Заказываем второй раз. Обслуживание и качество товара на высоте. Есть детский уголок. "Под заказ"линзы приходят на следующий день. После сборки окулист проверяла очки - дефектов не обнаружено. Салон рекомендую
Салон выглядит очень пафосно.шикарный детский уголок. А по ценам разумнее,чем в других местах.были приятно удивлены!!советую на 100%
9
Посмотреть ответ организации
Александр Тигр
Знаток города 20 уровня
1 апреля 2020
Отличная организация. Пожалуй, за все время, что мы с женой носим очки, здесь делают самую качественную оптику по сравнению с другими аналогичными организациями по примерно тем же, что и в других местах ценам.
Уже более 10 лет обращаюсь в эту клинику. Прекрасное отношение. Профессиональный персонал. Заказываю контактные линзы, вовремя привозят, всегда перезвонят, если что- то не так.Спасибо.
13
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2018
Очень благодарен всем сотрудникам Бинооптики на Римской. Не люблю очки, но они подобрали мне великолепную оправу. Ассортимент большой и качественный. Время привыкания к прогрессивным линзам заняло не 2-4 недели, а буквально несколько часов. Никакого дискомфорта. Не ожидал такого эффекта.
Хорошая оптика. Брали там очки ребенку в прошлом году, в этом меняли линзы. Хорошая комната ожидания для детей, много игрушек. Ребенок едет туда с радостью
согласна с отзывами про персонал, приходишь, а тебя и не видят... срочная нужда заставила покупать очки, этот магазин был под рукой, что говориться...Зря! Никому не советую. Подбирать очки они вам не будут, но в цену потом вставят строку, мол, за помощь консультанта. Итак, покупала очки Диор для зрения, забирать сказали на след день. Оговорили, что приду за очками я в обед. В 13:40 следующего дня ничего не готово! Менеджер продавшая очки начала откровенно хамить, мол, раньше 2х не нужно было приходить, на мои слова "я клиент, я бабки платила и сказала, что буду в районе часа.." эта краля просто развернулась и пошла по своим делам. Кстати ее зовут Наталья Павловна, женщина лет 50, которая не умеет улыбаться - поймете сразу) В спешке начали "ЛЕПИТЬ НА МЕСТЕ".. погуляла пол часа - готово - ок. НО 10 минут искали оригинальную коробку от очков с лого диор ..Это нормально? после обыска 3х шкафов, поспешили на помощь коллеги и, ура, я забрала свою покупку. Расстроилась, когда увидела убожественно зацарапанную коробку, выглядела она как Б/У... сам чехол еще норм..
Еще один неприятный момент с ранее упомянутым продавцом, при описании цены (что за что берется) она не указала стоимость работы, что вызвало небольшое недоверие, как никак считают она все в ручную на калькуляторе... на что она с возмущением и поднятием бровей заявила: "А стоимость работы вы не учли!?" это она учла, но нам рассказать забыла. Очки дорогие, поэтому и цена работы дороже обычных, что она не рассказала, пришлось обо всем спрашивать. Салон оставил плохое впечатление о себе. Довольных покупателей за все время я там также не увидела... Но персонал это капец.
Хороший выбор, приветливый персонал. Все вовремя и точно
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2018
Покупали мужу очки на день рождение, в итоги купили и мне) Очень долго выбирали, консультант очень помогла, подобрала отличный вариант, который даже не рассматривали изначально. Остались очень довольны оба. Рекомендую.
Бинооптика на Академической (ул.Профсоюзная). Такой персонал надо убирать с пометкой «профнепригодность».
Пришла 5.05. 2017 для подбора новых контактных линз. Продавцы оптики без тени улыбки, «ну вот опять посетитель», а тон обращения соответствует тону учителя к провинившемуся ученику, но не к клиенту. На кассе продавцом озвучено и взято 500руб.
Врач с таким же кодонным выражением лица и с тем же тоном, начала с того, что озвучила уже 700 рублей за ее консультацию. Далее 5 минут разговоров вокруг моей проблемы на основании ТОЛЬКО моего запроса, но не её ОСМОТРА, которго так и не случилось. В консультацию вошла проверка зрения, которая была совершенно не нужна, перед ней я врачу двукратно озвучила свои диоптрии - путем подставления очковых линз по данным авторефрактометра. В 99% оптик даже продавцы-консультанты, работающие без врача, проверяют зрение не просто по данным автрефа, а подставляя все варианты линз и используют дуохромный тест при проверке. О том, чтобы хотя бы померить пробник хоть каких-нибудь контактных линз, пришлось просить, от самого доктора, сидящего в оптике и как бы продающего этот товар этого предложения не прозвучало. Осмотр глаза в щелевой лампе от доктора также НЕ ПОСЛЕДОВАЛ(в то время, как он является золотым стандартом после примерки линз). Доктора не интересует соответствие продаваемых ею линз и данных пациента. Клочок бумаги, который я получила на руки, видимо назывался «картой».
Суммирую. В оптике продавцов НЕ ИНТЕРЕСУЕТ запрос клиента и качество ими же предоставляемых услуг. Существование такого доктора в качестве работника оптики ранга luxury вызывает по меньшей мере удивление.
6
5
А
Анастасия
Знаток города 7 уровня
22 января 2020
Были с ребёнком в Биноккио - детском отделении Биноптики. Просто в восторге! Все на высшем уровне! И очки вышли не очень дорого