Отвратительное качество, дозвониться невозможно, все время говорят что ответят через 8 минут, проходит час, в последние минуты связь прерывается, хорошо хоть техник сразу перезвонил, но ничем помочь не смог, и произвести замену оборудования только в присутствие владельца оказалось только можно, в итоге моя семья осталась на сутки без телевизора.
Отвратительное обращение с клиентами!В связи с переездом в другой город нужно было отключить домашний интернет и мобильную связь, направили в данный офис. При расторжении договора СПЕЦИАЛЬНО сделал акцент на том, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО отключили мобильную связь. Девушка естественно её не отключила.
Теперь снова поеду тв офис расторгать договор, уже в своем городе, т.к больше на горячей линии ничего предложить не смогли!
Теперь еще официальную претензию составлю, надеюсь чему-нибудь научит.
Отвратительное обслуживание. Продали неработающие наушники, причем сотрудники знали, что они неработающие. И обратно такие устройства Билайн не принимает и деньги не возвращает. Не приходите к этим мошенникам никогда.
был в шоке зашёл за номером на несколько устройств такое ощущение как попал в савдэбию, вы что как это возможно, хорошо рядом связной всё расказали, подключили, научили
Билайн уже не тот! Походу у компании нет будущего! Связь никакая: даже по городу пропадает, интернет дохлый, это не говоря, когда по трассе едешь - просто ноль! Аргументируют - связь перегружена, мол, народу много! Так вы плату абонентскую то в полном обьёме снимаете, независимо от качества связи!!!
Не советую подключать домашний интернет и тв. Вечно у них аварии в месяц по пять дней нечего не работает. Получается деньги они получают, а услуги предоставляют не очень. Так что 1000 раз подумайте.
Ленивые сотрудники! Элементарно посмотреть почему не работает симка не могут, отправляют в другой регион по месту получения! Хотя в другом салоне мне ответили на все вопросы
Ужасно. Потратила все нервы и осталась без связи. Сотрудница данного офиса создала проблему, которую ни сотрудники офиса, ни специалисты горячей линии решить не могут.
Полное отсутствие клиентоориентированности. Перехожу к другому оператору.
Покупаем тут симкарты (965,963,960) для обзвона людей автороботом и для прозвана симок, чтобы рекламу потом слать в смс с предложением кредита. Спасибо. С Будем продолжать с вами работать!! Настоящие партнеры👍😊