билайн
Контакты
8 (800) 700-06-11
Показать телефон
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
ЦРБ
78 м
3 отзыва
15 февраля
Пишу конкретно про обслуживающий персонал в этом салоне. Продавец вроде не грубит, но конкретики от нее нет, так как сам продавец мало что знает о своей работе. Только Как продавать товар с витрин , а про операции сотовой связи знания ближе к нулю. ( был случай: в этом салоне в продаже несколько операторов сотовой связи. Заходит мужчина и спрашивает, может ли он перейти на другого оператора со своим номером (мужчина пользуется оператором т2), на что продавец-консультант ему ответила что он может перейти только на т2😧. Стесняюсь спросить у этого продавца, как можно перейти🤔? Он может только сменить тариф.)
Так вот, мне нужно сделать корректировку паспортных данных оператора Билайн, так как мне пришло уведомление от оператора в СМС сообщении и в личном кабинете. На что мне сказала сотрудница солона, что мне не нужно делать, у меня все данные указаны верно. (Чтоб вы знали, если пришла такая СМС, то нужно делать корректировку , даже если паспортные данные у вас не менялись, иначе оператор отключит вам связь.)Я пришла повторно с этой просьбой. На что сотрудница этого салона опять начала мне отказывать, и сказала « Если вы сделаете корректировку и через месяц вам опять надо будет делать вы опять придёте?»Я начала при ней звонить оператору, но тут не дождавшись ответа оператора, она решила выполнить мою просьбу. (Потому что если бы я дозвонилась и сказала что мне в этом салоне отказали, то этому салону и сотруднице могли быть выписать штраф.). Затем я ещё в первый свой приход заказала есим. Сотрудница сказала что привезут в четверг. За сим я пришла в пятницу, но у них не работала программа. Я приехала в субботу и тут мне повезло, ура. Сотрудница сделала мне замену как положено (хотя и тут не обошлось без проблем). Чтоб вы знали, все процедуры в т2 выполняются бесплатно, за исключением замены сим. За неё оператор связи берёт 50руб. и они списываются с вашего номера. Но все документы которые выходят для подписания любой выполненной операции БЕСПЛАТНО. НО сотрудница взяла с меня за 1 листок формата А4 - 30 руб.😮. Значит , если я захочу сделать другую операцию у которой выходят по 4 листа , я должна заплатить 120 рублей? Ребята, это магазин себе кладет в карман деньги. Даже ксерокопия столько не стоит. Мой вам совет, обратитесь лучше в другой салон.
27 сентября 2024
День добрый! 24.09.2024 г. Было приобретено в этом магазине кабель к блоку питания. Блок хозяйка привезла с собой для проверки, продавец проверила, кабель упаковала. Всё бы хорошо, но! Блок покупателю не вернула. Покупатель в спешке на автобус уехала. 27.09. покупатель вернулась за блоком, спросите почему поздно? Просто не с Хавы. К сожалению мама у меня не наученная, можно было сделать запрос по видео контролю. Итог: продавец не вернула блок.
1
1
26 ноября 2019
Доброжелательные продавцы-консультанты, всё расскажут, объяснят.
3
1