Не ожидал, что придется писать негативный отзыв об одной из любимых сетей, но как говорится, что незаряженное ружье стреляет раз в год. 1 марта в 14.42 заказал чай для семьи и глинтвейн, был предупрежден о том, что ожидание 15 минут, с чем был согласен, так как шли гуляния и у персонала было много работы. Но,по прошествию 30 минут ничего не было приготовлено. При уточнении про время заказа и указывание о проведённом платеже, было заверение, что заказ сделают в первую очередь. Уже ради интереса, смотрели за процессом исполнения, которое как вы догадались, даже и не начиналось, прождали еще 10 минут, после чего было принято решение без скандала,хотя очень хотелось, забрать денежные средства. Очень неожиданная и непонятная ситуация. Отзыв создан для разработки алгоритма решения таких проблем при работе заведения, чтобы довольных клиентов было больше. С лучшими пожеланиями, два ваших золотых клиента.
В кофейне Бинхартс всегда очень приятная атмосфера. Уютный интерьер, комфортные кресла и диваны, приятная музыка и запах свежей обжаренной кофе создают идеальное окружение для деловых встреч.
Кроме того, кофейня Бинхартс предлагает широкий выбор напитков, в том числе кофе, чай, соки и другие напитки, а также различные закуски и десерты. Все блюда и напитки, приготовленные здесь, высокого качества и очень вкусные.
Один из главных плюсов кофейни Бинхартс - это высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь всегда дружелюбны и готовы помочь гостям с выбором напитков и блюд. Они также очень внимательны к деталям и стараются обеспечить максимальный комфорт для своих гостей.
В целом, я очень рекомендую кофейню Бинхартс для деловых встреч и переговоров. Здесь вы найдете отличную атмосферу, высококачественные напитки и блюда, а также прекрасный уровень обслуживания.
Очень довольна осталась посещением кафе.Встреретили приветливые официанты,преложили удобные места,порадовало предложенное разнообразное меню, очень вкусное, большие порции,красивая подача.Я там праздновала своё день рождение, меня ждал презент от заведения,официант Игорь был с нами очень любезен,мои гости остались довольны качеством и разнообразием блюд.Обязательно буду рекомендовать своим друзьям кафе.Большая благодарность всему обслужещевому персоналу и хозяину,всем доброго здоровья и успехов в работе!
Думаю отличное заведение, цветочки класс. Обстановка супер. Вот цены не знаю, но если как в Москве на мира, три пирожных и три кофе за 1.500 р. Думаю вариант подумать есть. Но любителям хорошего кофе, всё равно
кофе довольно вкусный, атмосфера приятная, хорошая музыка, вежливый персонал. Есть небольшой оверпрайс, но сейчас редко встретишь дешевый и вкусный кофе. Еще, как часто бывает в таких заведениях, неправильно назвали мое имя при выдаче заказа... Можно было просто переспросить, не очень приятно, когда твое имя на весь зал кричат с ошибкой....
25.05.2024 заказала два лимонада и пироженное, сказав заранее, что мне нужно с собой, просидела около 20 минут ожидая свой заказ, никто ничего не сообщал и тут мне говорят, что заказ уже готов как 7 мин, я сидела на против кассы ничего мне никто не сказал, просто тишина, откуда я могла знать что заказ готов ? В итоге лед расстаял, лимонад не вкусный, да еще и ко всему десерт не упаковали с собой.
На троечку… заказали чай, в чайник с носиком насыпали всего подряд без сеточки, без ничего. В итоге - налить не реально из всего чайника налили 1 чашку и все. Толь балбесы, толь такая политика
Дружелюбные работники. Вкусные напитки и еда, готовится быстро, на выбор много вкусных десертов. По цене нормально. Очень приятное кафе, выглядит аккуратно.
Все прекрасно ,и цены радуют , кофе замечательный , однако мне на днях отказали сделать кофе с сиропом малины , хотя всегда мою просьбу выполняли , но в тот день за кассой стоял парень , который как раз таки и отказал мне в кофе , не первый раз слышу жалобы именно на него . Я разочарованна
Кофе ненасыщенный, похоже бодяжат или кладут пол порции, пенки в капучино-нет. Сказала свои замечания персоналу. Либо они работают 24 ч за одну смену, либо включают пофигизм. Все остальные Бин Хатсы - на уровне. Может на студентов рассчитано. Но кофе - не о чем!!!!!
Персонал понимал что мы пришли в первый раз, но никто не объяснил как работает выдача. В итоге мы крутились возле стойки и никто не предложил подождать за столиком. Кассир не смог с первого раза правильно принять заказ. Столик грязный, пришлось просить вытереть. По впечатлению это привокзальный уровень, не для центра города.
2
1
Посмотреть ответ организации
elviRa
Знаток города 7 уровня
19 марта
Тепло, уютно. Вкусный чай. Блинчики были с плесенью. Они это подогрели и подали. А внутри плесень синяя уже. Как можно это подать к столу. Больше приходить не хочется.
Дорого, но вкусно и быстро. Заехать восновном за кофе. Кушать предпочитаю в других местах. А в плане посидеть, попить кофе в хорошей атмосфере, очень даже хорошее место.
На мой субъективный взгляд, кофейни Бинхартс - самый лучший кофе в городе. А ещё один бариста из этой кофейни подсказал мне интересный лайфхак, за что ему отдельная благодарность)
Один из моих любимых мест. Часто работаю в этом месте. Хорошее обслуживание и вкусные блюда. Негласно это место прозвали местом работы для фрилансеров. Так оно и есть)
Единственная кофейня, которая пока не разочаровала. Нравится атмосфера,интерьер. Кофе хорошо варят, в меру крепкий. Разнообразные десерты. Сами пекут хлеб, часто покупаем домой.
Взяли комбо недорого. Вкусно, надеюсь, что они не из низкокачественных продуктов были. Цены показались немного выше, чем в других подобных забегаловках
Не советую никому посещать это место. Зашли попить чай с другом, хотели купить чизкейк и пошли на кассу. Пока выбирали что брать, обслуживающий персонала успела вылить наш чай, да и еще смеясь предложила допить остатки в чашке.
Единственное что она сказала:
-Я думала вы ушли.
В 21.50 зашли купить кофе, ребёнок захотел в туалет, а они не пустили в туалет. Уборку уже сделали оказывается. Пришлось в мооороз - 12 ребёнку 3х лет, исправить свою нужду на улице. Разочарован(