билайн
30 отзывов
13 июня 2024
Спасибо большое за очень отзывчивых сотрудников в вашей компании.Ваша сотрудница Дарья, очень помогла с решением проблемы, связанной с тарифом, объяснила за что списывались средства.Сделала все профессионально, качественно и быстро. Очень хотелось бы чтобы в каждой компании или офисе были такие сотрудники, как эта девушка, ушел с хорошим настроением и решенной проблемой!!!!
25 ноября 2024
При закрытии сим-карты умершего человека не вернули остаток на счёте!!!! Обманщики!!!!
Обратилась в группу в вк Билайн России, как здесь и предложили сделать, написала несколько заявлений, отправила заявку, но результата так и нет!!!!***!!!!каждый раз всплывают новые указания, написала несколько вариантов заявлений , нагло врали, что реквизиты в заявлении указаны неправильно и банк не может перевести деньги!
24 февраля 2024
24.02
В салон пришла бабушка с кнопочным телефоном. Попросила заменить сим карту старого образца,на новую,так как ей пришло уведомление от Билайна обратиться в офис. Симка зарегистрирована на сына инвалида,прикован к постели,не выходит из дома. Пришла со всеми документами,паспорта и т.д.
Попросила выдать новую симку,взамен старой. Не оформить!!!на другого человека. Не перерегистрировать!!!на другого,постороннего человека,а просто заменить старую на новую,так как старая была еще 3g и не могла работать в новых устройствах.
В итоге продавец консультант на отрез отказалась помочь. Сказала,что бы сын-инвалид,прикованный к постели сам приходил и занимался этим вопросом.
«Спасибо большое» таким продавцам-консультантам. Дай Бог,что бы у Вас всегда было в жизни все хорошо и что бы у Вас в семье никогда не возникало таких ситуаций,как у этой бабушки.
2
29 мая 2024
Полное безобразие. Заблокировали сим. карту девятилетнему ребёнку. Зачем подтверждать паспортные данные с тарифом семейный , если я мама основной плательщик, подтвердила свои данные и данные старшего. У дочки нет госуслуг, что за безобразие? Мне нужно срываться с работы, чтобы показать свой паспорт? Вы о чём? Да ещё в добавок хамят. Уже думаю о смене оператора.
1
25 мая 2024
Из-за непонятной необходимости обновить паспортные данные оказалась в поездке без связи совсем!!! Просто без предупреждения взять и заблокировать номер мне и весь семейный тариф! Я в командировке в другом городе и такая подстава! Ни позвонить, ни интернетом воспользоваться!!!! Ухожу от вас!!!! Это было слишком! Приходилось бегать по кафе с вай фаем, чтобы связаться с поддержкой, где отвечают роботы и никакой помощи!!!!
2
28 апреля
Девушка сделала всё быстро, без всяких лишних вопросов!
7 января
Получила хорошую консультацию по применению телефона со старой сим картой
28 августа 2023
билайн прислал сообщение, что необходимо подтвердить паспортные данные. Зашел в этот офис на Фурманова 18 для подтверждения. Девочка, лет 15, очень долго вводила паспортные данные на компьютере. Спросила номер телефона. Сказала, что всё готово. Через неделю заблокировали номер телефона. Служба поддержки билайн сказала, что данные не подтверждены и необходимо обратиться в ближайший офис. Как так?
4
6 апреля 2024
Заблокировали сим карту, направили в центральный офис , а тут... Работники устали и закрылись, хотя обед режимом работы не предусмотрен...
2
22 июня 2022
Обращались с мужем за консультацией по поводу телефона. Девушка-консультант помогла нам, мы остались очень довольны. Настоящий профессионал, умница и доброжелательна.
23 октября 2022
Зашел купить сим-карту. Передо мной был 1 человек, которому продавец заряжала телефон, потом свой планшет. В итоге простояв 30 минут так и не дождался когда очередь дойдёт до меня, развернулся и ушел.
2
19 февраля 2022
Хороший офис. Покупал в нем себе роутер и сим карту. Покупкой остался доволен, качественный товар и хороший интернет. Сотрудники очень вежливые, особая благодарность директору Александру)))
8 октября 2022
Сегодня 8 октября пришла в офис положиться деньги на телефон , а он закрыт .Без обьявления , жалюзи ...все закрыто. Позвонила операторам на общий телефон 8 800....никто ничего не знает ,офис должен быть открыт...
3
16 февраля 2022
Очень грамотный персонал, вежливый и внимательный, помогли быстро разобраться с проблемой, спасибо им за это огромное.
1
12 февраля 2022
Очень грамотные сотрудники, правильно и своевременно консультирующие клиентов. Провел в офисе менее 10 минут, получил нужный мне продукт и необходимую информацию
3
19 февраля 2022
Салон отличный, все понравилось. Обслуживание очень вежливое, консультируют на все 100. Рекомендую
2
2
3 мая 2022
Ребята знают своё дело, не пожалела. Цены в Билайне, как всегда радуют, особенно на аксессуары.
1
2
16 февраля 2022
Сотрудники офиса очень хорошо все объясняют и помогают сделать хороший выбор
1
12 февраля 2022
Сотрудники офиса Билан помогли мне грамотно понять в чем была проблема.
Спасибо вам огромное 👍
3
11 октября 2022
Добрый день.40минут ждала сегодня центральная офис фурманова даже не открыли офис.
4
6 декабря 2021
Ужасная организация,сколько не приезжаю в 17.25-17.30 офис уже закрыт!!!Пересмотрите свое отношение к клиентам!
4
20 мая 2022
Оказали квалифицированную помощь, решили все вопросы
7 декабря 2021
Пришла посылка DPD, которую не могу получить так как офис не работает как минимум уже второй день
2
7 декабря 2021
Зашел сегодня по дороге на обед забрать посылку около 11:30 - закрыто. Никаких объявлений о причинах нет.
Upd. В 15:30 все так же закрыто
2
11 августа 2020
в офисе на Фурманова девушка за стойкой уже с большим багажом хамства
26 октября 2019
Вежливые грамотные специалисты большой выбор
3
8 октября 2019
Не очень хороший оператор
2
2
8 апреля 2021
Была
28 августа 2018
Вопрос не был решен
2
1
26 июля 2018
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
4