Если бы можно было поставить 0 или минус поставила бы. Не компетентные менеджеры, которые даже в мышках не разбираются. Несколько раз было озвучено что нужно подключение через блютуз. Да, да, да все будет. После выяснения дома,что это не возможно возврат. Деньги вернули, но вместо того чтобы признать свою ошибку, позволяют себе общаться не уважительно. Конечно же дело не в самой сети, а в сотрудниках. Этот салон однозначно не рекомендую.
Вчера, 01.10.22 г., мой муж посетил данный салон с целью покупки телефона. Судя по чеку, обслуживал его Лукашов Алексей Алексеевич. Так вот, этот сотрудник "втюхал" мужу к телефону кучу ненужных аксессуаров, которые, якобы, бесплатны. На самом деле общая их стоимость почти 1400р плюс услуга за наклейку стекла, стоимостью 499р, которое на самом деле не приклеивал. Полный беспредел!!! Развод на деньги!!! Сегодня лично пошла в офис, чтоб сделали возврат, но мне было отказано по причине отсутствия директора, без которого продавец не вправе этого делать!
Классный этот офис Билайн, хожу с удовольствием, обслуживание на высоте. Всё устраивает, за исключением зависшего компьютера под вечер, когда нужно сделать платёж в банк Тинькофф. Один раз простоял до 21:00 ч., так компьютер и не заработал. Если до 22:00 ч. в этот день я не сделал платёж, то банк мне выставил бы штраф за просрочку платежа. Молодой человек из Билайна (продавец) посоветовал кинуть деньги в банкомат Альфа-Банк и потом перекинуть на карту Тинькофф, т.к. для меня это сложно, Я попросил его мне помочь. Он мне помог и всё получилось, платёж прошёл вовремя в банк, штраф мне не выставлен. Спасибо большое за внимание к своим клиентам.
Почитала хорошие отзывы. Решила купить телефон в этом магазине в рассрочку. Ничего не говоря помимо стоимости телефона(как потом я увидела дома) на 7 тыс разной ерунды. Говорили 4 бесплатных сим карты. Как потом оказалось они платные по 300 руб. Девушка быстро положила чек в коробку, даже не дала посмотреть. И как к вечеру выяснилось зарядник от хуавей, даже не новый. Пробыла я там 2 часа. Думаю смысла нет разбираться. Доказать не возможно что их зарядник. В общем ужасно. Прошу разобраться
В данном офисе работают недобросовестные сотрудницы, пользуясь тем, что пенсионеры не подкованы в вопросах опций и тарифов, переключает на более дорогие, да к тому же называют одну сумму за тариф, а на деле оказывается ещё дороже, таким образом 1 февраля обманули мою сестру, наверное премию получит, но клиентов будут терять, теперь наша семья будет менять оператора, ну подумаешь 7 человек.
Первые впечатления о самом салоне были очень положительные, но это оказалось обманчиво. Перед новым годом решила поменять телефон и столкнулась с таким навязчивым сервисом что даже желание получить его просто пропало. Продавцы вели себя не корректно, навязывали кредит и толком даже не могли дать пояснения в чем разница между выбранными мною моделями. Когда я спросила почему она так себя ведёт то ответ был прост-нас так учат. В результате этого настроения ноль эмоций море. И телефон купила уже в центре города в том же Билайне, но там продавец помог определить модель и объяснил почему именно она.
Девочки- молодцы! Прежде чем идти, прочла отзывы и была готова к худшему, тем более в карантин. Но девочки приятно удивили. Быстро и вежливо сделали всё, что было необходимо. Спасибо
Я бы посоветовала не отмахиваться от проблем покупателей и более внимательно относится к каждому пришедшему.
Беспроводные наушники, приобретённые у вас так и не работают, и не заряжаются.
Спасибо, товарищи, за помощь в решении моей проблемы.
Сотрудник-оператор 01.07.2018г зачислил по своей ошибке денежные средства на чужой номер. При выяснении обстоятельств его некомпетентной работы, он набрал на моем телефоне команду и подключил "Доверительный платеж" на 100 руб, но его НИКТО об этом не просил!!!