Сегодня 25.12.2019 года пришла выяснить причину приостановки переноса номера к другому оператору, 3 сотрудника обслуживали 2х клиентов 45 минут, очередь собрали в 8 человек, на мой вопрос конкретного ответа не получила, сотрудник МЕДЕТ редкостный хам, на высказывание, что клиент всегда прав и он должен промолчать, ответил, что он никому ничего не должен. Это говорит о воспитании и компетентности сотрудников. Уважаемый билайн от Вас хочется БЕЖАТЬ.
Заезжал отдать паспортные данные новые как то узнали что поменял значит была инфа и там же могли взять новые а пришлось переломаны туда ехать и идти
Peter Tsar'kov
Знаток города 14 уровня
30 октября 2022
Связь не везде. Видимо зарабатывать на переводах выгоднее...
2
1
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2019
Ужасно, пришли с мамой переоформлять симку
Потыкали мышкой в компьютере минут 5 и отдали, сказали, что все готово
Пришла через неделю пополнить счет, сказали ждать неделю, еще не одобрили
Поехали в другой салон, все сделали за 10 минут
Этот ужасный, некомпетентный персонал и хамское обращение
"Салон" - то есть, в уголке стенд Билайн. Не рассчитывайте на полный спектр услуг. На просьбу заменить сим карту на нано, сказали, можем только обрезать.
Ужасно, некомпетентность зашкаливает.
Пополнение карты "Билайн" не могут провести:
Специалист молча пошел к терминалу оплаты и предложил через него провести оплату, про комиссию он скромно умолчал, терминал выдал ошибку. Через специалиста и без комиссии это сделать нельзя => не работает программа. Пикантность ситуации в том, что это уже третий раз с интервалами почти в месяц. Крайне не рекомендую данный офис.
7
1
Бронислав Ягдтигрович
Знаток города 7 уровня
10 мая 2022
нет номера салона, которые здесь указаны какие-то левые номера
2
Алена
Знаток города 8 уровня
12 января 2019
Это просто аут! 6 января пришла переоформить на себя карту с человеком, на кого она была зарегистрирована. Долго и нудно оформляли, но ладно, ничего. "Специалистами" было сказано, что сим-карта переоформится в течение 2х часов. 12 января выясняется, что ничего они не переоформили! Это вообще что за...? Закройте к черту этот офис. Крайне не рекомендую! Даже оценка 1 слишком велика для них