25 числа в районе 18ч.супруг хотел приобрести телефон для ребёнка.цена на ценнике одна,когда решил покупать и оплачивать оказалось что нужно приобретать сим карту за 300р .телефон стоит в районе 800-900.он спросил почему не может купить по цене на ценнике,так как это нарушает права покупателя и получил грубый ответ от консультанта,который нехотя работал и видимо считал что делает одолжение поднимаясь со стула.естественно покупка не случилась.причем в след консультант кричал ну и не берите.
Что за лентяи,грубияны и равнодушные люди работают у вас?устраиваясь на работу они думали проводить время за просмотром сериалов?он находится на рабочем месте!его основная функция -консультации!!!!и продажа.прошу напомнить о прямых обязанностях и о том как нужно себя вести на рабочем месте данному сотруднику!
Два раза не смогли оформить переход со своим номером, сначала сделали ошибку написали неправильно отчество,затем 11.01.25 исправили отчество,но сделали заново заявку на переход со своим номером,придётся идти в Третий раз, так как уже деньги оплачены...так плохо относятся к своим клиентам,была девушка оператор...
Наш домашний интернет работает очень нестабильно по адркэесу г. Химки, Ул. Ленинградская, д. 3.
И непонятно, с чем это связано, но каждый день все зависает в вечернее время, по телевизору висит ютуб, кинопоиск и др, по телефону вайфай зависает, вообщем, Билайн стал не тот!! Нет мощи прежней, стал тоже как все другие провайдеры, немощный... Жаль...
Ужас. 18.11.2022 купила Xiaomi redmi note 11 pro 8/128 ужасный телефон, хотела самсунг консультантыине в чем не разбираются, просила 256гб, продали 128.телефон не двигается, камера не фокусирует, четкости нет, мир пай просит ключ, у Самсунга у меня был самсунг пай не просил, только как в приложении, удобно. А ещё, говорят при покупке : Подарки подарки, а на самом деле, вы их выкупаете, цена телефона на 10тысяч дешевле, чем в билайн.. Консультанты ни в чем не разбираются, ни за что не отвечают. Отправляют с этим новым телефоном на Авито, обратно не хотят принимать.. А ещё, если вы будете брать кредит , оформляют карту Альфа-Банка, кредитную, в других банках их не устраивает, так мне объяснили. Сами не знают почему. Сам офис грязный пол, душно,нет возможности присесть, ассортимент небольшой. И похоже половина серых телефонов, потому, что при мне зашел мужчина, говорит телефон не заряжается, ни включается , а покупал 3месяца назад. Так, что и одной звезды много. Большой минус..
Обманывают.
Доброе ,04.01.2023 пришел в салон связи «Билайн» меня встретила прекрасная касирша Лилия ,обслуживание просто на 5 балов ,хотел уходить с компании ,пришел за заменой паспортных данных ,после обслуживания я передумал переходить в другую компанию ,так еще и с конца города буду ездить за обслуживанием к ней ,с негативными комментариями не согласен!
1
В
валеева ирина
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2023
Ужас!!! Зашла чтобы положить деньги на счёт. В помещение очень скользко!!! Резиновый коврик на входе, был почему то свёрнут. Девушка продавец- консультант, сказала, что так и должно быть. Упала и очень сильно ударилась. А если у вас кто то сломает ногу или руку???
Ужасное обслуживание!!!! Ждала полчаса! Порвали паспорт, когда делали копию! Не уточнили область,хотя заполняли данные о регистрации , которые указаны в паспорте и видели информацию, а потом заявили что переход от одного оператора на Билайн не возможен, так как область другая! Куда вообще смотрят!? Купила сим-карту в пустую,ещё и рваный паспорт получила!!!!
4
2
Дарья И.
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2024
Товарищ из Билайна помог мне перейти на данного оператора. Ответил на все вопросы👍
Ужасный магазин с ужасными консультантами стоит ценик на телефон самсунг а 11 5490 и акция .так как начали его брать оказалось что акция прошла 14 июля а сегодня 17 так они два дня не меняли ценик чем они там занимаются и говорят что все сегодня не сможете взять .так говорим позовите директора а его нету есть заместитель Виктор так он даже не соизволил подойти
Была в этом киоске всего один раз, но мне хватило!Если коротко: консультанты абсолютно некомпетентны и непрофессиональны в своём деле, как и сам оператор мобильной связи билайн. Никому не рекомендую и не советую!
Сегодня купил телефон Alkatel2008Gс не исправной зарядкой ,нам отказали в возврате средств и даже поменять на другой,сылаясь на 21 дневную тех.проверку,хотя в законе об этом не слова. Был куплен ул.Ленинградская 27,г.Казань.Не покупайте там ничего,и горантия ихняя полный развод.