хочу поблагодарить Елизавету!!!))) очень крутой и грамотный специалист с большой буквы!) помогла быстро и четко!))) побольше таких специалистов знающих свою работу,остался максимально доволен)))
Столкнулась на днях со странным работником, он долго не хотел мне менять сим-карту, говоря что всё в порядке. А всё началось с того, что у меня начал барахлить интернет. В каком бы я месте не была, нигде его не было, если и был, то очень медленный и за чистую ничего грузит. Хотя тариф хороший. Интересно, что только рядом с магазином Билайн он превосходно работал. По итогу решила сменить оператора.
Мне довелось столкнуться с весьма странным продавцом. Когда я менял сим-карту, он начал рассказывать, что телефон нужно менять каждые два или три года, а если этого не делать, то телефон устареет и сим-карты будут сгорать. Он утверждал, что мой телефон уже старый и сим-карта в нём не будет работать. Однако сейчас сим-карта работает исправно, и это, мягко говоря, удивительно.
Вы только вдумайтесь в это: раньше банк брал комиссии за пополнение мобильного счета, а потом банк отменил комиссию. А теперь Билайн начал брать комиссию за то, что вы пополняете счет с банка, а не напрямую через них. Вообще, уже оборзели.
Просто задала вопрос так как не разбираюсь сотрудник начал повышать голос, чуть ли не орать вместо того чтобы все объяснить, наверное это нормально когда я прихожу задать вопрос и не понимаю чего то….
Пытался вернуть 4 тысячи рублей, не на тот номер положил, почти час разбирались с этой проблемой , на что в итоге мне ответили, что не подходят выписки с банка о переводе и отказались разбираться в данной ситуации.
Удобное расположение возле метро, мне ответили на все вопросы, помогли разобраться с ситуацией, очереди, к счастью не было, так что справилась за 5 минут
Помогли вежливые девушки восстановить номер, все сделали оперативно (восстанавливала по доверенности, он не был оформлен на меня, что было невозможно как мне сказали в Билайне на московских воротах) Спасибо большое!
Здравствуйте. Я обратился 7 июня на горячую линию Билайн, с просьбой вернуть 3000р. которые я перевел мошенникам. Мне сказали, что деньги заблокировали и мне их вернут и что мне нужно пойти в офис Билайн и оформить претензию. Я все сделал. В офисе мне сказали, что деньги вернут в течение 5 - 7 дней. Потом мне звонили и сказали, что деньги вернут в течение 14 дней. Прошло 16 дней а денег нет. Мне не понятно такое отношение. Почему не возвращают мои деньги ? Звонил несколько раз и всё обещают. Желаю всем удачи. Павлов С.М.
покупал смартфон. девушка продавец навязчиво предлагала оформить сим карту Билайн. я отказался, прихожу домой, открываю коробку со смартфоном, а там лежит симка билайн! паспорт не давал .
Купил телефон, они перепутали дали другой, а п отом отказалис назад взят
2
1
Посмотреть ответ организации
Монахов Николай
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2021
Отвратительный салон
На получение интернетзаказа пришлось потратить более получаса.
Все медленно, очередь, настраивают телефоны клиенту, на остальных плевать, даже не поинтересовались по какому вопросу (выдать товар 1 минута).
Телефон оказался вскрытый, хотя через интернет магазин узнавали что телефон будет в пленке и пломбах (оператор связывался с салоном). Зачем открывать телефон, если такой же есть на витрине? Что за бред?