам дорог ваш питомец!
Мы завели котенка 9 месяцев назад и поехали на общий осмотр в клинику и попали к Никите Александровичу Миткалику, который посмотрел котенка и дал рекомендации по содержанию. Когда исполнилось 9 месяцев пришла пора кастрировать, и мы записались к Никите Александровичу Миткалику, я конечно переживала больше всех, но он успокоил нас, мы после укола уехали, буквально через полчаса уже позвонил сказал что все хорошо прошло и уже через полтора часа мы забрали проснувшегося кота). были с ним все время пока отходил от наркоза, к утру уже бегал в общем-то) а также поел и сходил в туалет. следили чтоб не разлизывал, но и не пытался. Хотим сказать спасибо Никите Александровичу за профессионализм и понимание (нас, вечно волнующихся котомам и котопап)
Спасибо доктору Миткалик Никита Александрович, квалифицированный специалист, очень добрый, вежливый и чуткий доктор. К Вашим проблемам относится как к своим!!!
Читали не очень хорошие отзывы. И сомневались. Но после 5 дней хождения по др. Клиникам и поиском офтальмолога, записались сюда. Может клиника и не блещет шиком, но это не главное главное профессионализм врачей и отношение к нашим любимцам.Все нашли здесь. Благодарим доктора Беляев А. И его ассистента. Видно, что люди очень любят свою профессию, животных. И не зря выбрали именно это дело. Подробно рассказали о проблеме, укололи укол, доктор даже сказал, что бы мы позвонили в клинику через неск. Дней. О результатах в лечении и если надо корректировке. Цены ооочень демократичные и это даже почти ночью.22 00.везде наценки, а здесь1 т рублей. Даже есть лифт, в подвальный этаж. Для нашей собаки это огромная помощь. Она ненавидит лесенки. А весит 30 кг. Спасибо и администраторам выслушали проблему, посоветовали именно офтальмолога, где нам ближе и когда Нам удобнее. Спасибо всем. Рекомендуем.
Приезжаем в эту клинику второй или третий год, не помню. И всегда всё довольно прилично. Но, сегодня был в шоке. Привезли на прививку наших животных, у нас кошка и собака. И кошка плакала и собака, да так, что пришлось мне прийти на помощь. Один шприц еле еле вошёл в кожу половина жидкости осталось на коже. С собакой тоже самое, он никогда так не пищал. И так же холка вся мокрая... И это ещё не всё! Пока нам оформляли паспорта животных, пришел хозяин кошки,которая находилась в стеклянном боксе под капельницей. Этот человек прошел к своему коту и оттуда кричит, что у животного оторвались или отошли провода капельницы. Наш доктор сказала,- сейчас подойду. И далее мне паспорта оформляет. Выводы делать не буду! Но в прошлом году, если я не ошибаюсь, эта "доктор",работала как помощник или мед.сестрой.
Упаси вас бог обратиться к этим шарлатанам, особенно к "врачу" Дауб Г. В. Обратились в филиал на Шипиловской ночью, т.к. в нашем городе не было круглосуточных клиник с необходимым оборудованием. У кота все симптомы инородного тела в кишечнике, о чем мы сразу сообщили "врачу" Дауб. Однако у "врача" (как и у всей клиники) была другая задача -- заработать по максимуму. Сделали УЗИ, которое сразу показало, как нам уже потом объяснили в другой клинике, признаки инородного тела. Оперировать кота надо было еще тогда. Вместо этого "врач" сделала пару уколов, поставила диагноз "алиментарное расстройство", которое диагнозом в принципе не является, и выписала консервативное лечение (препарат Урсофальк, который надо было давать в течение месяца, плюс инфузии без уточнения препаратов, которые надо капать. Да, им настолько плевать, не удивляйтесь). Анализ крови в клинике занял два дня, в телефонном разговоре "врач" предположила, что у кота диабет(!!) -- диагноз настолько далекий от реальности, насколько вообще возможно. Почитайте о ней отзывы на других сайтах, там тоже много интересного.
Так как ездить в Москву у нас не было возможности, мы первое время выполняли назначения Дауб в клинике по месту жительства. Это, естественно, некоторое время снимало симптоматику, пока коту не стало совсем плохо и инфузии перестали действовать. В другой клинике нам сразу сказали, что версия про диабет была бредом сумасшедшего. После повторного УЗИ, которое показало ровно такое же уплотнение стенки желудка, что и первое в Биовете, нас срочно отправили на операцию по удалению инородного тела. Это спасло коту жизнь.
Страшно подумать, что бы случилось, если бы мы продолжили ездить в эту шарашкину контору. На все претензии, коих на всех сайтах большинство (положительные отзывы везде как под копирку, причем на разные филиалы), управляющий данным заведением отвечает отписками, так что немалые деньги, которые мы им отдали, нам вернуть отказались. Спустя полтора месяца (!) на нашу претензию пришел ответ в духе "надо было продолжать лечиться у нас". И плевать, что именно назначения и халатность Дауб привели к ухудшению состояния животного до критического. Понимаете, да? По их мнению, нам надо было угробить у них кота и еще заплатить за это. В общем, если вам не жаль своего питомца, обращайтесь в клинику на Шипиловской, вас там от него (и от ваших денег) очень быстро избавят.
Это самая худшая клиника Москвы. Я пришла ночью за помощью, пройдя 5 остановок с собакой на плече, Т к она не ходит и в результате оказалась за закрытой дверью, которую никто даже не удосужилмя открыть. Оператор Елена не смогла дозвониться до врача, пришлось мне идти среди ночи обратно. Это второй моё посещение клиники и второй нигативный осадок.
Постоянные посетители этого отделения. У нас старенький и вредный кот. Ходим к Никите Александровичу - спокойный, позитивный, добрый и отзывчивый врач, способный найти общий язык даже с очень нервными котами (да и с нами, психованными владельцами, тоже). Все постоянные врачи этого отделения на редкость адекватные)) несомненный плюс отделения в том, что, если нужен узкий специалист, то по сети отделений найдут и направят к конкретному врачу. Огромный плюс ещё и в том, что круглосуточно работают и без ночных наценок. При необходимости можно связаться с отделением через колцентр, оперативно решить вопрос, если вдруг что-то забыли на приеме спросить или с дозировкой препаратов что-то не понятно.
Обратилась в клинику с нашей кошечкой. Очень внимательный персонал, посмотрели, взяли анализ, назначили лечение. Теперь у нас всё хорошо. Спасибо. И цены адекватные.
Очень нравится, что есть онлайн запись. Не надо не до кого дозваниваться. Если что-то в расписании врача меняется, то из клиники звонят, предупреждают. В основном всегда прихожу по записи без проблем.
Мы здесь впервые. Клиника близко к дому, поэтому удобно будет по необходимости посещать. Сегодня принесла кошечку на стерилизацию, очень нервничала сама и животное соотвественно тоже. Но врач очень аккуратно с ней обошёлся, пообщался, что не может не радовать. Такое отношение и индивидуальный подход к животному просто необходим! Операция прошла успешно, с кошкой все отлично. Единственное, при записи на операцию стоимость сообщили неполную, хотя можно было предупредить про ещё большие расходы, а также о том, что нужна попонка ( сама не знала об этом, пришлось ходить покупать )
Рекомендую заранее звонить и записываться, тк в порядке живой очереди попасть на прием будет сложно. По телефону сориентируют и ответят на все вопросы. Врач Виктория Федоровна приятная в общении, тоже ответит на все вопросы и терпеливо отнесётся к хозяевам и животным.
Смутило поведение женщины на ресепшене, которая забрала паспорт животного, когда врач нас вызвала в кабинет, та зашла и дезинформировал врача о сделанных котику прививках. Когда я ее поправила, что мы пришли на прививки сейчас и делали их в последний раз не месяц назад, как она сказала, а год назад, она начала хамить и уверять всех, что она права, а не я и запись в паспорте животного.
Был в этой клинике в феврале 2021 года. Отношение хорошее. Обратились с тем что у собаки ( лабродора) 1.5 месяцев слабость, жидкий стул, и ничего не ест. Вообщем врач осмотрел и заверил что все хорошо просто что- то не то съел, сделали прививку как они сказали для иммунитета за 800р. И посоветовали дать глистогонку. Отдав 1500р в этой клинике отправили домой. На следующий день. СОБАКА УМЕРЛА... НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ........!
21.01.21 обратился в эту клинику со своей собакой и попал на прием к Миткалик , оставил очень хорошую сумму(собаке было очень плохо) за поверхностный осмотр,укол и заумные фразы.
Вовремя обратился в другую клинику.где моментально были сделаны заново теже анализы,но совершенно на другом уровне(по деньгам в два раза дешевле чем в Био-Вет),ДОКТОРАМИ-профессионалами(низкий поклон им)сразу было принято решение.Собаку спасли.
Я думаю проблема не в докторишке Миткалик-это политика этой компании.иначе такие бы там не работали.
Мы сами отдаем убивать им своих питомцев за наши же деньги.
Выбор всегда есть,здоровья вашим любимцам.
У собаки началась ложная беременность. Мы поехали в Био-вет на ул. Мусы Джалиля. Нам назначили Галостоп пропить семь дней, а потом на поаторный осмотр. В итоге до конца не рассосалось и мы попали на прием к Галине Викторовной Дауб. Она осмотрела собаку и назначила таблетки Эмицидин и камфорное масло для втирания. Когда начал втирать масло увидел большую опухоль, про которую мне врач не сказал при осмотре. Я в панике поехал в клинику в шесть утра и она сказала сделать узи (500р). Сказала, что скорее всего рассосется. После всех этих кочелий доверие к врачу пропало, да и к клинике тоже . В итоге поехал в другую клинику и врачи при осмотре без всякого узи сказали, что ничего опасного нет и лекарства которые назначила Галина Викторовна не нужно применять. Все мне по полочкам обьяснили и я остался доволен их консультацией. В итоге без всяких лекарств, на второй день опухоль рассосалась. Больше не поеду в клинику Био-вет.
Записалась на прием к терапевту и к диагносту в ветклинику по адресу Мусы Джалиля, очень недавольна приемом и врачами. Записывалась я за несколько дней, через колцентр. При записи уточнила, что мне нужно узи сделать уличной кошке, беременна она или нет?? Зайдя в клинику, даже не спросили мое имя и кличку питомца, сказали что врач на операции и 2 часа не может принимать. Я объясняю, что записана была и мне за час до приёма звонили из клиники и напомнили о приеме и меня ждут. Доктор или асисент, непонятно, пожал плечами. Потом вышла девушка, как выяснилось это узист и спрашивает, записана я или нет?? Просили подождать, что им нужно полготовить кабинет. При этом посителей не было. Время приема началось, мы зашли на приём. Кошку я нашла на улице, она обсалютно дикая и боится людей. Девушка мне скащала держите ее за лапы. Весь прием я держала кота, очень странно, что не предусмотрен асистент. Девушка сбривала на животе шерсть, поранила машинкой кошку, пошла кровь. Кошка и так была напугана, а тут еще сделали больно. Ну это ладно. Мне нужно было посмотреть есть ли беременность у кошки??? Девушка мне начинает рассказывать, что какте то проблемы с селезенкой, какие то вирусы, даже кошачий короновирус!! И типичный сценарий развода, что желательно сдать сейчас анализы, они определят точно. Повторяю девушке, кошку нашла на улице, меня интересует только беременность?!! И она с таким удивлением?? Что, только это вам надо было?? А я уже другие органы посмотрела!!! Ну всё думаю, счёт сейчас выставят за все органы. Так и получилось!! Освободился терапевт и на свою голову, я попросила осмотреть кошку и дать ей таблетку от глистов. Мне было больно смотреть на неё, когда он ее держал за холку у Бедняжки, глаза чуть не выпали. Такое чувство, что не врач он, не умеет обращаться с животным. И какие вопросы я ему задавала, он даже не смог меня проконсультировать. В интернете больше информации нашла, чем получила консультацию у "квалифицированного специалиста". Моё мнение доверять такому доктору нельзя. Даже кошку, которую я нашла на улице, не повезу туда больше!! А планировала делать там прививки и стерелизовать! Уходя ещё уточнила про стереализацию, какая цена у доктора? Мне он посчитал 6000. Очень странно, в колцентре сказали 3500... Думайте сами, но я не рекамендую клинику!!! Обман, развод и не квалифицированные врачи!!
11
1
Посмотреть ответ организации
bk
Знаток города 12 уровня
29 июля 2021
Родители нашли на даче вислоухого котёнка. Искали по отзывам хорошую круглосуточную ветеринарку на районе. Записались на приём. Не смотря на необходимый комплексный осмотр- записали их к офтальмологу, который не смог определить даже возраст крохи. Это за него сделал (на минуточку) Какой-то посторонний мужчина, который вклинился в разговор!! Врач клеща и грязь из ушек нормально не вычистил. Выписал котёнку рецепторный человеческий препарат, а сам рецепт на него не выдал в итоге, осмотр проводил в пол-глаза. Взяли кучу анализов - обещали скинуть результаты на почту 23 июля. Неделю тишина…уже сами звоним, то трубку никто не берет, то «все врачи сейчас на операции», Через часа 4 попыток удалось достучаться до одного из врачей, он скинул смазанные фото результатов на WhatsApp🤨. Якобы у котёнка микоплазмоз , но жить с ним он будет и все нормально. Колите антибиотики, от глистов ничего пока не давайте. В этот же день котенка начало рвать. Он отказывался от еды и был вялым. Потом вроде начал пить воду. «очередной Айболит Био-вет» сказал, что рвота -реакция на препарат который нам прописали ещё на первом приеме в этой клинике для обработки от блох (хотя препарат состоял из одних трав). Все должно пройти. В ночь на 28 июля у котёнка начался приступ. Родители кинулись в ближайшую от дома клинику, к сожалению малышка скончалась от глистной инвазии, на которую забили изначально врачи «Био-вета». Подытожу: никогда в жизни больше не поведёмся на положительные отзывы в интернете.
Пришлось обратиться в данное отделение, так как близко к дому и нашего кота наблюдаем в БИО-Вет с самого начала его появления. После выписки кота из стационара на Каховке, было назначено лечение в виде уколов и капельниц. Обратились в данный филиал, показали назначения и нам сказали, что есть из имеющегося, а что необходимо приобрести самим.
На первый взгляд все понравилось, с котом провели все необходимые манипуляции, пока с ним все хорошо и вроде идем на поправку.
Кота на Каховке буквально ВЫТАЩИЛИ С ТОГО СВЕТА с перекрутом кишечника, который произошел на фоне панлейкопении.
Добрый день. Ходим в эту ветклинику с собачкой уже давно. Качество, отношение к животным на высоте. Ходим к врачу Никина Александрович, спасибо ему большое. Ветклиника работает круглосуточно, всегда можно прийти и сделают все что надо, не надо ждать утра. Когда, собака приболела мы ходили всю ночь , то укол, то узи. Врачи все квалифицированные. Спасибо Вам, что вы рядом с нами🌷🌷🌷
04.07.2020 обратилась в клинику Биовет по адресу Мусы Джалиля 38—1,с собакой,у которой была температура 40.5.
После осмотра,врач Равчеева,направила на рентген брюшной области,затем она ставит по снимку предварительный диагноз перитонит,но параллельно консультируется по телефону со вторым врачом этой клиники -Миткалик,тот подтверждает диагноз перитонит.
Мне сообщают что собаку мою необходимо оставить в стационаре до утра,утром выйдет на работу тот самый Миткалик и проведет операцию.
Оставив собаку «капаться через катетер»,дома я подняла всех на уши после такого то диагноза,приняв решение везти собаку в профессиональную клинику,через час я забрала ее из их стационара.
В другой клинике собаке провели полное обследование.Собаке поставили диагноз воспаление мочевыводящих путей,назначили лечение и отпустили домой. А в вашей клинике утром,когда собаку собрались бы оперировать,могло бы произойти непоправимое,собаке 12 лет,не факт что она бы пережила операцию.(ненужную как оказалось).
Обходите стороной данное заведение,там нет квалифицированных врачей.
Максимум этих врачей -подстричь когти и сделать прививку.(и то,я бы не доверила). …
Халатное лечение пациентов и непорядочное отношение к их хозяевам
14/06/2020г. оперировали кота с оскольчатым переломом задней лапы. Операцию проводил хирург Орлов Сергей Юрьевич. Он поставил спицу и наложил коту гипс. После этого мы ежедневно посещали клинику и пытались связаться с хирургом, т.к. коту становилось хуже, и мы хотели уточнить схему лечения да и в принципе волновались. С хирургом связаться так и не удалось, попасть к нему на прием оказалось просто невозможно. Когда мы поняли, что кот умирает и назначенное лечение не помогает – схватили кота и обратились в другую клинику. В результате эта клиника дала заключение, что:
операция сделана неправильно сама по себе (нельзя было ставить спицу в этом случае)
спица была использована загрязненная, что привело к инфекции и некрозу тканей по всему каналу. Также она была с острым незапиленным углом, что повредило остатки костей. Гипс был наложен коту просто на шерсть, под ним начались пролежни и также начался некроз кожи
в результате у кота обширная инфекция, нарушена работа сердца, анемия, начали сдавать внутренние органы. во время повторной операции пришлось удалять много тканей. В общем, длительное дорогое лечение без особой надежды на успех, о чем врачи честно предупредили.
А самое противное, что на письма Биовет не откликается. Когда я все-таки смогла дозвониться до управляющего клиникой, он со мной встретился, покивал сочувственно, уверил, что у них работают исключительно гении, сфотографировал заключение другой клиники, снимки и фото с операции и все. Больше ни на звонки ни на письма клиника не реагирует. Видимо, считает, что их репутация стоит дешевле, чем 40 тыс., заплаченных за операцию. Правильно считают.
Не рекомендую обращаться в клинику с чем-то сложнее, чем вакцинация.
Водил котика на курс уколов и капельниц. Очень помогла доктор по имени Александра. До этого пару дней была небольшая путаница со временем, назначениями и т.п. Александра очень четко и быстро все структурировала, составила программу лечения, выдала ясное назначение и далее процесс пошел четко и гладко. Вообще все врачи и сестры, с которыми общался вызывают очень теплые чувства своей отзывчивостью, любовью к животным и заботой.
И управляющая умничка :) Хорошая клиника!
Отзывчивый персонал, вовремя оказали помощь ,назначили лечение и курировали нашего питомца до выздоровления. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 19 уровня
7 июня 2021
Были 06.06 в этой клинике . Попали на врача Мосейчук, началось все с того , что на мое «здравствуйте» в ответ была только тишина . Приехали с рвотой у кошки , кошку не смотрел , температуру не мерил , вообще она его никак не интересовала. Не спрашивал ни чем рвёт , не как часто. Сказал или сдавать кровь за 3000 рублей , если нет возможности , то значит нет, сделал какие то 2 укола и сказал , что мы можем ехать домой . На вопрос что за препараты в ответ я так же кроме тишины ничего не услышала . Отдала за все это молчание 1080 рублей и уехала домой с больной кошкой .
Хорошая клиника и врачи толковые. Кастрировали здесь котика у Козловой А.Г, все прошло прекрасно, хотя мы и ужасно переживали. С животным обращались аккуратно, нам рассказывали каждый шаг операции, про каждый укол, про реабилитацию. После операции животное, обязательно, наблюдали, давали рекомендации по уходу. Кот чувствует себя хорошо. Спасибо, Вам, за чуткое отношение.
29 июля 2020 г делали операцию кошке Фросе в БИО-ВЕТ, специалист Лагуткина Г. А. На вопросы стоит ли делать кошке операцию т.к. ей 17 лет. Лагуткина заверила что с кошкой все хорошо и она поживет еще года три. После операции она прожила меньше месяца. Судя по всему таким людям как Лагуткина Г. А. важно получить только ДЕНЬГИ!!! Еслиб Г.А. была специалистом как ее расхваливают на сайте Ветклиники, по полученным анализам можно было выявить что операцию делать без полезно! Никогда не обращайтесь в эту ветклинику!!!
Отвратительная клиника, не заслуживает и одной звезды! Безобразные условия в подвальном помещении: дышать нечем, грязь. Цены в прайсе одни, по факту - озвучивают совсем другие. Полное отсутствие профессионализма врачей. Обращались пару раз и зареклись туда больше не ходить - жизнь и здоровье питомца дороже! К тому же, уже несколько раз клиенты на них вызывали полицию. Короче, выводы делайте сами, мы туда ни ногой и вам не советуем! Понять не могу, откуда о них положительные отзывы, небось сами пишут!
Были с котом на приеме у Миткалика Н.А. Врач очень понравился! Кот у меня с характером,шипит,царапается! Но врач смог его правильно взять и всего осмотреть. Рентген сделали очень быстро, врач все подробно показал и рассказал по снимкам. Врач добрый, понимающий, видно,что любит животных и относится к ним с добротой. И как человек Никита Александрович очень понравился! О враче узнала по отзывам, ехали с котом с другого района. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2020
Значит у меня питбуль 5 месяцев. Не удачно прыгнула собака повредила лапу. 11 апреля пришли назначили уколы Кололи три дня разные врачи и уверяли что все ок. Сегодня пришли сделали ренген развыв связок и смещение чашечки Операция 25-30тр.Звоню Оператор Михаил единственный адыкватный человек обеснил мне что Врачи не Боги. Вопрос как три врача при осмотре не смогли определить что с собакой что то не так и отправить на ренген Зачем колоть то что не помагает ?Солгласна не Боги чтоб воскресить! Ну диагноз то поставить то могли сразу? Мне для своей собаки нежалко денег только я хочу что б мне не исколечили собаку. Ну как так можно? Сейчас карантин куда мне обратиться Потому как я очень теперь боюсь за здоровье своей собаки.
Ходила в эту клинику несколько раз с котом, нареканий нет. Общалась с двумя разными врачами, от обоих осталось положительное впечатление: с животным аккуратны, лишних анализов не назначили, лечение (лечили кожные заболевания) помогло. Обычно в частные клиники редко хожу, но эта открылась прямо возле дома, так что рискнула - пока довольна
1 января в 7 утра мне показалось, что у котенка поднялась температура. Эта клиника единственная в округе, которая работала, поэтому выбирать не приходилось. Я привезла котенка на осмотр врачу. Врач померил температуру, расспросил о котенке и предложил взять два анализа на самые серьёзные болезни: панлейкопения и короновирусный энтерит. В процессе разговора я рассказала, что за 10 дней до этого давала котенку новый корм, который он не принял и у него был понос. В житком стуле была слизь и я давала ему глистогонный препарат, чтобы после него отвезти котенка на первую прививку. Плюс я рассказала, что отдавала котенка на передержку заводчику, но мама кошка его не приняла обратно и сильно напугала, от чего весь день 31 декабря котенок проспал. Собственно, кроме диареи, которая давно прошла, а также общих признаков слабости у котенка никаких признаков болезней не наблюдалось. Температура также была в норме. 2 января я получила результаты анализов, в которых говорилось, что у котенка обнаружена панлейкопения. В 90% случаев котята умирают от этой болезни, которая развивается за считанные дни. Первая мысль: шок, испуг и страх потерять малыша. Вторая мысль пришла позже: у котёнка отсутствовали какие-либо признаки описанной выше болезни. Ни рвоты с пеной, ни поноса с кровью, ни отказа от еды, воды - все это заставило меня усомниться в правильности результатов анализов. Мы взяли котенка и повезли в другую клинику, где помимо анализа пцр на пандейкопению у котенка взяли анализ крови - вирус не обнаружен, кровь чистая. То есть, если бы мы, поддавшись панике, начали лечить котенка от чумки, которой у него не было, мы бы просто убили его антибиотиками! Я уже не говорю о потраченных нервах, деньгах и возможных последствиях. Сегодня 17 января, котенок абсолютно здоровый, отлично кушает, прыгает, бегает, ласкается. За ложное предоставление данных можно и в суд подать, да только не хочется связываться больше с этой клиникой. Главное, что котенок жив и здоров. Остальное на их совести.
Остерегайтесь нести сюда животных. Они усыпили кота, которого можно было спасти только потому что им заплатила за усыпление посторонняя женщина, даже не хозяйка кота. Его собирались лечить, но усыпить же быстрее и легче
Отличная клиника, приятная атмосфера, грамотные доктора, дружный коллектив. Лечили здесь кошку , пришлось также оставить ее на некоторое время в клинике, при этом нас постоянно держали в курсе о состоянии здоровья животного, отвечали на наши вопросы и высылали фото. Спасибо врачам за профессионализм и заботу за отзывчивость, чуткость и внимательность. Рекомендую эту клинику, при необходимости будем обращаться сюда.
Обратились за помощью для кота, рвота каждый день. Ближайшая клиника Био Вет на Мусы Джалиля. Не первый раз к ним обращались, все было более-менее. Но сегодня нам явно не повезло. Доктор вышла заспанная, недовольная. Стали брать у кота кровь на анализы, он бедный вырывался, орал, его в специальную сумку посадили, лапу сбрили, вену нашли. Один анализ взяли, второй не получилось. Доктор психанула, разоралась, сказала что надо из другой ножки брать, потому что из-за "этого засранца" анализ испорчен. Я сказала, что не дам больше издеваться над бедным животным. Будем искать другую клинику. В Био Вет больше "ни ногой"! Хватит с нас такого лечения и обращения.