Карты • Москва • Мобильные операторы • билайн

билайн

Рейтинг 3,5
391 оценка
Открыто до 21:00
ул. Маршала Катукова, 11, корп. 1, стр. 2, Москва
Посмотреть спецпредложение

Добавить фото или видео

Адрес

ул. Маршала Катукова, 11, корп. 1, стр. 2, Москва
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 700-06-11
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети
Панорама
Рейтинг 3,5
391 оценка
Оцените это место

170 отзывов

Знаток города 11 уровня
7 октября 2024
Имела неудовольствие посетить этот салон 06.10.24 вечером около 18:00. Приехала за интернет-заказом. Девушка консультант (не знаю имени, с длинными черными волосами) не смогла найти товар. Еще и удивленно посмотрела, когда я назвала фирму наушников Gal. Первый раз услышала, попросила показать фото (спойлер: это не помогло). На поиски потратила аж 3 минуты, осмотрев зал и заглянув в подсобку. Сказала, что не знает, есть ли у них вообще. SMS с подтверждением подучила, сразу позвонила в поддержку - они тоже видят наличие. Понимаю, что могли потерять или украсть, но хотя бы более тщательно поискать можно было. В салоне на Автозаводской мой заказ искали минут 15, но нашли! Крутая девушка там работает) На мою просьбу поискать еще (всё-таки я ехала час в дождливую погоду) девушка ответила отказом («ну я же уже посмотрела, зачем еще раз) и предложила прийти 8-9 октября, когда будет другой продавец («возможно, он сможет найти»). К слову, срок хранения заказа был - до 7.10. И да, в салоне других посетителей не было вообще. Сервис просто «огонь»
2
2
Знаток города 13 уровня
2 апреля
Хорошая точка продаж. Приветливый персонал, знающий свое дело. Очень помогли в решении моего вопроса. Как абонент, я очень доволен.
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
К сожалению это второй мой визит в этот офис. Первый раз мне отказали в смене паспортных данных на основании предъявленного паспорта - была смена фамилии. Им оказалось этого недостаточно. На горячей линии билайна ответили, что сотрудники не имели права отказать в изменении паспортных данных. На следующий день в этом же офисе все без проблем поменяли... Второй раз пришла вернуть деньги с счета - перешла к другому оператору. Девушка пообщавшись с кем-то по телефону сказала, что деньги не возвращаются, а сгорают. Вы серьёзно??? Это мои деньги, за услуги, которые ваша компания не предоставила. Оператор кол центра сказала, что нужно просто написать заявление на возврат денежных средств. Опять придётся идти в этот барак и требовать написать заявление... Некомпетентность этого офиса зашкаливает...
1