билайн
8 отзывов
1 октября 2024
Пишу отзыв на оплату кредитов/займов через систему Золотая Корона в этом салоне Билайн
Пришел незадолго до закрытия. Был приятно удивлен, когда мне сообщили, что комиссии при оплате всё же никакой не будет (сперва мне сотрудница салона сказала, что 3.5%). Ну и самое главное — деньги пришли кредитору буквально за минуту-две, как вышел из ТЦ, и долг в ЛК стал числиться погашенным! Для меня это оказалось самым классным плюсом, так как ещё пару часов — и был бы приличный штраф
23 февраля
Некомпетентные соьрудники, подтвержденный интернет заказ не выдают, ссылаются что в браке, но зачем подтверждать это же свинское отношение к покупателям, ехать за заказом, тратить время и в итоге отстояв очередь уйти ни с чем.
21 декабря 2024
Девушка-специалист помогла с решением вопроса - установили eSIM на новый телефон, подсказала по процессу и по ограничениям в первое время. Спасибо!
23 сентября 2024
Ужаснейшее обслуживание, некомпетентные специалисты. Пришел восстановить номер, получил отказ с формулировкой что это сделать невозможно и никогда нельзя было. Позвонил на горячую линию и мне помогли его восстановить, сотрудник магазина все так же продолжал говорить что это сделать нельзя. Не рекомендую к посещению
1
6 ноября 2024
Нарушают закон РФ часть 2 статья 16, при покупки телефона обязывают подключение сим карты за доплату.
19 июня 2024
Вообще не понятно зачем там сидят работники. Решила перейти на Билайн, но оставить свой номер. Девушка еле как объяснила как это сделать. Но вроде заявление отправили, все хорошо было, но заявление отклонили. Неправильные данные. Снова пришла, уже другая девушка объяснила, что не совпадают паспортные данные. На третий раз была девушка, которая совсем забыла про заявление, и если бы я не уточнила, то его бы и не было. Через 2 дня опять отклонили запрос на перенос номера из-за неправильных данных. Прошу присмотрите за своими сотрудниками!!!
Зачем они там сидят, если толком ничего не могут объяснить и сделать
1
9 ноября 2023
08.11.23 забыл имена сотрудников , были девушка и парень, они лучшие . обслуживание на высоте . нам надо было с мтс на билайн перейти сохранив номер , все объяснили помогли оперативно . спасибо большое . по больше бы таких сотрудников везде
1
1
31 марта 2024
Девушка, работающая 31.03, явно устала. Дайте человеку отпуск, уважаемый Билайн. Я приходила, чтоб изменить данные в договоре - мне сначала выдали пустой дого вор, без подписи. После моего замечания, подпись нехотя поставили. Потом я поняла, что нет печати, на что тоже указала сотруднице.
Почему сразу не сделать как нужно?
1