При замене сим карты навязывают несколько услуг, которые подключается автоматически. Оказаться от них целая проблема. В личном кабинете отключить практически невозможно. Только через оператора, время ожидания до получаса. Проявляйте настойчивостью по отключения при замене симки.
Вопрос не решают. Точнее решают, но с выгодой для себя, не думая о клиенте. Солидарен с мнением о неторопливости сотрудников. Любой вопрос помимо что-то купить или положить денег насчет начинается со вздоха. Вместо одного визита для подтверждения своих данных пришлось ходить туда 4 раза и еще заморачиваться с пачкой заявлений. Подозреваю, что дали неправильные ответы только для оформления новой заявки(которую оформили не так, как договаривались) и получения бонуса в карман. Позорище
Отвратительный магазин продавщица посоветовала зарядное устройство сказала если не подойдёт придёте я вам деньги верну не подошло , пришли, деньги не вернули
Хочется выразить своё недовольство по отношению к сотруднику Ивану! Ужасное отношение клиентам и хамское общение ! Всегда приходим и приятно общаться с молодыми людьми работающими там, а тут ну просто ужасно, испорчено настроение на весь день !
Ужасное обслуживание!
Чтобы перевыпустить сим-карту, пришлось ждать больше часа.
Как только пришли, сотрудники (двое) спросили о цели визита и предложили подождать.
Перед нами была тоже семейная пара: переключали тариф. Ими занимались больше часа (с шутками-прибаутками, никуда не торопясь), в то время как перевыпуск - занял пять минут.
Такое чувство, что сделано было намеренно.
Отвратительно.
Билайн у меня только потому, что с 1998 года! Тариф Всё за 500. А платишь от 600 до 814 руб. Навязчивая реклама домашнего интернета. Связь часто прерывается, интернет виснет. Не у меня одного.
Запаситесь терпением, 1 комп в отделении, по факту 1 работающий сотрудник из 5, присутствующих в этой каморочке. Повезет, если вы 1й в очереди, если же нет-сами понимаете :)