Отзыв: Всем доброе время суток, особенно руководству строительного гипермаркета «Билд» в г. Борисове.
Это наш на сегодня любимый магазин, где можно купить буквально всё! И мы ваши постоянные клиенты. Но чтобы этот огромнейший выбор реализовать нужен профессионально подготовленный грамотный персонал. И такие продавцы там есть. Как пример Рабцевич Оксана. Если нам надо, что то приобрести и чтобы нам технически грамотно и профессионально объяснили, мы разыскиваем в зале именно её. Всегда дружелюбна, проведет даже по другим отделам, покажет, подскажет, что лучше и какие преимущество того или иного товара. В итоге, мы с пустыми кошельками уходим, но с несколькими коробками покупок, куда входят торшер, люстра и другие товары.
Оставляем за собой право на рекламу строительного гипермаркета «Билд» а администрацию просим рассмотреть вопрос, при подведении итогов работы, о финансовой мотивации Оксану Рабцевич. Она у вас одна из самых лучших.
23.01.2025г. Марина
Хороший магазин с большим ассортиментом. Не смотря на наличие большого количества негативных комментариев, которые не всегда справедливы, гипермаркет действительно заслуживает пяти звёзд. Всегда уходил с тем, зачем приходил. Касательно жалоб на слабую подготовку персонала и больших очередей, я не ожидаю, что меня встретит профессор сантехнических наук или доцент кафедры электроинструмента, а семена будет продавать человек с двумя высшими сельхоз образованиями. Поэтому я точно знаю зачем иду, пользуясь услугами консультанта в рамках его торгового объекта, понимая, что он не присутствует на совещаниях для инженеров производителя и не контролирует процесс изготовления товара. В Яндексе и Гугле, рядом с отзывами есть график загруженности объекта, где можно посмотреть, в какой период времени основная масса посетителей приходит в магазин, соответственно в этот период будут очереди, так что планирую свои походы в соответствии с этим графиком. Пока ещё мне ни разу там не нахамили и всегда помогали. Возможно это зависит от обращения, я прихожу сюда как гость, а не как хозяин.
Билд — отличный строительный гипермаркет в Борисове. Здесь представлен огромный выбор товаров для строительства и ремонта, которые можно приобрести по приемлемым ценам. В магазине работают компетентные продавцы, которые всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на интересующие вопросы. Организация продаж в гипермаркете организована грамотно, а узкие проходы между стеллажами позволяют быстро найти нужный товар.
обычный для таких магазинов выбор товаров, качество хорошее. приятная атмосфера, добавляют тематические декорации. из нюансов: прозрачные(стеклянные?) шкафчики для личных вещей и проблемный персонал, найти кого попросить о помощи бывает затруднительно.
Отличный гипермарке т. Огромный ассортимент товара. Скидки, акции, бонусная программа, карты рассрочек,, доставка и много других приятностей. Доброжелательный персонал, хорошая атмосфера .
Магазин не самый лучший в Борисове. Начну с того что цены на товары не соответствует действительности. К примеру на клей для блоков на ценнике цена была 8 р., по факту на кассе оказывается 10 р. 20 минут ждал товароведа, так и не дождавшись все бросил и ушёл. Так же покупал дрель на 1050 вт. (специально искал мощную) и при сверлении коронкой по дереву отверстий в OSB плите 9mm она очень быстро сгорела. Ну ладно бывает и такое. Забрали по гарантии на ремонт на две недели, при этом кстати не дали из подменного фонда другой дрели, хотя должны были. Придя из ремонта дрель я проверил ваттметром её на инфоцентре. Ваттметр показал 330 ватт. Ну допустим приложим нагрузку и умножим данное число на два, и все равно это не 1050 вт. При любых раскладах не хотят отдавать деньги и хотели отправить на повторную экспертизу. Плюнул на эту ситуацию и забрал дрель домой. В общем магазин меня разочаровал. Красивая картинка и схематозы, схематозы.
Классный магазин, там есть абсолютно всё, приятные цены и скидки. Всё, что нужно было, нашли и это радует, что не надо ездить в разные магазины, было бы плюсом конечно для тех, у кого машины нет, там хоть какую остановку сделать, добираться не очень удобно.
Магазин понравился, в первую очередь, своим ассортиментом. Делали ремонт в ванной и закупили все в одном месте, от плитки до тумбы. Цены плюс минус как у всех, но много чего есть по акции. Плюс рассрочка без переплаты.
Продавцы-консультанты вежливы и профессиональны, знают свой товар.
Рекомендую.
С открытия ездили в магазин, много, очень много делали покупок. Не понравилось, то, что не найти консультантов. Сейчас пол месяца назад поехали, много чего купили тоже, но карточка уже не нужна скидок сразу нет, нужна регистрация, это полнейший бред. Больше ни моя семья, да и мои знакомы не поедут, именно по этой причине. Сразу видно хозяин жадный, видно поменялся владелец.
Магазин новый, большой, просторный.. Товара много, каждому по карману.. Но проблема: получить совет по товару, найти служащего сотрудника сложно..А в целом всё устраивает.. Хороших всем покупок..
Покупали ламинат и обои. Остались очень довольны качеством товара. Спасибо консультантам этих отделов за помощь. И отдельная благодарность Татьяне Микулич администратору за индивидуальный подход и консультацию.
И конечно очень хорошо что в нашем городе наконецто открылся достойный строительный гипермаркет Билд. Однозначно рекомендую посетить. Ассортимент товара огромен. В самом магазине аккуратно,чисто и приятно находиться.
Консультантов найти сложно, а которых нашел отсыпаются, желания помочь или подсказать никакого!!!
Кром е того, за товаром следить это, видимо, моя обязанность. Дважды попадала в ситуацию когда берешь товар, стоишь огромную, по современным реалиям, очередь, а на кассе оказывается, что на товаре отсутствует наклейка с штрих кодом. От кассира получаешь ответ, что это не его вина и обязанность, если хотите можете вернуться, найти этот товар с кодом и снова, став в очередь, приобрести его!!!
Огромный выбор и ассортимент. Наиболее удобный график работы по сравнению с конкурентами на рынке. Оперативно качественно работает персонал. Сотрудники инфоцентра очень отзывчивые и участливые, вежливые. После посещения магазина осталось очень позитивное впечатление. Спасибо за ваш сервис!!!!!
Хороший гипермаркет для нашего города. Огромный выбор товаров от гвоздя до спиртного. Он находится в удобном районе города. Действует бонусная программа.
Магазин один за всех в Борисове! Здесь можно купить всё для дома, ремонта, дачи и сада. Хочу отметить вежливость и компитентность, оперативность продавцов отделов.
Пожалуй, стоит сказать огромное спасибо, администратору магазина. Делаем ремонт, заранее купили полотенце-сушитель. спустя 2 месяца оказалось, что он не вмещается , буквально на 10 см. Приехали в магазин, администратор которая была на смене (24.01.2024), пошла нам на встречу, за что ей отдельное спасибо! Поменяли без проблем ! (г. Борисов )
Добрый день. Сегодня посетили магазин, всё понравилось. Продавцы помогли с выбором товара,посоветовали той или иной товар. Но...с ценниками...!!!!???? Висела маленькая кисточка, ценник 1.49,по приходу домой в чеке стоит 7.09!!! Лампочки галогенки матовые- 2.руб.с коп.,в чеке 3.99(2шт). Не очень приятно....
15 сентября обратилась в магазин в г .Борисове за покупкой . В отделе сантехники,пробыв более десяти минут так и не нашла консультанта. В соседнем отделе консультант сказал,что ничем помочь не может,т к он на замене. А сотрудники этого отдела скорее всего работают на кассе,это своеобразное совмещение. В итоге товар выбрала самостоятельно и взяв ценник пошла на кассу. Оплатив товар,и получив чек была отправлена на склад. Кроме выписки пустота. Прошла чуть внутрь,услышала возгласы,что здесь находится нельзя, ждите сотрудника. Ау ,люди ,где? Передав чек, жду... Вот уже полчаса. Даже вам написать смогла. Огромное упущение руководства. Разве можно открывать подобный гипермаркет и не укомплектовать штат. Издевательство и неуважение к покупателю. Испорченное настроение и зря потраченное время выходного дня. С таким подходом ваши сотрудники скоро будут на улице раздавать листовки и зазывать клиентов. От покупки я отказалась. Благо в городе достаточно мест с отличным обслуживанием.
Персонал просто ужас. Три раза надо на инфо центре просить позвать консультанта, спрашиваешь где в мага зине найти что-то определенное «где-то там», консультанта того или иного отдела просто тупо не найти. Сам магазин по выбору товаров - супер. Есть все от и до. Но по каким объявлениям набирают персонал в этот магазин? Две звезды только за ассортимент. За персонал 0 звезд
Заполнили такой огромный зал какими-то кирпичами и лопатами, а ассортимент краски, например, меньше чем в маленькой весте на спатканне. Выключатели - в ассортименте максимум 10 наименований, и непонятных производителей. Работают только 2 кассы, очередь, люди стоят парятся. по сравнению с тем же практиком - вообще плохо всё.
Хороший магазин, во многих моментах радует ценами и ассортиментом. Скидки конечно ничтожные, как и везде в РБ в отличии от РФ. Не видел туалетов, может они и есть. Удобная, большая парковка. В общем, рекомендую!
Отличный магазин,есть всё для дома,дачи и даже больше👍,удобный заезд,большая парковка. Огромный выбор товаров на любой вкус,каждый может найти себе товар по своему кошельку👌
В магазине все хорошо, кроме двух вещей. Вечные очереди на кассе и ошибки в из программном обеспечении. Много раз было такое, что выбираешь товар, приходишь на кассу, а тебе его не продают, так как он не пробивается. Хотя на распознавателях в зале он бьётся без проблем.
Магазин хороший. Большой выбор товара. однако столкнулся с тем, что на стилаже есть ценник на товар, а в наличии товара нету.
с металлом тоже немного не понятно. ценники на один размер уголков, а в наличии нету. благо работники могут пояснить любые вопросы.
Магазин хороший. Ассортимент превосходный. Ну а вот консультанты ели ели тянут на 3 балла. Особенно не понравилось в электике. Обсалю тно не понимают и перепутали лично мне товар. Консультантом их не назвать. Учится и учится им.
Хороший магазин ,часто встречается брак но менеджеры молодцы быстро решают эту проблему,и бывает что товар на доставке но к вам он не приедет кто это решает не знаю но они оказывается могут продать один и тот же товар несколько раз😕
Сегодня в данном магазине покупали смеситель для раковины, в отделе, где оформляется гарантия на товар, в коробке с «новым» как нам казалось смесителем оказалась уже заполненная гарантия от 30.08. Изначально мы этому не придали никакого значения, девушки быстро по телефону с кем-то созвонились и принесли новый гарантийный талон, проставили в нем дату покупки, ну и вроде все нормально. Приехали домой начали устанавливать «новый» смеситель и после установки оказывается, что он протекает. Приехали обратно в магазин, нам говорят, что по гарантии новый товар они не меняют, а могут отдать его в ремонт. Нас такой вариант естественно не устроил и мы попросили вернуть деньги, взяли новый смеситель, вроде все работает)
Вывод такой: магазин кладет обратно на полки товар, который уже кто-то вернул как бракованный. Будьте осторожны и внимательны при покупке товара в этом магазине.
Магазин очень большой, выбор ассортимента огромный, чисто, аккуратно. Из плюсов это всё. Персонал хамит, особенно кассиры с наглой ухмылочкой в лицо. В очереди на кассу можно состариться. Электроинструмент проверить на месте консультанты не могут, так как все аккумуляторы у них разряжены. После покупки шуруповерта, нам не смогли проверить, пришли домой, зарядили два аккумулятора, один из них оказался не рабочим и не заряжался. Хотели сделать возврат на следующий день, не приняли, ссылаясь на, что нужно сделать 14- дневную экспертизу, обмен на аналогичный товар тоже не сделали. На инфоцентре на покупателя кричат и гнут свою линию не давая сказать не слова. Однозначно не рекомендую данный магазин.
Отличный магазин. Огромнейший выбор товаров. С работой персонала ещё не приходилось сталкиваться, но в таком же магазине в городе Орша, эта работа оставляет желать лучшего.
Достаточно неплохой ассортимент, но сотрудники на уровне 0 , ни у ког ничего не спросить, никто ничего не знает, отношение к покупателю таких свет не видел! Поменяете персонал и цены магазину не будет! Сам магазин отличный
Сам магазин классный, большой ассортимент товара, всё красиво, богато. А вот с персоналом беда. Ладно консультанты, которых там ищи свищи. Но грузчики на складе, это вообще уникумы. Кто и как их принял на эту работу, для меня загадка. Отношение наплевательское. Если за ними не проследить, то втюхают вам товар как с уценки. Видимо им за это премию дают. Остался очень неприятный осадок.
Из плюсов,только большой выбор товаров
Из минусов :консультанты ужас,отношение к покупателям тоже ужас,вечно недовольные лица,продавец никогда не скажет покупателю здравствуйте,есть ли дисконтная карта
Каждый раз приезжаем и постоянно ,какие то проблемы ,это была последняя капля нервов ,не советую этот магазин
Большой бестолковый магазин. Ценники стоят не пойми как, что бы найти нужный ценник на товар, нужно перековырять кучу ценников. Консультантов нет.. Или они прячутся. Цены завышены на ВСЁ. Единственный плюс это его расположение.
Консультантов не найти, а если найти то не с этого отдела или нечего не знают. Ну да ладно. Сделал интернет заказ, после звонка что товар укомплектован, приехали за заказом, по приезду оказалось что заказа нет, после 20 минут ожидания принесли повреждённый некомплектный товар. Обслуживание ужасное.
Сам мага зин не плох, хороший ассортимент.
Но отсутствие персонала, а тот что есть не особо-то квалифицированный!
Ставишь ждёшь консультанта пол часа, а он и ответить про товар и не может!
Магазин большой, как и ассортимент товара. Больше плюсов нет. Закупался в нем 3 раза (просто потому, что ближайший). Каждое посещение - это танцы с бубнами. Продавцов консультантов надо искать по всему магазину, как шпионов в тылу. Но вопросы задавать им все равно бесполезно (всё-таки шпионы) не знают в каком отделе находится определенный товар. Впрочем как и на Инфоцентре. В итоге, чтобы купить фольгу для сауны, пришлось собрать отряд из консультанта, девочки скучающей на Инфоцентре, и администратора. И с этой диверсионной группой, в течении часа таки отыскали. В общем, прекрасные ролевые игры и тамада весёлый. Хотите состариться при покупке - советую именно этот магазин.
Когда открылся была надежда "Наконец то не придется из Старого города ездить за стройматериалами на другой конец города". После 4х посещений магазина можно сказать - придется.
Плюсы: большой, много всего разного и в принципе можно практически все нужное купить в одном месте.
Минусы: как уже писали выше - консультанты, их в принципе нет. Главный минус - ценники. За 4 посещения НИ РАЗУ не пробили товар по той цене которая указана на полках. Один раз поинтересовался что за фигня "У нас персонала не хватает". На минуточку было буквально через неделю после открытия и уже ценники левые стояли. Более того при посещении магазина будьте внимательны: на проходах стоят товары типа по привлекательным ценам - обманка, на кассе цена будет другой. Более того может оказаться что на полке этот же товар может стоять уже под другим ценником.
Товар который на сайте выглядит привлекательным и внешне и по цене (в частности пиломатериалы) в реальности полный шлак (третий сорт не брак).
Вывод: нафик такой магазин приколов, и никому не рекомендую к посещению.
Довольно таки неплохой магазин! Большой выбор всяких строительных мелочей и не только! Удобная парковка. Цены приемлемые ! Летом ,надеюсь,в отделе для дачников будет хороший ассортимент!
Спасибо, что снесли старый завод и построили ТЦ. Привезли массу товара, но ради богов наймите персонал чтоб бы умели общаться с людьми. Консультантов нет, можешь проходить 20 минут так и не найти товар, а когда выловишь человека в красной майке, то он не с этого отдела, - поищите сами. Кассиры- это отдельная каста, лучше их не трогать
В час пик проще добраться до практика и купить товар там. Будет быстрее и без нервов
Выбор товаров конечно хороший, но… Первое посещение долго ждали консультанта, оказывается один парень на весь большой отдел. Второй раз нужна была помощь, подошли к консультанту, она не по этому отделу, позвали другого, пришел через минут 5 и ему указали что его ждет парень, а следом мы, то есть 2 консультации надо. Минут 7 он помогал парню, а после развернулся и быстро ушел. Нашли другого консультанта, по итогу оказалось что нужно снова ждать того же парня-консультанта. Не ожидали услышать психи в адрес клиентов по типу «без меня что ли справиться не могут?». После решили на инфоцентре написать в книгу замечаний и предложений, но увы, даже там не было сотрудников. Так что лучше дальше проехать, времени потратите одинаково, а то и меньше, и нервы сбережете 👌
+Большой магазин. Хороший ассортимент. Приятные цены.
-Ужасно не хватает консультантов, особенно в отделах где нет возможности самому взять и пройти на кассу.