Зашла, чтобы подтвердить паспортные данные. На пункте был один менеджер, которая занималась клиентами. Второй менеджер пришла откуда то и почему то стала заниматься вопросом мужчины, который пришёл после меня… в итоге я простояла почти 30 минут и уже хотела уйти, но тут вдруг из каморки вышел еще один менеджер! За что девочки получают з/п???? Очень неприятный сервис, работники совершенно не заинтересованы в клиентах, ушла с чувством, что мне сделали одолжение…
Зашли сегодня... 4 продавца.. море народу.. Операторы работают медленно .. Чтобы завести паспортные данные -открыт один аккаунт.. а там всем нужно было заводить ... соответственно один человек нервно заводит данные, все остальные чего то ходят .. но при этом особо ничего не делают.. Отсюда очередь ... Простояли больше 30 мин.. ничего не изменилось ... Навязывают дебетовые карты ...Женщины пришли подключить доп. номер, а им дали договор на дебетовую карту ... Спрашивается -зачем??? Если они пришли не карты дебетовые получать , а связь мобильную настраивать . еще и договор на мятом листе с плохо пропечатанным текстом дали. Хорошо женщины внимательные попались , стали читать договор , кричать , разбираться.. В общем ужасный салон. Не дождавшись своей очереди ушли.. Вопрос не решили ...
3
1
Алена
Знаток города 9 уровня
30 мая 2023
Была 27.05.2023 года , на кассе сидела одна женщина которая в продажах Вообще не заинтересована ! От слова совсем , вежливости 0, приветливости 0! Когда я подошла она сидела таращилась в телефон ! Когда я спросила можно ли обратиться , на меня посмотрели таким лицом, типо ты не видишь я тут вообще то занята !
Не реком ендую вообще заходить сюда ! Проблему с переоформление так же данная сотрудница решить не смогла !
Чудесный продавец Дмитрий Е. - продавец года. Четкое знание продуктов, порядка исполнения процедур, четко грамотно поставленная речь. Этот сотрудник Билайн меня покорил!!! 🤣
Сегодня обратился в офис вопрос решили (в отлич ие от офиса Дружбы 1А)культурно, быстро, аккуратно. Девочки (старшая Любовь) разобрались за 15мин. благодарен!!!! На такой Билайн нужно равняться. Так держать!!!!