билайн
Как добраться
Московская
113 м
Авиационная улица
230 м
Похожие места рядом
17 отзывов
22 августа 2019
Это история произошла буквально на днях. Читайте историю до конца.
P.S.
По фото, в котором было заявления стояла дата 18.08.2019
История:
Билайн - с нами ущербно...
Плохиши, даже у нас от этой истории зашевелились волосы на голове. Произошла она в Санкт-Петербурге. 70-летняя пользовательница связи "Билайн" решила отключить услугу мобильного интернета на телефоне. В силу своего возраста бабушка не смогла сделать операцию онлайн и отправилась в салон сотовой связи, который работает под вывеской торговой марки "Билайн".
Там ее встретил вежливый менеджер, который заверил, что услугу невозможно отключить с ее старого телефона. Для этого нужно купить новый, современный. Была не была. Женщина не почувствовала подвоха в филиале крупнейшего сотового оператора.
Клиент протянула карту, продиктовала пин-код, оплатила 8300 и получила на руки новый телефон. Старый аппарат под предлогом утилизации забрал сотрудник салона. Едва вернувшись домой, женщина включила телефон и обомлела. Помимо 8300 рублей в этом же салоне связи с ее карты сняли еще около 92000 рублей.
Пенсионерка вернулась в салон на Тепловозной, д. 31, однако менеджер, сославшись на технические неполадки, отправил бабушку в центральный офис, который находился по адресу Московский проспект, д.191.
Думаете на этом история заканчивается? Никак нет. В другом офисе у женщины попросили банковскую карту, мол для возврата, снова выманили пин-код и забрали купленный бабушкой в другом салоне телефон, вручив ей китайский. Пенсионерка вернулась домой и увидела исчезновение еще 150 тысяч рублей.
Спустя несколько дней к родителям зашла дочь. Они рассказали девушке о произошедшем несчастье. Выяснилось, что женщина копила деньги на операцию по предотвращению катаракты. Дочка обратилась в салоны связи, но там ее не стали слушать, посоветовав написать заявление и обращаться в суд.
Девушка обратилась в службу поддержки "Билайн" и до сих пор ожидает ответа на запрос. Из банковской выписки стало известно, что под брендом работает некое "ИП Волынкин", именно ему и ушли деньги старушки безналичным расчетом. Девушка обратилась в полицию, но воз и ныне там. Требуется резонанс.
Плохиши, сделаем репосты. Пусть общественность узнает ситуации. Возможно, желто-полосатым пчелкам станет стыдно и они вернут деньги бабушке, которая мечтала сохранить свое зрение.
5
2 июня 2019
Я купил заряжное устройство в субботу около 15.00 25.05.19 чек 8 смена 322 кассир Бурлуцкий м.в. Придя домой выяснилось что оно не работает. 27.05.19 придя в салон, зазотел вернуть деньги за неработающий товар. Деньги вернуть отказались, пытались продать другой товар с моей доплатой. Устройство приняли на экспертизу. Сотрудник вел себя по хамски! Никаких бумаг не предоставили!. Я понимаю что теперь у них и мои деньги и еще и товар. Жаловаться конечно же не буду. Но делать там покупки не советую.
5
26 апреля 2019
Нами было куплено зарядное устройство, и в тот же день оно сгорело. Когда мы его попытались вернуть, его взяли на экспертизу. Никакой бумаги не дали. Когда мы вернулись за результатами экспертизы, зарядное утройтсво было явно механически поыереждено! Сотрудники вели себя по хамски! Никаких бумаг не предоставили! Мы оставили заявку в роспотребнадзор. И ждем реакции начальства!!!! Оставили свою претензию в книгу жалоб и предложений.
5