Очень хорошее место для покупки телефона и аксессуаров для него, никогда бы не думал что в салоне связи встретят как дома, продовец-консультант Владислав хорошо проконсультировал по всем маркам телефона и предложил выгодну скиду, а управляющий Игорь быстро оформил мои документы и предложил выгодные акции, очень хорошие и улыбчев ые люди, остался доволен!
Обратился с вопросом по своей СИМ-карте. Телефон перестал её видеть. Вежливо, корректно, доброжелательно помогли с этой проблемой, причём, на мой взгляд, очень профессионально. Рад, что есть такие специалисты. С удовольствием ставлю высшую оценку.
Ужасный салон связи ! Мне интересно ,как принимают на работу таких сотрудников ? Купили телефон (не дорогой) ,мало того ,что девушка не знает о нем ничего ,так продала (впарила) н еработающий ! Ничего толком сказать не может ! Первый и последний раз зашли туда ! Надеюсь начальство проведёт обучение для своих Сотрудников!!!!! А мы будем разбираться и возвращать товар !
Обратился в данное заведения 21.12.2021 с целью смены оператора связи на Билайн. Документально был полностью подготолен и надеялся, что всё пройдет гладко. Но... Переход не состоялся, в связи с тем, что менеджер данного офиса продаж, при оформлении не стала морочиться и заполнила графу "кем выдан паспорт" просто: «МВД»(но не забыли предложить - телефоны, чехлы, симкарты и т.д.)👍. О чём мне рассказали и показали, в офисе Билайн на станции, где и завершилось переоформление - за что им СПАСИБО.
Это замечательная франшиза! Что то сделать могут! Но обычно отсылают на Привокзальную площадь! О знании телефонов, понятие сложное! Спросил оптический зум на камере! Глаза продавца надо видеть! Полнейшее не понимание техники! Технологии продаж и всего основного! Все продавцы в черном! Как то грустно для Билайн!
Не сиогли внести изменения в паспортные да нные, ссылаясь на то, что работают под франшизой. Долго администратор разговаривала с руководстввом, но безуспешно(
1
1
Анастасия Ярыгина
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2023
Замечательное обслуживание! Девочки все рассказали и показали, если что и покупать, то у них! Сервис на высшем уровне.
Девушки, работающие в данном салоне умеют только разговаривать по телефону, при клие нте. А по работе - Ничего не знают, не умеют, хамят, вообщем, после 2х обращений и ожидания в 2 месяца проблему так и не решили. Спасибо, за потраченное время и нервы!
Хорошее обслуживание. Перешла с мегафона на билайн, ни о чем не жалею
2
О. П.
Знаток города 8 уровня
27 января 2020
Люди!! Обходите стороной салон Билайн в Карусели, это чистой воды лохотрон!! Имела неосторожность взять телефон в кредит за 14990 р. В результате оформили на на 24500 р. Разводят на доп.услуги ,не информируя об их стоимости. Прайс листа на услуги НЕТ, предоставить не могут, умалчивают информацию о стоимости услуг под видом благотворительности,а потом в чеке появляется баснословная сумма. Откуда берут - непонятно!!! Впарили ненужную мне симку за деньги, батарейки, которые я не просила и т.д. И самое главное: ЧЕК ОНИ ТОЖЕ НЕ ДАЮТ!!! Типа забыли. А это уже серьезное нарушение на уровне законодательства. В общем, этот телефон обошелся в стоимость двух. Так что думайте, прежде, чем совершать покупки, а я в суд!!
Отвратительный персонал. Родители поехали заменить симкарту для нового телефона, им навешали лапши на уши и развели на "обрезку" старой карты за 400 рублей.
3
Ирен
Знаток города 10 уровня
20 января 2020
2 раза пытались переоформить сим-карту с одного человека на другой в этом офисе. Берут документы, говорят, что сделают, после оказывается, что не могут или что-то не так. Только зачем брать 2 РАЗА документы, если не можете сделать оформление???????