билайн
90 отзывов
11 августа 2019
10 августа 2019 года в очередной раз обратился и в очередной раз проблема не решена! А проблема вот какая: "билайн" самовольно подключил мне пакет услуг интернет, при обращении за разъяснениями, разнорабочие (по-другому не могу назвать) офиса, включая их бригадира Артема "Вам мою фамилию знать не нужно" (так он представился) увидев, что у меня сенсорный телефон впали в изумление, и в один голос стали утверждать, что это нормально, т. е. телефон сенсорный, значит и интернет услуги подключаются БЕЗ ВЕДОМА владельца. А всё, что я попытался до скудного ума разнорабочих откровенно игнорировалось, включая предложения написать претензию, типа пиши - мы её выкинем и нам все равно и наплевать на все! То есть полное безразличие и откровенное хамство!
Возникает вопрос о необходимости работы ТАКИХ работничков в офисах компании!!!
10
3
6 декабря 2021
Абсолютная некомпетентность сотрудников, постоянные очереди
Отвратительное общение и накручивание Доп услуг и покупок
7
1
11 сентября 2023
Просил вернуть неправильный платёж. Отказали. В общем сервис так себе
4
17 декабря 2018
Сегодня 17.12.18 мы с мужем пришли в этот офис-салон связи Билайн и были просто шокированы от общения с консультантом Эльвиной! Безусловно она опытная, все знает и все умеет. Но наши проблемы были решены только частично. На наши вопросы Эльвина отвечала: не знаю, у нас это сделать нельзя а где можно, не знаю. Да, и конечно, время нашего общения ну Очень растянулось. Мы вошли в пустой салон и сначала подождали, когда на нас обратят внимание. Потом стали консультироваться и с улицы вошла женщина- предыдущий клиент, на которого переключилось внимание Эльвины и второго консультанта, молодого человека этого же салона. Мы еще подождали...И к этому моменту накопили уже целую кучу отрицательных эмоций! Поэтому со словами: пойдем в другой салон мы с мужем ушли. Рекомендую всем этот офис связи, если хотите: испортить себе настроение с самого утра, почувствовать к себе пренебрежительное отношение, потерять много времени в пустую, не решить а запутаться в своих вопросах с оператором Билайн. Совершенно отталкивающее обслуживание! Я б таким консультантам доверяла бы только билетами в баню торговать.
12
4
12 августа 2021
Редко удаётся решить вопрос с первой попытки (если только не пришёл с утра) - ждать долго. Нужно сразу закладывать 30-40 минут. Очень унылая обстановка. Принимаются только наличные
4
1
29 октября 2021
Работники из села ни в чём не разбираются
Очень долго
Серовно на клиентов
Билайн прими меры
6
3
4 сентября 2021
Проблема с обслуживанием, была пару раз, оба неудачно, очень много времени тратится в очереди, больше не захожу, проще сходит в ближайший салон
6
1
24 мая 2021
20 минут стоять и ждать, пока один менеджер оформляет одного клиента, а два других ведут учёт - моветон )
6
1
8 июня 2021
Отличные ребята там работают)) отличные акции ,можно в кредит)
3
1
30 ноября 2019
Отвратительный магазин, продавцы не отличаются ни вежливостью, ни тактом, ни исполнительностью, был неприятный инцидент, в результате которого якобы приняли (со второго похода) заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств и выкинули в помойку
9
1
31 октября 2020
Как же они впаривают! Маму родную продадут, лишь бы премию получить. Вы никогда не купите тут телефон по той цене, которую вам изначально назвали. Будут впаривать "бесплатные" подарки и всяческие акции. В результате наберете кучу ненужного хлама.
5
1
3 июля 2021
Вежливые консультанты, грамотное обслуживание
3
1
19 декабря 2022
Все культурно.
3
2
20 августа 2020
Никак не организована работа с очередью. После того как обслужат человека перед тобой, может оказаться, что до этого ещё 3 человека занимало.
4
1
11 декабря 2021
Очень много людей работает одна девушка ничего не успевает!
6
1
8 января 2020
Вежливые и грамотные консультанты. Оперативно и продуктивно решили вопрос. Спасибо!
1
4
11 января 2020
Вчера была в этом офисе . Очень понравилось обслуживание.. Ребята молодцы! Внимательные к каждому клиенту .
1
3
14 ноября 2019
Работает один оператор.В течении года два раз требовали потвердить номер телефона и мне пришлось из деревни с пересадками добираться до офиса
5
2
14 мая 2021
Супер, персонал добрый, отзывчивый
3
3
22 июня 2022
Салон, как салон.
1
2
3 июля 2020
Глупые продавцы. Пришлось тариф переделывать под себя через колцентр. Потерял уйму времени
5
1
16 февраля 2018
Приятный офис и очень отзывчивые сотрудники. Все чётко, подробно и вежливо объясняют. Быстро решили вопрос с заменой сим карты.
1
4
13 августа 2020
Один продавец и вечные очереди . Прождала 20 минут и ушла.
4
1
9 мая 2019
Десять лет на связи с Билайном. Бывают не приятные моменты с тарифами. Жажда наживы должна поменяться на заботу о клиентах. А так связь на твёрдую четвёрку.
2
2
28 марта 2021
Отвратительное обслуживание!
3
1
9 июня 2018
этот офис не имеет к Билайн никаого отношения. Предлагаются не все тарифы, колл-центр Билайн не в курсе времени работы и наличия товаров в этом заведении
4
4
1 января 2020
1 января в 13.00 отделение закрыто и нет актуального режима работы.
2
2
13 декабря 2021
Очень медленно. Сонные, еле слышно.
5
1
24 октября 2018
Обслуживание хорошее, но не решили мою проблему, т.к. она не входит в их функционал.
3
2
19 мая 2019
Хороший салон, грамотные воспитанные ребята...
2
4
23 мая 2021
Ужасный сервис
3
1
24 октября 2020
Полнейший неадекват.
3
1
21 марта 2018
эти класифицированные специальсты не могут заменить править симкарту, кто таких вообще берет на работу!!!!
6
1
17 сентября 2018
Не слишком любезный продавец-консультант меня обслуживал
6
2
15 апреля 2020
Связь оч плохая
1
2
3 июня 2019
Опять ничего у них не работает!
5
2
3 сентября 2019
Есть автомат Тинькофф
1
2
1 июля 2018
Вежливый персонал, чисто.
1
2
26 августа 2018
Отстойная сеть, ужасные тарифы и поганый инет
2
3
4 ноября 2023
Я рекомендую этот салон. Они быстро решили мой вопрос, есть парковка для автомобилей. Все прошло на самом высоком уровне. Я был доволен. Я рекомендую всем.
Показать оригинал · English
2
2