Купила ребенку шнур для зарядного устройства за 690 рублей, он проработал всего две недели, у меня сохранился чек и коробка, пришла я через 18 дней после покупки, естественно ничего мне не вернули, более того даже не извинились, а сказали, что гарантия на изделия дя телефона 2 недели. То есть не право покупателя вернуть покупку в течении 14 дней, а гарантия на шнур. Вопрос зачем вы тогда их продаете. И более того, я не удивлюсь, что мой неисправный шнур будет продан еще раз, так как я специально оставила и коробку и его в офисе продаж. Не приятно очень, персонал не обученный, не знает что такое гарантия на товар, и срок возврата товара. При покупке, когда оплачиваешь, никто тебя об этом не предупреждает. Ладно, я потеряла 690 рублей, для меня это не критично, так к вам ходят люди разного возраста. Если всем продавать шнуры, которые выходят из строя за 14 дней, так вы не плохо утроились. Это обман покупателя в чистом виде. Впечатление, от ситуации, гадкое. Никому не рекомендую, не тратьте свои деньги зря. Купите лучше там, где дают гарантию на товар.
1
Fekyyysss
Знаток города 8 уровня
2 февраля 2023
Сидит одна девушка ,ничего не знает ,постоянно звонит ,вопрос не решили .В другом Солоне сразу быстро решили мою проблему. Зачем оставлять людей одних которые ничего не могут решить ?
Претензий много, ошибаются в свою пользу часто. Исправляются, когда припрешь к стенке. Не предусмотрены тарифы без интернета, для людей с низкими доходами и пенсионеров. Только для позвонить и сообщений, без развлечений.
Приобрел 01.01 зарядное устройство 04.01 принес его обменять либо вернуть деньги так как устройство не работало . Меня отправили за реквизитами банка, так как оплачивал по карте . Принес реквизиты в электроном виде "специалист офиса " Марина начала утверждать , что реквизиты необходимо заверить в банке ссылаясь на местный регламент . На мою просьбу показать тот самый регламент грубо ответила отказом утверждая , что не обязана мне ничего показывать пригрозив вызвать охрану . Шарашкина кантора у вас а не БИЛАЙН раз работают такие "специалисты "