Приехали расторгнуть договор а продавец менеджер в грубой форме наговорила что перерасчёт не сделает и деньги не вернёт. Билайн очень ужасно предоставляет услуги. Следует обходить стороной эту компанию. Кидалово, счета выставляет а услуги не предоставляют.
Звонок в техподдержку. Жду 30 минут. Автоответчик твердит,что специалист ответит через одну минуту.
Проблема " нет связи с сервером" 5 часов.
Прошло 40 минут.
Прошёл 1 час.
Прошёл 1ч15мин
Оператор сотовой связи Билайн в случае проблем с телевидением, интернетом техподдержку не оказывает. просто трубку даже не берет.
Невозможно дозвониться оператору напрямую по часу,а то больше. А когда в службу поддержки, то надоедают "наберите1", наберите2" и т.д. Мне пришла ЭСМС.где мне опять навязывают с 23.04. новые услуги,а мне они не нужны. Был у меня платеж 295 его я и буду платить,а дополнительная подписка "семейная " мне не нужна. Спасибо, всего доброго!
1
1
А
Анонимный отзыв
18 августа 2020
Добрый день! 17.08.2020 г. обратилась к Ольге за помощью отключить заблокированный номер из тарифа. Сказала, что все отключила. Но на сегодняшний день, все как было, ничего не изменилось. Подключен заблокированный номер к тарифу и мне приходится платить деньги за номер, которым я не пользуюсь уже года 3. В приложении отключить нет возможности. Дозвониться не реально. "Все для клиентов". "Спасибо"
Связи нет в горном щите вообще. Интернет по праздникам. За год обещали ничего не сделали (новые базовые станции). В 20 км от виртуальной границы города нет интернета. Ужас. Почтовый адрес - Чкаловский район Екатеринбурга. При этом сети вообще не бывает по пол часа. Ну как так?