Покупаю авиа и жд билеты на разные направления, сервис на высоте, все рассчитали по телефону сразу.
Быстрое оформление и консультация по всем вопросам от начала до конца поездки.
Рекомендую.
Отличная компания! сервис 5 звезд. Все сделали быстро и по доступной цене. Мы очень довольны. Рекомендую!
Vadim
Знаток города 12 уровня
2 августа 2021
Отвратительный сервис, кривой сайт, но вынуждены пользоваться из-за того, что продажу билетов на Валдай отдали им (позор Водолету за подобный сервис, особенно во время 800-летия, когда куча туристов в городе).
1. Рейсы на Павлово как минимум 2 недели подряд отменяют, 24 из 44 мест за 3 дня до поездки были выкуплены, все равно отменили
2. При этом отмена проводится через заявление с бесчисленным набором полей, будто бы возврат по моей инициативе, кроме этого при возврате я им еще и билет предоставить должен, который в электронном виде выдан.
3. Предложений по другим рейсам Валдая предоставить не готовы, только через возврат и покупай сам.
4. Начни читать условия, так все равно они ни за что не отвечают, но 10% комиссии берут исправно.
5. В социальных сетях в их же группах полно нареканий на подобный сервис.
6. Чат на сайте отвечает от 3 часов и больше
7. Оплата билета картой Яндекс Деньги, при возврате билета отказ возвращать деньги на карту по указанным реквизитам
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
Покупали билеты на Валдай. Информация о скидке для детей на сайте некорректная, эту же информацию подтверждают по телефону. По факту в офисе с заявленной скидкой билеты не продают. Если есть возможность, не связывайтесь с посредниками, берите билет напрямую в кассе на набережной.
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
2 августа 2021
Полчаса не мог дозвониться в рабочее время.
То занято, то трубки не берут....
И естественно никто не перезванивает))
К - клиентоориентированность )))