Не тратьте свое время обращаясь в данный салон!!! Может вам и в состоянии будут тут продать зарядку к телефону, но не больше! Решать ваш вопрос просто откажутся и найдут кучу отговорок лишь бы ничего не делать. Необходимо было перевести номер с организации на человека, так оператор не знал как от меня отвертеться. Хотя мной все бумаги были предоставлены! Я решила просто оттуда уйти, т.к. компетенции у человека явно нет. А его не желание работать, настолько откровенно, что просто поражает!
Тем более просто побоялась, что специально мне напортачит.
На месте Билайна я бы отбирала лицензии у таких точек, т.к. это лицо компании. И складывается крайне неприятное отношение о поставщике услуг. В этой точке явно страдает клиентоориентированность!
Пришла сегодня в салон Билайн в тц Квартал Вест. Запрос был простой- купить симку для модема, я заранее на сайте узнала тарифы и опции. Попросила определенный тариф, сотрудник меня понял, взял паспорт для оформления, после заявил, что данный тариф на моих условиях продается только с роутером! Коллеги оформляли сим-карту в другом салоне Билайн и у них все было ок.
Я согласилась взять тариф дороже, снова отдала документы для оформления, через пару минут мне сотрудник снова заявляет, что 100гб на тарифе можно только с роутером… ушла оттуда, потому что хрень это откровенная.
Поехала в другой салон Билайн и там все оформила без проблем, по нужному мне тарифу и без роутера.
В ТЦ КВАРТАЛ ВЕСТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ САЛОН! Только зря потратите время.
Сегодня пришёл в этот офис. Хотел оформить две симки для навигации в авто. На закрытой двери висела табличка: на перерыве, до 15:50, хотя на часах уже было 16:00. График работы написано: ежедневно с 10:00 до 22:00. Прождал до 16:40!!! Никто так и не появился. А ведь я впервые решил воспользоваться услугами данного оператора, и сразу такой осадок. Может быть дело случая, да вот только работающие в соседних павильонах люди говорят, что так обычно и работают сотрудники данного офиса - часто куда-то уходят в течении рабочего дня.