Ужасное обслуживание! Точнее полное его отсутсвие, этим "специалистам" вообще все равно на клиентов которые ожидают в очереди ! Пришла в салон забрать заказ,передомной женщина пришла по этой же причине, специалист по имени Мария, спросила,что у нас и решила пойти домой! Класс, клиентоцентричность "на уровне", при том, что она видела что ее коллега на долго завис с принятием заявления!! Неужели нельзя было задержаться на 5 минут и просто отдать два заказа!?
Неприветливый и непрофессиональный персонал. Любая консультация - как личный "большо-о-о-ой" подарок от консультанта.Отсутстви объективной и доступной информации о пакетах услуг. Много раз была свидетелем того, что, если пришел посетитель преклонного возраста - отношение высомерно-презрительное. Но видимо это стиль работы всего Билайна.
Нужно было получить выплату после расторжения договора. Оди н из консультантов подтвердил такую возможность. Но другие его коллеги как подошла очередь сказали, что директора нет, поэтому сейчас помочь не помогу и нужно обратиться в ближайший офис. Непонятно в итоге чего я ждал 25 минут.