Если забираете здесь интернет-заказ, тщательнейшим образом все проверяйте и уточняйте. В моем случае была заказана симка с определенным номером телефона и минимально возможным пакетом минут и гигабайт. По итогу в торговой точке номер присвоить не смогли - дали другой, без выбора, а вместо минимального пакета молча впарили самый дорогой, о чем я узнал уже дома, проверяя списания, потому что никаких бумаг на руки не давали.
P.S. Техподдержка Билайна тоже проявила себя феерически. Раза три-четыре переключали на все более "ответственных сотрудников". Последний, наконец, добавил бонусные баллы вместо, по сути, обманом присвоенного платежа за дорогой тариф. И знаете что? Баллы просто сгорели в ту же ночь. Дикий бред и позор. К сожалению, в том помещении, где нужна симка, другие операторы не ловят, иначе сразу сменил бы.
Upd.: попытка связаться с отделом качества, как было предложено в комментарии ниже, ожидаемо закончилась ничем, поскольку решить задачу через заскриптованную техподдержку Билайн невозможно даже в этом случае :)
Ужасное место. Не советую туда ходить. В течении дня пришлось побывать там 2 раза и оба раза было закрыто якобы на 15 минут. В первый раз прождал 30 минут, во второй и вовсе не дождался. Работают абы как. Внешний вид консультантов желает ждать лучшего.
Посетив офис Билайн Хотя пользуясь Несколько лет МТС.Мне понравилось обслуживание,Консультант продавец Елизавета.Все обьяснила по телёфону самсунг.посоветовала мне модель.Очень вежливая и приятная девушка Рекомендую к посещению