Техподдержка никакая, звонок, 20 минут перенаправлений по цепочке "специалистов", 25 минут молчания в трубке, на этом всё закончилось.
В итоге линия есть, интернета нет, рабочий день в битве с подключением безрезультатно продлился на несколько часов.
Жесть!