билайн
10 отзывов
7 января
Отличный салон суперский персонал огромное спасибо Ярославу директору салона связи за рекомендацию по связи и особое огромное спасибо милой доброй девушке Виктории за отличное обслуживание она суперски обслуживает всё понятно объясняет на все 💯 рекомендую
7 февраля
Худший салон Билайна в России, в котором мне доводилось быть. Два абсолютно некомпетентных сотрудника, которые, несмотря на инструкции руководства Билайна не смогли восстановить сим-карту. При этом считают себя принципиальными профессионалами. Никому не советую обращаться в этот псевдосалон и ничего там не покупать. Что важно, в другом салоне решили проблему за 10 минут.
1
21 января
Вчера, 20 января 2025 года была в салоне с проблемой мобильной связи. Сотрудник отнесся безобразно, такие работники вообще не должны работать с людьми. Равнодушие, хамство, грубость, отсутствие помощи, нежелание помочь. Хочется, чтобы руководство объяснило от кого он кормится, благодаря чьим деньгам получает зарплату. Никому не советую обращаться в этот салон.
1
16 сентября 2024
Отличные компетентные сотрудники. Решили все вопросы, с которыми мы обращались (перерегистрация симкарты, замена со старой на новую, симкарта не видит сеть и др.). В течение недели приезжали трижды, каждый раз после того, как проблему не могли решить коллеги из другого салона "Билайн". Здесь все решалось за 3 минуты. Причем максимально вежливо, в отличие от коллег. Большое спасибо!
1
14 мая 2024
Приехали в город на 2 дня.но у ребенка был не доступен телефон.дело в мобильном операторе...побежали подключиться к билайн. Работник более 30 минут пытался активировать симку ребёнка сначала в моем телефоне потом в её....сказал что симка глюченная не получается.сейчас попробует другую....ту выкинул. со второй тоже всё было долго.....но в итоге заработало.когда приехали домой посмотрели оказывается за замену сим списано 30р....дело даже не в деньгах,а в том что сотрудник обманул доверие клиента.я сама клиент билайна много лет но подобных ситуаций не было...
1
1
28 февраля 2024
Билайн прислал СМС о необходимости замены сим карты, которая у меня уже более 10 лет, отдельно указали, что это бесплатно. В этом салоне 28.02.2024 в 17-50 мск за замену сим карты потребовали 30 рублей, не помогли не демонстрация смс, ни уговоры. "Отличная" клиентоориентированность, отсутствие даже попытки решения вопроса. Выход - MNP, переход к другому оператору.
1
29 июля 2024
Сидит парень который вообще про клиентоориентированность не слышал. Взял с меня 150р за бесплатную услугу подтверждения паспортных данных. Не рекомендую это место
2
2
18 декабря 2024
Отвратительные сотрудники …
Помощи-ноль !!!!
Был 18.12.24 в 16:45 примерно.
3 апреля 2024
Хорошие консультанты, все корректно сделали
1
19 февраля 2020
салон просторный, но это ни к чему совсем, почти всегда работают 4 сотрудника, а кассы 2, поэтому регулярно стоишь в очереди
1