Очень испортился магазин за последние полгода: если раньше было приятно приходить в чистый и аккуратный магазин с внимательным персоналом, то сейчас это стал объект уровня грязного склада (не в обиду владельцам складов) в каком-то захолустье, где никому нет никакого дела до покупателя, да и до элементарного порядка!!!
Персонал всегда отсутствует: ни консультацию получить по товарам, ни в кассе оплатить без отстаивания очередей…, в самом магазине грязь всегда(!), зловоние, на полках гнилые овощи и фрукты, товары зачастую беспорядочно разбросаны… И это магазин с не самой низкой ценовой политикой среди аналогичных. Очень жаль, что теперь приходится обходить его стороной 😕
Магазин очень удобный, большой Спектр продуктов и товаров обращайтесь менеджеры и продавцы очень добрые уважительные люди всегда работают быстро и качественно всё удобно советую.
Удобный магазин с большим ассортиментом, можно даже взять готовую еду, нарежут колбасу и сыр, вежливый персонал, который следит за товаром на полках. Иногда можно встретить неточность (товар не там где нужно), но скорее всего это покупатель оставил не там, персонал благодарит за подсказки. На кассе можно простоять долго, так как рядом жилые дома и иногда много народа. В целом ассортимент и акции радуют, правда многие акции действуют для владельцев карт сети магазинов Billa.
4
Г
Гилема
Знаток города 4 уровня
11 января 2023
Магазин Billa закрыли. Открыли Ленту. Мой отзыв про Billa был:Мутят с ценами постоянно! Видишь, что недорого стоит товар , берешь, а на кассе выясняешь, что цена выше. Условия акции на ценнике печатают очень и очень мелкими буквами. Я с нормальным зрением и то не сразу могу разобрать буквы и цифры на желтых ценниках!!!
Не знаю почему но не нравится магазин. Помещение вроде большое,но какой то не ухоженный. В жару купила филе окорочков. По срокам нормально,но дома выбросила. Только открыла и запах такой пошел... Не хотелось возвращаться хотя чек сохранила. В открытых холодильниках товар( мясо) лежит выше нормы. Продавца не всегда можно на месте застать( колбасный отдел). И это не единожды
Забыл маску в машине. На входе маски отсутствуют. На кассе попросили одеть, попросил предоставить, кассир своими руками оторвала от рулона одноразовую салфетку и попросила одеть. 😁 Заместитель управляющего Гамисония Даур также был в спущенной с носа маской, также предложил одеть эту салфетку и сказал, что вы сами должны знать, когда идёте в магазин и других масок у нас нет. Старший кассир также находится в спущенной маске. Если идёте в данный магазин - не забудьте маску, никто ее вам не предоставит. Узнаёте вы об этом только в самом конце.
4 августа 2021 года в 10 00 сотрудник охраны задержал меня на выходе из магазина. Как выяснилось позже задержали, что вчера вечером я украл якобы телефон. Мне пришлось вызвать полицию и позвонить в службу БИЛЛА для регистрации обращения. Итог спустя неделю позвонил узнать итог обращения. Охранник оштрафован на 3 тысяч рублей, и при моем звонке мне принесли извинения. Горячая линия работает просто супер.Магазин находится около станции Петровско Разумовская. Ходить туда больше нет желания.
Неоправданно завышенные цены, нет возможно сти оформить клубную карту на кассе, нет активной программы лояльности потому что ходят одни бабульки из соседних домов. Зато низкие цены на овощи и фрукты приемлемого качества. Хожу в этот магазин только за этим
Магазин на Бутырском валу, Москва. Утром куча сотрулников близлежаших офисов покупает перекус, но, увы, на выпечке булочек стоит очень лен ивая сотрудница, которой совершенно наплевать. Поэтому обращение не к ней. Уважаемое руководство хоть какого-нибудь уровня! Посмотрите по камерам, сколько человек подходят за горячей выпечкой, разворачивабтся и уходят за утро. Человек 200-300. А представляете, сколько не вернулось больше?
Один плохой сотрудник - проблема всего магазина
Сегодня в магазине на Широкой 12Б уже второй раз откровенно хамят на кассе. Я сложила в один пакет два вида конфет ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ. Кассирша вместо того, чтоб объяснить, повела себя нетактично До этого, в октябре кассир Григорьева Наталья обозвала меня, когда мне пришлось ненадолго снять перчатки,чтоб найти карту . Она тогда швырнула мой товар и грубо перешла на личность. Мне пришлось позвать охранника и попросить жаую книгу, но он мне сказал, что русский язык не понимает, отвернулся и плевать не хотел на попытки общения с ним. Зато со второго этажа к нему спускались магазина "смешные цены" его друзья, с ними он громко смеялся на весь магазин и общался на неведанном языке(((
На бутырском валу не продают нарезную колбасу , аргументируя это «сотрудником на выходных» ))
В последнее время очень много просрочек, детские товары тоже могут просрочены, уже устали возвращаться и сдавать каждый раз продукты, при том,что по ценам, билла дороже всех в близлижайшем районе.
Недалеко от работы. Большой выбор продуктов хорошего качества. Частые акции, скидки в принципе, как во всех подобных биллах. Молочка хорошая, мясо. Недостаток данной Биллы: быстро кончается выпечка собственного изготовления. Иной раз надеешься что-нибудь взять в офис перекусить, а уже все выбрано. И это не вечером, а днем. Сейчас чуть лучше.
Хороший магазин только быстро все разбирают.О собенно алкоголь..Утром выпечка не готова хотелось перед работой..Мало касиров
1
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2020
Для меня это очень хорошо, удобно район весе рядом далеко ходить не надо свежий продукты,по качеству отлично у билла сотрудники гипермаркета помогает всегда молодцы я рад.
Да я была. В данном магазине. Магазин находится в удобном месте. Что очень удобно. А так же работники приветливые, знают свою работу. Работают добросовестно. Мне это нравится. Есть хорошие скидки на товары. Тоже здорово.
К бренду billa претензий нет, хороший ассортимент приятные цены, но именно к магазину претензий есть, в магазине явная нехватка персонала, один человек работает и на кассе и в зале и в мясом/рыбной отделе. Частые очереди их-за того что кассиров мало, после 7 вечера никогда нет человека в мясом /рыбном отделе, пока не вернёшься к кассе и не попросишь что бы кто то подошёл в отдел там никого не будет, раньше стоял звоночек вызова, но и его убрали.
Не могу сказать, чтт это был очень хороший магазин, скорее всего средненький, со своими косяками. Его сейчас закрывают и на его месте будет Лента. Так что будем посмотреть😄
Лучший из магазинов поблизости. Разнообразный ассортимент, низкие цены, доброжелательный персонал, поддерживающий магазин в чистоте. Из минусов только ежедневные очереди в районе 7 часов, когда люди возвращаются с работы, а открыты 1-2 кассы. Неужели нельзя больше кассиров предусмотреть на пиковое время?(
Хороший магазин для среднего кошелька. Я наблюдал, сотрудники постоянно проверяют продукцию на срок годности. Очень хромает кулинария, подходишь и от одного вида начинает воротить. Зачем вообще придумали этот вид впаривания продуктов. Очень много акций, только надо быть осторожными, продукты акция на которые начинается только в понедельник, выкладывают уже в субботу. Зная, что это акционный прилавок, вы берёте продукты, а они ещё идут по простой цене без скидок. Видел несколько раз, как люди ругались. А так хороший магазин. А забыл, немного достают сотрудники раскладывающие товар, которые расставят везде коробки, выпятят свои попы, а ты среди всего этого вальсируешь с тележкой!
Очень плохая работа кассиров! Медленно, как правило один кассир сидит. Был с месяц назад несколько раз, картина всегда одна и та же - очередь. Больше не хожу.
Постоянно продают просрочку, детскую в том числе, Так же много гнилых овощей фруктов, не каждый день, но через день два постоянно... Работников наймите еще, раз эти не справляются.
Я хожу в разные сети, и В биллу не часто, но систематически. В эту заехал для эксперимента. Неплохой магазин, люди стараются. Но конфигурация помещения в виде колбасы мне сильно не по душе. Это первый минус. Второй - не было трети кулинарии, которая и была мне интересна.
Захожу сюда, когда приезжаю к родственникам. Магазин небольшой, узкий, не совсем удобно. Но все есть. Овощи и фрукты свежие обычно утром, в обед либо полупустые полки, либо уже с гнилью.
5
2
Александр
Знаток города 23 уровня
13 октября 2020
Вечером часто бывают проблемы с обслуживанием - работают всего две кассы и в каждую очередь более 5 человек. Нужно, чтобы в таких ситуациях другие кассы тоже работали. Также часто приходится ждать кого-нибудь в отделе кулинарии - более 5 минут. Часто вижу полупустые полк и с мясом, значит больше заказывайте, если всегда разбирают (срок хранения же большой), или выкладывайте новое со склада.
Чернакожая кассирша элементарно не знает кассовую дистиплину, не уважительно и с эроней общается . Одним словом не доволен
Ценники стоят другие прабивают другая цена
Продукты хорошего качества, большой ассортимент. Стоянка городская, платная. Не очень удобно расположена касса. А все норм.
8
Роман М.
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2021
Один из лучших магазинов на округе. Хороший ассортимент, приемлимые цены. Хотелось бы порекомендовать не скупиться и нанять больше кассиров. Время от времени образуются длинные очереди на 2 кассах (хотя установлено 4 кассы, они не задействованы полностью)
Отличный магазин. Одно время был закрыт, и я воспринимала это как трагедию - не в "Пятерку" же ходить. Теперь, к счастью, снова работает. Цена/качество - всё на уровне. Всегда вкусная выпечка - своя. К кассам бывает очередь, но это показатель востребованности.
Хороший магазин средней площади, качественные товары, в целом ни разу не видели просроченные продукты. Однако, наблюдаются постоянные очереди и большая загруженность касс, ввиду отсутствия кассиров на рабочем месте. Ожидание менеджера для отмены пробитого товара может достигать 10 минут!
Как-то бестолково размещены продукты, пока до молока дойдешь, устанешь. И еще постоянный тяжелый запах хлорки, плохой свет, драные постеры в витринах. Если бы рядом была альтернатива, я бы ходила в другое место.
Билла вообще хорошие магазины. Мало скидок по Любимой карте. Есть просто скидки. И дорогое вино. В Пушкино скидки на вино до 50 процентов. Бывают накладки с ценниками, но есть сканер. Удобно.
Вежливое обслуживание, был впервые, помогли по ассортименту. Приятно, спасибо!
2
Оксана
Знаток города 30 уровня
30 июля 2019
Вilla -сам по себе очень удобный супермаркет, большой ассортимент товаров, есть что выбрать,наглядно выставлены акционные продукты, что немаловажно.Цены на некоторые товары в зале не сходятся с кассой,это нервотрепка,приходится ценники нести к кассе,чтобы доказать правоту покупателя.Скидки по карте магазина не ощущаются,то гда для чего карта ? ..