Добрый день. Недоумение вызвали платные тапочки, шапочка для душа и салфетка для обуви при цене номера 6150.00₽/ночь. Еще и мыла для рук нет, диспенсер пустой:)
Честно говоря, это повод оставить негативный отзыв.
1
1
Посмотреть ответ организации
Арсений
Знаток города 11 уровня
25 августа 2024
Хороший отель, номер чистый, светлый, без посторонних запахов. При входе зачем то включался сам кондей и телевизор. Завтрак скромный, но вполне хороший, я бы только хлеб рекомендовал нормальный и вкусный закупить, а не пластиковый харис.
Хороший новый отель. Чисто, уютно. Доброжелательный персонал, хорошее местоположение. Закончится ремонт дороги вблизи отеля, будет вообще идеально. Рекомендую
Хорошая гостиница. Номера просторные, чистые. Но минус в том, что не шведский стол. И нет одноразовых шампуней и гелей для душа.
А так всё очень хорошо👍
Позвонила забронировать номер. Девушка сказала есть 2 свободных номера, рассказала про цены. Я согласилась, но она сказала что номер уже ушел, пока мы с ней говорили (1 минута!!!!).
Как такое может быть?? Клиентский сервис - ужас, нигде такого не встречала, хотя достаточно часто езжу по россии и не только
3
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 12 уровня
25 октября 2024
Очень хороший отель. В номерах чисто и уютно. Есть парковка. Завтрак слабоват но не критично.
Гостиница новая, все понравилось за исключением завтрака - как нас предупредили при заселении, что завтрак "континентальный". По факту он очень скромный и невкусный.
В целом всё понравилось. На три звезды тянет. Работу кухни в кафе при отеле могли бы организовать и по дольше, а то в пол пятого вечера горячие блюда уже не заказать, холодильник в номере больше греет чем охлождает, в остальном все нормально.
Не плохо, но почему то оказалось, что у них нет холодильника, для спиртного , фруктов, торта, то что должно быть в холоде, в жару это кафе не рекомендую, салат был ужасный, не вкусный, жульен так себе, треугольники более менее, у нас была своя развлекательная программа, поэтому всё показалось нормальным, а так, больше туда не пойду, официанты , обслуживание хорошее, кухня фигня
Прибывал в гостинице 4 дня.
Сервис на высоте, персонал очень вежливый, встречают и провожают как родного! ) Не понимаю почему только 3 звезды, тянет как минимум на 4!
В Казани были впервые. Если приеду в Казань ещё раз, то снова выберу именно этот отель. Номера чистые, уборка каждый день. Каждый день чистые полотенца. Вкусный завтрак. Рекомендую.
Въезда, как такового нет, конфуз.
Номер просторный, тапочек нет - конфуз 2.
Завтрак не особо съедобен, оба дня была каша, которую я не ем, конфуз 3.
Вода была. Тихо, спала без беруш - за тишину и воду ещё 2 звезды, ну и простор.
Приятный интерьер, вежливый и участливый, радушный персонал, но надо поработать над меню завтраков, пока просто уровень больницы или социального детского лагеря в 2000е. Верю в развитие этого места ;)
Отвратительные завтраки с чёрствым хлебом,очень скудные,обнообразные и откровенно невкуные!В один из дней не было молока в кофемашине,то есть персонал "упустил"момент.При выезде случился неприятный момент.Оьнаружилось пятно на ковролине,нам за 5минут насчитали ущерб в 30тыс рублей.На наши предложения вызвать профессиональный клининг был отказ с объяснением:"что все напрасно,ничего не поможет".Тянули время.В результате было решено вызвать полицию для фиксации факта порчи имущества,а далее пытаться восстановить ковролин химчисткой и далее действовать по ситуации.Полиции не было в течение ещё 3часов.В итоге ровно 5 часов мы сидели в фойе отеля.После чего к нам снова подошёл технический директор и попросил у нас средство для обуви для того,чтобы протестировать его на клочке ковролина до приезда полиции.Полиции нет,пошел 6ой час нашего пребывания в фойе.Упущено 2 экскурсии и отель в Нижнем Н.
Угловой номер распекается от солнца так, что сплит не поможет. Ставлю высокую оценку за чистоту и приветливый персонал. Завтрак на троечку, давно меня не кормили вареным яйцом и маслом с самолета...
Гостиница новая. Это единственный плюс
Кондиционер в номере не работал, было безумно душно и жарко. После жалоб починить, ничего не изменилось. Рядом стройка, а неподалеку кладбище. Расположение на отшибе. Завтраки отвратительные, невозможно есть
От завтрака одно название!
В 20 метрах от отеля строят метро, сваи долбят и днем и ночью. Ресеп предлагает беруши) в номере пахнет( от слова ВОНЯЕТ) канализацией, окно не открыть так как стройка прям под окнами. Поспали и ладно)
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Ахмедов
Знаток города 3 уровня
14 марта 2023
Современный, новый, чистый и шикарный отель. Панорамные окна - просто 🔥 Просторный номер и большая кровать, располагают к комфортному отдыху. Есть все, что нужно.
Приятный и приветливый персонал - профессионалы своего дела.
Все на высшем уровне! Рекомендую!
Новый отель, свежие номера.
Расположение не очень конечно но нормально.
Основное что не понравилось, ужасный завтрак, на заметку, хотя бы на завтрак просто поставить напитки и чай, мало ли одной кружечки мало.
Также странная концепция отеля, даже халат 500р.
Не дай бог карточку от номера потеряешь 130р.😂😂😂
Номера подтянуть по ремонту, администраторов обучить, и либо стоимость ниже на 20%, либо нормальную еду, пожалуйста.
В целом, жить можно, но некоторые вопросы стоит дотягивать.
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 9 уровня
16 августа 2023
Гостиница на 3.5 звезды. Персонал доброжелательный обслуживание на высоте! Плохо, что завтрак приходится есть то, что захочет приготовит повар. Нет никакого выбора.Номера чистые и уютные. Имеется в номере мини-холодильник, сейф, чайник и посуда . Душевая просторная и светлая за счёт панорамных окон и в темное время хорошего освещения!
Не рекомендую. Жили на третьем этаже, в номере постоянная вонь канализацией.
Кругом отеля стройка.
На завтрак дали яблоки зелёные, думали сорт такой, оказалось, что нкдозревшая кислятина!
Шикарный отель 🏨 все на высшем уровне,имеются завтраки ,чистые номера
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 января 2023
Номера новые, чистые, красивые. В панораме смысла нет, так как видов интересных нет. Завтраки ужасные, хлеб режут, что аш просвечивает, с одного края толщина составляла не более 5 мм. Парковочных мест на территории штук 5-6, больше нет. От центра далеко, но за сутки за стандартный номер за двоих в новогодние праздники взяли 6400. Взял так как поздно бронировал и по адекватным ценам уже просто ничего не было ближе к центру.
Хороший новый отель. Уютный, комфортный, есть всё минимально необходимое. Ставлю 4 за очень уж скромные завтраки. Что сварили, то и кушайте на здоровье никакого выбора.
Отель новый, очень приятный. Завтрак порционный: омлет, хлеб, масло, сыр, колбаса. Кофе - только 1 чашку, за 2 чашку предложила заплатить, меня отправили на 1 этаж)) завтрак на 2 эт. Ребята, придумайте этот момент, гостям неудобно ходить оплачивать 2 чашку кофе на другой этаж. Успехов!
Шикарный, новый отель
Симпотичный и современный интерьер
Есть пара недочетов:
1.Находится на окраине города между 9ти этажек и деревенских домов,что портит вид из окон в пол
2.При отеле есть кафе,но нельзя оформить заказ в номер - придется спускаться вниз