Ужаснейшая связь! Мобильный интернет работает "изредка" , когда заблагорассудится. Рассчитывать на эту связь категорически не рекомендую, особенно, если часто пользуетесь интернетом. В службе поддержки слушают внимательно, принимают претензии, но на этом все....! У других операторов, таких как МТС , Теле 2 и т.д. таких проблем даже рядом нет.
Качество обслуживания просто уж ас . Переоформить 2 номера телефона один час десять минут.Было два продавца и один менеджер . И всё оформления взвалили на продавца девочку котороя не имеет опыта .А менеджер нет, чтобы помочь простор ушла на улицу, а когда всё переоформили и вышли на улицу менеджер делает селфи с цветами, которая торгует бабушка рядом с салоном билайн. Это просто ужас!!! Это не салон билайн , просто забегаловка..
Приехал из другого региона. Сим карта перестала работать. При обращении в данный центр сотрудник выткнул - воткнул сим карту, она не заработала. Предложил сделать замену. Я отказался. При возвращении в домашний регион - карта заработала. Сотрудник не компетентный.
Давно не встречал такого плохого отношения к клиентам. Мне нужно было сдать роутер, который я брал в аренду на месяц у билайн для домашнего интернета. В офисе на это мне сообщили, что я обязан у них этот роутер выкупить, хотя в их базе они прекрасно видели, что роутер в аренде. "Что-то не устраивает - пишите жалобу". Я позвонил в службу поддержки, где мне сказали следующее: "Ваш роутер в аренде, его обязаны принять. Видимо, сотрудники данного офиса некомпетентны, идите в другой офис". Вот и делайте выводы, стоит ли в этот офис идти. Я - ни ногой больше
Купила там смартфон Самсунг А 50 в подарок, но при первом включении телефон запросил графический код, что говорит о том, что аппарат был в использовании, хотя продавец уверяла, что коробка была вскрыта ею. Сделали сброс до заводских настроек, чтобы войти в телефон. Сразу обратили внимание на работу сенсора, реагирует на прикосновения со второго-третьего раза. Плюс ко всему выбивает из приложений. В общем, праздник испорчен, приобретен дорогой неисправный смартфон бу((((
Оператор не нравится мало вышек, сигнал слабый. Пробовал в разных местах, где я бываю тест программой, везде слабее чем Теле2 и Мегафона. Может у кого то иначе. Ценовая политика, навязывание тарифов- как и у всех присутствует.
Позвонив в контактный центр мне сказали что в этом офисе смогут переоформить номер на другого пользователя. в этом офисе не хотят работать никто отказываются выполнять операции предназначенные официальному сервисному центру Билайн. отказались в наглую мне переоформить номер заставив меня Ехать в другой конец города потому что время уже очень поздно
Совернно некомпетентный персонал. С таким наплевательским отношением столкнулась первый раз. Решить вопрос, это из-за двери послать тебя в дру гой офис. БРАВО РЕБЯТА, ДАЛЕКО ПОЙДЕТЕ