билайн
103 отзыва
29 января
Выбор устройств очень небольшой, а сотрудников слишком много для такого маленького помещения и они заняты собой, клиенты им явно мешают
9 апреля 2024
Большое спасибо консультанту Жене. Покупали телефон и настраивали, помог и обьяснил.
3
23 ноября 2024
Отличный офис, обслуживают быстро :)
17 октября 2024
Хороший сервис. Качественная работа менеджера
13 ноября 2022
Отличный салон, ребята работают оперативно, всё объяснили рассказали показали решили вопрос по домашнему интернету менее чем за 15 минут , рекомендую к посещению
16
1
1 июля 2024
Хороший тихий офис. Сотрудники решили мои вопросы. Спасибо
25 сентября 2024
Спасибо!!!
Всё быстро и качественно!
20 марта 2024
Очень хороший офис, а в частности сотрудник Евгений. Много раз помогал
2
2 августа 2022
Слегка неадекватны продавцы-девушки, некомпетентны. Принесли в тот же день вернуть телефон, т.к. не устроило его качество. Категорически отказались, тараторя без умолку дрожащим голосом, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство. (Телефон, к слову, не дорогой xiaomi, 12тыс.). Вторая девушка полненькая низкая исподтишка то ли снимала нас, то ли записывала на диктофон, пристально провожая меня взглядом ехидно улыбаясь..(неадекват?)). Я обратилась в Роспотребнадзор, разъяснили ситуацию, что обязаны принять телефон и вернуть деньги, либо обменять. Данный аппарат не является технически сложным. (Роспотреб.предоставляет бесплатно юриста, если нарушены ваши права).
Не зря тут много плохих отзывов к этому магазину.
6
15
7 февраля 2023
Очень хороший офис продаж! Покупала здесь сим карту, телефон. Поклеили шикарную защитную плёнку на телефон и часы. Придём и ещё не раз! Спасибо сотрудникам Евгению, Артёму и Максиму за оказанную помощь!
14
1
4 декабря 2023
Сотрудники данного филиала профессионалы, работу свою четко и быстро выполняют, обращаюсь сюда часто, на протяжении больше полу года, никогда не возникало отрицательной ситуации.
P.s. Очень приятно, когда инициалы помнят наизусть😅❤️
4
7 июня 2022
1)- Простоял в очереди больше 30 мин
2)- сегодня купил повербанк пришел домой, поставил на зарядку, когда чуть подзарядился заметил что повербанк Какой то пухлый, а не плоский (ровный)
(Мне не показывали как его упаковывали)
Хорошо что решил посмотреть отзывы, теперь завтра пойду со скрытой камерой, что бы заменить или возвратить купленный товар, сказали что можно возвратить в течении 2 недель.
Если все пройдет успешно удалю отзыв, если нет Дополню отрицательным отзывом.
Изменяю отзыв)
Крч рассказываю, пришел посмотрел сотрудник Артем заметил все таки выпуклость позвал Специалиста Александру, она не заметила, сделал я возврат, забыл дома кабель по пути домой забыл в офисе чек, пришел с кабелью вернули чек Ну вроде бы все нормально прошло. Сказали деньги в течении 2х недель поступят.
3)- во время того как со мной она занималась, пришли знакомые и она паралельно с ними занималась То там то здесь, мне это не понравилось В остальном все нормально. 4 звёзды!
2
2
13 ноября 2022
Один из лучших офисов не только билайна, но и всех офисов мобильных операторов в РФ, а то и в мире.. Сказать даже об офисах At&t в США, а я посетил их множество в разных штатах в былые времена... Необоснованно заниженная оценка, спасибо всем специалистам! Вежливые, дружелюбные, понимающие!
17
2
10 апреля 2023
Обращался в этот офис продаж 02.04.23, сотрудник Евгений Романов очень помог, за что я и благодарю его и Билайн, за подбор и обучение таких специалистов!
9
8 февраля 2024
Компания как всегда показывает свое самое низкое отношение к клиентам. Не могут восстановить ни сим карты уже 10 лет / не могут принять заявление на переход в вымпелком и привезти сим-карту в указанные сроки. Данный отзыв о главном офисе вымпелком.
Номер последнего обращения 20602-64487536
2
4
26 сентября 2024
Артем молодчина! Впервые за долгие годы выходя из салона связи не хочется ругаться. Все легко просто и быстро сделал что было нужно.
2 апреля
Отличный офис
5 сентября 2023
Отзывчивый персонал, полностью объяснили пути решения и как действовать в сложившейся проблеме
4
27 августа 2023
Несколько раз обращался, всё благожелательно. Магазин произвёл хорошее впечатление.
3
1
10 мая 2024
Спаибо большое Максиму великолепный специалист
4 января 2022
В данном заведение не компетентные сотрудники! Обратилась по поводу перевода денежных средств с одного номера на другой. Сотрудник не смог внятно объяснить почему мне отказывает в услугах, не знает законов РФ о чеках в электронном виде (фз 54), не имеют аппаратуры, для копирования и сканирования. Сотрудник Кикоть Максим позвал своего дружбана и начал как ребёнок просить, чтобы он подтвердил его незнания работы. Дружок начал откровенно хамить, вместо объяснений и строить из себя знайку. На просьбу представиться, дружка позванного, последовало - что он на перерыве и он не будет представляться, но типа он сотрудник. Потом начали ссылаться на колл центр билайн - что "позвоните и они вам все скажут..." Ни кому не рекомендую. Если это сотрудники - то компании билайн позор!!!
7
22 сентября 2024
Быстро, профессионально.
3 сентября 2024
Спасибо Артёму!
Помог решить вопрос!!
1 марта
Отлично
21 мая 2023
Спасибо большое консультантам Евгению и Артёму. Очень помогли
7
9 марта 2023
Лучший офис Би Лайн ! Спасибо огромное сотрудникам Евгению и Артёму за помощь !
8
11 марта 2023
Отличный офис! Сотрудники вежливые и понимающие. Билайн начал реабилитироваться в моих глазах!
14
19 сентября 2024
Отличный сервис
19 октября 2023
Очень приятный, отзывчивый персонал
3
17 марта 2023
Очень хороший магазин! Помогли мне, пожилой женщине. 5 баллов !!!
3
19 ноября 2022
Зашёл в течении нескольких минут восстановили утраченую сим карту, вежливое общение сотрудников, советую.
15
20 сентября 2023
Спасибо большое , сотрудники лапочки
7 августа 2022
Сотрудники не приветливые,по всем вопросам один знает но не хочет отвечать ,другой не знает и пытается ответить!!!
4
17
8 августа 2020
Сотрудник магазина Мурат, очень внимательный - подобрал ребёнку телефон и Часы , не на отъ...сь , а по челевочески. Подобрал чехол и стёкла . Оказал качественную консультации по всем вопросам . При покупки телефона - проставил все гарантийные штампы в паспорт телефона , что обычно не охотно делают сотрудники всех компании .
1
3
10 января 2024
Отличный офис. Помогли
2
17 апреля 2023
Всё круто, спасибо сотрудниками
7
6 мая 2023
Спасибо специалисту Евгению
3
28 марта 2023
Большое спасибо сотрудникам
3
24 июня 2022
Хамливый персонал, их интересует только кредиты от Альфа-Банка подсунуть.
4
6 апреля 2023
Отличный салон оператора
3
12 июля 2022
Сотрудник данного филиала выкрал паспортные данные и оформил кредит!
4
9
27 марта 2019
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наклеили мужу пленку от другой модели телефона - только дома увидел, что заклеен датчик приближения. Менять отказываются, требуют принести коробку от пленки, которую оставили у себя и не отдали при наклеивании. Все письма и жалобы в Билайн эффекта не дали. Пленка не дешевая. На все жалобы и претензии им плевать абсолютно. Супер, компания Билайн! Так держать. Никогда не была Вашим клиентом, случайно зашла в этот офис обслуживания. Никогда больше не обращусь. Хотите купить неизвестно что без возможности это поменять - приходите в Билайн.
8
13 июля 2022
Сотруднику нет слов, а вот ваша сим карта вообще говно извините за выражение. Зачем я приехал к нам ? Сожалею !
3
13
6 июля 2022
Взял справку
Спасибо большое
2
2
11 июня 2019
Работники офиса некомпетентны. Информаця по моему номеру, которую они говорили, была ошибочной. Рекомендую всем, кто зашел в этот офис, требовать письменного подтверждения всех манипуляций по вашему договору. Некоторые работники этого офиса из-за нежелания решать проблему позволяют себе хамить клиентам.
9
14 октября 2023
Хорошо
2
30 мая 2023
Спасибо
20 сентября 2018
Обслуживание идет еле-еле, касса постоянно «виснет», из-за этого в очереди можно простоять пол часа! Ужас!
9
16 ноября 2020
Ужасное обслуживание! Предложили подождать 50 минут!.. браво
6
9 апреля 2019
В торговом центре расположен. Удобно
4