Никак не дозвониться!!!! Ждал вчера 1 час 6 минут и не вытерпел - вырубил!! Чат в приложении тоже не работает. Надоели как! Звоню уже каждый день, но жду по 20-30 мин и выключаю. Какие же вы….
Сотрудники инопланетяне. Хотел сдать на диагностику или ремонт телефон купленный в другом городе, в салоне Пчелайн. Сотрудник сказал, что сдать можно только в городе, где куплен телефон. Позвонили директору салона, он тоже говорит, что только в том городе. Позвонили на горячую линию для сотрудников. Оператор говорит, вы нарушаете закон и обязаны принять аппарат, т.к. юр. лицо продавца одно и то же и сеть салонов под одним юр. лицом. Консультант сказал, ок давайте принимать, но потом минут 40 в базе пытался сделать документы на прием в ремонт. Звонил директору 10 раз , а как это , как то. В итоге: приходите завтра будет директор пусть он и разбирается. Отлично, молодцы. Клиентоориентированность на высоте. И это при том, что я их корпоративный клиент уже более 20 лет. Делайте выводы, господа.